Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Евгений, Гатчина (Санкт-Петербург и область)
18 марта, 17:45
Отсутствует возможность продления полиса ОСАГО
Заканчивается действующий полис ОСАГО от "Югории", но трехнедельные самостоятельные попытки его продлить ни к чему не привели.
У меня спецтехника, поэтому оформление происходит на старом сайте https://e-osago.ugsk.ru, который скорее мертв, чем жив.
Неделю назад как при попытке оформить полис через "Продление", так и при оформлении нового полиса на этапе "Оплаты" происходила одна из следующих ошибок:
1) "Ошибка соединения с сервером" (исчезала сама собой после нескольких попыток перезайти);
2) После "Проверки данных договора на РСА" оставалось пустое окно без возможности оплатить (при этом в "Проектах договоров" тоже появлялся статус "Ошибка");
3) Мой IP просто блокировался с ошибкой "Access Blocked", после чего я вообще не мог зайти ни на одну из версий сайта.
На сегодняшний день сайт не функционирует в принципе: ни смена браузера, ни чистка кэша, ни режим инкогнито, ни [censored], ни даже молитвы не позволяют обойти постоянное обновление страницы и выкидывание на страницу авторизации.
12.03.25 я сообщил о данной проблеме (а, судя по отзывам, она далеко не только у меня) на почту service24@ugsk.ru, после чего получил ответное письмо с текстом: "Ваше обращение принято в работу. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи".
Совсем не хотел оставлять отзыв, т.к. до этого момента к "Югории" никаких вопросов не возникало, однако сегодня уже 18.03.25, ответа нет, а полис заканчивается уже через 4 дня.
Очень надеюсь на оперативную помощь представителей СК и продолжение наших взаимоотношений.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЕвгенийАвтор отзыва20.03.2025 18:01Несмотря на то, что сайт по-прежнему не функционирует должным образом, и возможности самостоятельно оформить полис нет, все же со второго раза удалось связаться с поддержкой по телефону, после чего полис переоформили дистанционно.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 17:18Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 22.05.25 Оценка засчитана.- Югория31.03.2025 16:33Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, При оформлении договора на сайте компании прикрепленные документы проходят проверку, и в случае, если по отсканированным документам система не может определить те или иные данные по причине их низкого качества или отсутствия, в личном кабинете высвечивается ошибка. Обращаем Ваше внимание, что в процессе внесения изменений в полис участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. По сообщению от наших коллег, Вы успешно оформили полис 19.03.2025. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
- ЕвгенийАвтор отзыва01.04.2025 12:12Здравствуйте. Я действительно «успешно» оформил полис, только не через ваш сайт, а с помощью участливого менеджера по телефону. Что же касается ошибок на сайте, то вы должно быть невнимательно читали мой отзыв: в данный момент ваш сайт не работает, от слова совсем. Пока я пишу этот комментарий, специально зашел в личный кабинет, чтобы пронаблюдать ту же самую картину - постоянное обновление страницы и выкидывание на страницу авторизации (через какое-то время браузеру надоедает обновляться, и он выдает ошибка «502 Bad Gateway»). В отзыве уже писал, что пробовал все мыслимые и немыслимые способы побороть ошибку, но итог один. P.S. гораздо больше логики было бы в вашем ответе, если бы вы написали, что «Проблемы связаны с переносом сайта на другой хостинг» (о чем на вашем сайте указано), что вы их решаете, и что вам жаль о сложившейся ситуации. Но вы решили пойти по пути «сам дурак», поэтому оценку отзыва считаю справедливой. Всего хорошего.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Через ***.ру выбрала эту компанию для автостахования. Это просто ужас. Все было хорошо, пока не дошло до оплаты. далее начинаются муки. в основном выкидывает ошибку: ОШИБКА: 1ку; 8; 6; 30; (U#20211218194656). Тут даже не оставить нормально свой отзы…
18 декабря, 20:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Не первый год страхуюсь в конторе Югория Надым, очень приветливый коллектив,все ясно и понятно объясняют, особенно нравится попадать на страхование и консультирование к Евгении Р-ха, очень компетентна во всех вопросах, вежливая и приветливая, сразу в…
14 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Второй год страхую свой автомобиль в компании Югория, в Петропавловском филиале . Изначально долго выбирала компанию , искала информацию. И не зря, осталась довольна. Все оформляют быстро , все рассказывают и объясняют . В-вой Т. отельное спасибо за …
8 декабря, 16:06
Отзыв проверен
ОСАГО
Добрый день!Давно хотел написать отзыв,но все не было времени.Оформлял полис ОСАГО еще в мае.Так как не первый год страхуюсь в югории. Хотел именно в этой страховой оформиться. Позвонил специалисту в офис,выслал документы по электронной почте.И мне о…
6 декабря, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пытаюсь оформить е-осаго на сайте Югория. После ввода всех данных на последнем этапе выдает ошибку и предлагает попробовать позднее и пойти в другое место для страхования.
В личном кабинете в разделе "проекты договоров" с созданным договором нельзя…
6 декабря, 14:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил впервые машину, не знал в какую компанию обратиться. Советовали очень много. Но по совету друзей и другим отзывам на просторах интернета, пришел именно в Югорию. Все объяснили и рассказали. Парковка кстати очень удобная, большая, отдельный …
30 ноября, 16:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, вчера оформлял полис ОСАГО в офисе на 30 лет победы. Оформили за 5 минут и предложили застраховать дополнительно ремонт у дилера. Классная страховка, рекомендую всем! Еще рассказали о том, что проходит конкурс для клиентов, чтобы участво…
30 ноября, 12:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформляем полис ОСАГО на личный автомобиль много лет подряд .Оперативное и качественное обслуживание. Ответственные, знающие своё дело сотрудники - приятно работать с людьми знающими своё дело. Хорошее расположение офиса, отсутствие очередей. Пример…
26 ноября, 12:19
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Спасибо Югории!!!!!!!
Спасибо девочкам, которые всегда быстро оформят полис осаго! Каждый год страхуюсь только у них, как купила машину. Всегда звонят за месяц об окончании полиса, это очень приятно. Всегда вежливые и приветливые, улыбаются! Очень …
25 ноября, 15:41
Отзыв проверен
ОСАГО
Купил полис ремонт у дилера. Попал в ДТП. Вина второго участника. При осмотре нашли трещину на поврежденном в ДТП бампере. Считают, что трещина возникла раньше. В замене и окраске отказали. Получается бесполезно покупать РУД. Если машине лет 10, то л…
25 ноября, 15:18
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Случилось ДТП, где я пострадавший.
Решение и оценка выплат происходит быстро вопросов нет. Даже можно ремонтом взять , но. Сумма выплат от слова смешная совсем . Водительскую дверь под замену , задняя дверь и крыло ремонт (окрас) и на всё это дают 3…
23 ноября, 08:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратилась к агенту 18.11.21 , страховой полис истекает 21.11.2021 . Агент запросила повторно мои документы, сказала ждите . не отвечает на мои сообщения .На сайте югории в личном кабинете нет данных о заключённом договоре . Несколько дней пытаюсь …
21 ноября, 23:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Произошло ДТП,где мы потерпевшие. Обратились в страховую. По скорости принятия решений-вопросов нет. Есть моменты по расчёту и вообще всему процессу. Машина оказалась не на ходу. При первичном осмотре было об этом сказано и было элементарно видно что…
19 ноября, 21:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Произошло дтп 10 ноября ,случай признали страховым ,предложили выплату по ОСАГО , денег не хватает на ремонт авто , УТС не заплатили ,авто на момент аварии не было 4 лет .даже гос номер неправильно указали в страховом полисе .Согласно действующем…
16 ноября, 12:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
12.11.2021 обратилась в компанию для продления полиса ОСАГО РРР-***31, оператор при принятии звонка не представилась, разговаривала недовольным голосом, отказалась предоставить информацию о страховой премии
уплаченной в 2020 году за полис ОСАГО. Озв…
12 ноября, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Быстрое решение вопроса, хорошее обслуживание! Недолгое заполнение документов! Грамотный эксперт по проверке автомобиля! Выплату насчитали быстро, ждём перечисления денежных средств в течении десяти дней, отвечали на все интересующие вопросы! Обращал…
26 октября, 08:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Все 8 лет подряд я страховался у одного известного челябинского страховщика, пока не столкнулся с невозможностью оформить бумажный полис за полтора месяца до истечения текущего (агент, который сидит в офисе, не может оформить полис заранее, только ме…
23 октября, 00:12
Отзыв проверен
ОСАГО
13. 07 .2021 обратился в филиал в г. Муравленко по причине ДТП. После проведения осмотра и оглашения суммы выплаты возникли разногласия,была заказана независимая экспертиза, экспертизу приняли к рассмотрению,произвели доплату.
Остался с приятными…
20 октября, 15:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попали в ДТП. В нас врезались.Страховая компания начислила такую сумму, за которую ремонт сделать отказались. Мы написали претензию, они втихую изменили сумму, нас не уведомив и сказали, что на ремонт мы не приехали, хотя никто нам об этом не сказал.…
14 октября, 16:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день.
Пришла осень, а значит наступает время когда мне необходимо обновить полис ОСАГО. Стаж вождения 20 лет, последние 10 из них безаварийные. Страхуюсь постоянно в Югории. Так как аварий нет, по факту - просто ежегодно заношу им деньги.
…
14 октября, 11:50
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Невозможно оформить ОСАГО ни на сайте ни по телефону. ПО телефону сказали оформлять на РСА, но на РСА компания недоступна. При оформлении на сайте выдает предложения пробовать позже, а позже ничего не меняется и консультанты по телефону сами не знают…
8 октября, 10:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Проживаю в г.Курган, но мой агент Ольга К-ва в г.Екатеринбурге. Не возникает никакой проблемы оформить полис ОСАГО в Югории и мне и моей жене. Хотя в нашем городе многие компании не берут авто 2008г. По электронной почте все отправляет быстро и качес…
6 октября, 16:52
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Добрый день, хочу поблагодарить страхового агента К-ву Ольгу В. за отличную работу в части любого страхования компании Югория. Неоднократно обращалась по страховкам недвижимости, жизни, ОСАГО, всегда все оперативно, без ошибок и без лишних документов…
6 октября, 10:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховался по осаго, столкнулся ос страховым случаем, г. Иркутск.
При осмотре авто в страховой сказали, что перезвонят, когда получат решение.
Звонка от них не поступило, через 2 с небольшим недели кое-как дозвонился сам. Ответили, что уведомлен…
6 октября, 07:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании "Югория" за оперативность и качество работы с клиентами, обратившихся за оформлением страхового события. Всё вопросы были решены чётко и быстро, начиная от звонка в компанию, заканчивая оформ…
5 октября, 15:01
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Получаете ключи от новой квартиры? Этот пост для вас!
3
MoneyYoda
Осторожно, токсичные финансы!
3
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
22
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
1
Амира Васильева
Займы наоборот: как устроено инвестирование в микрофинансирование
8
Сорока около сорока
Как я экономлю на оплате общественного транспорта
10
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование