Сложная ситуация, но сотрудники на высоте

У меня уже несколько лет имеется полис Страхования путешественников от Т-Банка(ранее Тинькофф) . В этом году случилось , что меня и сына искусал кто-то в море. Весь казус ситуации был в том, что ежегодное продление 1 марта, а получены укусы были 28 февраля. К тому же , еще и проявились симптомы ОПВИ. Обратилась в Т-Банк, меня направили к партерам Best servis assistance. Которые протянув согласование , отказали в помощи, по причине, 1 марта уже новый полис. Обратилась обратно в Т-страхование, описав все свои неприятности. Сотрудники очень быстро приняли во внимание ситуацию и оперативно решили мою проблему, Направив в госпиталь по гарантийному письму от банка, где была оказана полная отличная медицинская помощь, . Я реально оценила помощь и еще больше полюбила этот банк! Мой страховой случай TRV 25-120313,