Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ЮгорияОСАГО
Пролонгация полиса
Проблема решена
Евгений, Гатчина (Санкт-Петербург и область)
18 марта, 17:45
Отсутствует возможность продления полиса ОСАГО
Заканчивается действующий полис ОСАГО от "Югории", но трехнедельные самостоятельные попытки его продлить ни к чему не привели.
У меня спецтехника, поэтому оформление происходит на старом сайте https://e-osago.ugsk.ru, который скорее мертв, чем жив.
Неделю назад как при попытке оформить полис через "Продление", так и при оформлении нового полиса на этапе "Оплаты" происходила одна из следующих ошибок:
1) "Ошибка соединения с сервером" (исчезала сама собой после нескольких попыток перезайти);
2) После "Проверки данных договора на РСА" оставалось пустое окно без возможности оплатить (при этом в "Проектах договоров" тоже появлялся статус "Ошибка");
3) Мой IP просто блокировался с ошибкой "Access Blocked", после чего я вообще не мог зайти ни на одну из версий сайта.
На сегодняшний день сайт не функционирует в принципе: ни смена браузера, ни чистка кэша, ни режим инкогнито, ни [censored], ни даже молитвы не позволяют обойти постоянное обновление страницы и выкидывание на страницу авторизации.
12.03.25 я сообщил о данной проблеме (а, судя по отзывам, она далеко не только у меня) на почту service24@ugsk.ru, после чего получил ответное письмо с текстом: "Ваше обращение принято в работу. Ожидайте, пожалуйста, обратной связи".
Совсем не хотел оставлять отзыв, т.к. до этого момента к "Югории" никаких вопросов не возникало, однако сегодня уже 18.03.25, ответа нет, а полис заканчивается уже через 4 дня.
Очень надеюсь на оперативную помощь представителей СК и продолжение наших взаимоотношений.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ЕвгенийАвтор отзыва20.03.2025 18:01Несмотря на то, что сайт по-прежнему не функционирует должным образом, и возможности самостоятельно оформить полис нет, все же со второго раза удалось связаться с поддержкой по телефону, после чего полис переоформили дистанционно.
Администратор Народного рейтинга21.03.2025 17:18Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 22.05.25 Оценка засчитана.- Югория31.03.2025 16:33Добрый день! Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время и оставили отзыв. По Вашему обращению сообщаем следующее, При оформлении договора на сайте компании прикрепленные документы проходят проверку, и в случае, если по отсканированным документам система не может определить те или иные данные по причине их низкого качества или отсутствия, в личном кабинете высвечивается ошибка. Обращаем Ваше внимание, что в процессе внесения изменений в полис участвуют несколько информационных систем, поэтому при неработоспособности одной из них могут возникать ошибки оформления или оплаты. С нашей стороны сбоев зарегистрировано не было. По сообщению от наших коллег, Вы успешно оформили полис 19.03.2025. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за обращение!
- ЕвгенийАвтор отзыва01.04.2025 12:12Здравствуйте. Я действительно «успешно» оформил полис, только не через ваш сайт, а с помощью участливого менеджера по телефону. Что же касается ошибок на сайте, то вы должно быть невнимательно читали мой отзыв: в данный момент ваш сайт не работает, от слова совсем. Пока я пишу этот комментарий, специально зашел в личный кабинет, чтобы пронаблюдать ту же самую картину - постоянное обновление страницы и выкидывание на страницу авторизации (через какое-то время браузеру надоедает обновляться, и он выдает ошибка «502 Bad Gateway»). В отзыве уже писал, что пробовал все мыслимые и немыслимые способы побороть ошибку, но итог один. P.S. гораздо больше логики было бы в вашем ответе, если бы вы написали, что «Проблемы связаны с переносом сайта на другой хостинг» (о чем на вашем сайте указано), что вы их решаете, и что вам жаль о сложившейся ситуации. Но вы решили пойти по пути «сам дурак», поэтому оценку отзыва считаю справедливой. Всего хорошего.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
на калькуляторе
Рассчитать без номера
Еще отзывы о страховой компании
ОСАГО
Ужасная компания. Меня они обманули дважды. Первый раз, когда я обратился с ДТП, мы подписали соглашение на выплату и мне не заплатили. Второй раз, я обратился в суд, Югория предложила заключить мировое соглашение и опять обманула, это было сделано, …
20 мая, 21:55
ОСАГО
В Югории страхую авто (kia rio x-line) со дня покупки (2018 г.).
Все устраивает. Быстро, доступно. Персонал отзывчивый, вежливый. При появлении очереди сразу реагируют, специалисты бросают свои дела, занимаются клиентами. В 2019 году было ДТП, машин…
20 мая, 18:41
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обратилась в страховую по дтп ( я пострадавшая). На новый автомобиль ,с повреждением трёх деталей, в том числе крыла с повреждением практически сквозным - насчитали ремонт (!!!!)на первое авто , первое ДТП- На 27тр..... УТС далее не упоминали ,пока …
13 мая, 10:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хорошая компания, страхуюсь там постоянно, рад что есть такое страховое агентство в городе. Недавно еще попал в свое первое ДТП (как пострадавший), меньше чем за неделю уже был готов документ по урегулированию убытков, хотя говорили что это процедур…
12 мая, 17:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Уже несколько дней пробую оформить ОСАГО.
Постоянно выдает ошибку: "К сожалению, мы столкнулись с трудностями при оформлении вашего полиса. Вы можете попробовать оформить полис через некоторое время, либо продолжить оформление полиса через сист…
7 мая, 23:08
Отзыв проверен
4 услуги
В "Югории" большое разнообразие видов страхования, сама застраховала и дачу и квартиру, в последнее посещение внуков, и все так прошло на высоком уровне и в то же время душевно, что захотелось выразить благодарность сотрудникам филиала компании "Югор…
30 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Много лет являюсь клиентом СК «Югория», после переезда в г.Югорск сразу же нашла филиал компании. Была приятно удивлена профессионализмом, качеством оказываемых услуг и вежливостью специалистов!обслуживаюсь у специалиста Д., очень грамотный и вежливы…
30 апреля, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В СК "Югория" "страхуюсь "третий год. И ОСАГО, и КАСКО. Был год назад страховой случай, на мою полосу выехала "девушка не моей мечты". Компания все процедуры "отработала" на отлично. Недавно приобрел новый
автомобиль. В салоне, не смотря на некото…
30 апреля, 15:33
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Добрый день, назначил по телефону встречу с агентом Югорского филиала СК Югория, был очень приятно удивлен, что быстро и понятно был продлены полисы по ОСАГО на мои машины. На мои вопросы по техосмотру и моим скидкам, был дан ответ, который меня устр…
30 апреля, 14:27
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Ссылка на ранее поданное: обращение https://www.banki.ru/insurance/responses/company/response/32027/#comments
Поскольку только сейчас увидели сообщение администратора портала, то добавляем новые комментарии.
При личном обращении в страховую ком…
30 апреля, 14:12
Отзыв проверен
2 услуги
Страхуюсь из года в год по осаго. Последние несколько лет в югории - привык, удобно. Пару лет назад не до конца разобравшись купил мини-каско. В течение года не воспользовался, поэтому отказался от продления, ну и как по закону подлости через несколь…
29 апреля, 20:51
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Попал в ДТП, обратился в свою страховую "Югория", мало того что неделю ждал пока они соизволят принять документы, в результате осмотра мне предложили сумму как минимум в 3 раза меньше той, за которую возможно починить машину.За переднюю левую фару, п…
28 апреля, 15:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Являюсь клиентом страховой компании Югорского филиала. Недавно обратилась по страховому случаю ДТП и была приятно удивлена быстрым и грамотным обслуживанием. Получила все ответы на интересующие меня вопросы. Сотрудники всегда были на связи. Страховую…
27 апреля, 18:03
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Никогда не страхуйте свой автомобиль в ГСК «Югория»!!! Там одни аферисты и мошенники! Мой автомобиль был застрахован в данной страховой компании, в 2019 году я стала виновником ДТП. Филиала компании в нашем городе нет, ближайший филиал находится в 12…
25 апреля, 17:18
ОСАГО
Номер выплатного дела ***.
Купил ОСАГО в Югории по рекомендации и не прогадал! Стоял в пробке, скорость потока 10-15 км/ч и даже на такой скорости в зад прилетело - водитель сзади не рассчитал тормозной путь, недавно за рулём того авто был, хоть и…
24 апреля, 18:37
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховала свой автомобиль несколько лет подряд в югории, но вот наступил страховой случай....я не виновник дтп... в итоге: бампер, гос.номер, решётка радиатора, подкрылок и уплотнитель бампера в результате дтп на выброс, сотрудница югории осмотрела,…
24 апреля, 10:46
Отзыв проверен
ОСАГО
с 16.04.2021 не могу добавить водителя в список допущенных к управлению, ХХХ***. тех поддержка ИГНОРИТ
горячая линия ИГНОРИТ , еле добавили в личный кабинет Полис, при внесении выдает ошибку. закрывают и открывают новые заявки по разбору этой ситуац…
24 апреля, 10:31
Отзыв проверен
ОСАГО
Хочу выразить Благодарность страховому агенту В-ву М. А. за оперативную работу уже после закрытия офиса. Случилось, что мы отправились в поездку и в дороге обнаружили отсутствие бумажного полиса ОСАГО.
Позвонив в офис компании, нам ответил М. Ска…
23 апреля, 17:31
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Проблема решена
Пытался купить через личный кабинет полис ОСАГО.
17.04.2021 11:04:11 Оплатил, но система мне полис не выдавала, написала ошибку, хотя деньги списали. Звонил в тех поддержку сказали проблемы в РСА через пару часов будет, прошло пару часов, потом ск…
19 апреля, 12:22
Отзыв проверен
ОСАГО
Было дтп в прошлом году. Очень неприятная ситуация. Столкнулись 3 машины. Оформлялись через ГИБДД. Думал, ну сейчас начнется. Пришел в самарский филиал югория. Заявление приняли, машину осмотрели, столько у меня вопросов было, все объяснили.
Пред…
16 апреля, 09:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Обратились в Советский филиал компании "Югория". На обращение отреагировали быстро и в ближайшее время полис был уже готов. Отношения к нам было очень дружелюбное, все рассказали и показали. Страхую не первый год и очень доволен. Спасибо большое за …
15 апреля, 09:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Обращался по своему ДТП в Самарский филиал по адресу: ул. Советской Армии, 221. Позвонил, записался. Когда пришёл, всё оформили за 20 минут. Машину осмотрели. Всё спокойно, без нервяка. Всё доходчиво объяснили. Предложили или направление на ремонт и…
13 апреля, 23:10
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Хотелось бы выразить благодарность Самарскому отделу выплат страховой компании "Югория" !!! Оперативно, профессионально и вежливо урегулировали мой страховой случай по ОСАГО!
Обязательно буду рекомендовать знакомым и друзьям! Понравилось все , от…
12 апреля, 09:05
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
В страховой компании «Югория» страхуюсь давно. Расположение офиса удобное, есть парковка. Было бы
ещё лучше, если бы вывеска висела сверху у центрального входа. Хороший специалист, знает своё дело. Всегда рассказывает про дополнительный продукты, ко…
30 марта, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год страхуем машину в этой компании,использовали каско и осаго и как всегда все на высоком уровне. Цены приемлемые, скидки хорошие,дополнительные услуги не навязывают. Обращались по страховым случаям все было быстро,понятно и в установл…
29 марта, 17:54
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
4
Диалог
Итоги конкурса личных историй об экономии
25
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
12
Свой Банк
Почему снижение ставки не сразу разгонит кредитование
1
Adel
Покупка робот-пылесоса со скидкой >72% 😊
20
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
1
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Klevez
Прощай, Сбербанк!...
4
Музыкант
Индекс Мишек: что это такое и что он показывает
9
Ещё 56 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование