Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Нижний Новгород (Нижегородская область)
20 марта, 12:22

Страховой опыт с Т-Страхованием

Добрый день! Хочу поделиться отзывом отработки страховых случаев Т-Страхованием (бывший Тиньков). К сожалению, повод обратиться возник. Детали рассказывать не буду, расскажу о процессе взаимодействия со страховой компанией. О ДТП сообщил через полчаса после оформления европротокола. Обращение сделал через приложение Т-Банка во вкладке полис (необходимо было указать время, место ДТП, номер полиса виновника ДТП и подгрузить документы (мой паспорт, СТС и евро протокол, фото с места ДТП ). Буквально через пару часов пришло уведомление о назначении страховой суммы. Сумма меня не устроила и я с ней согласился. В течение дня со мной связался персональный менеджер , был создан чат в мессенджере. У меня запросили дополнительные фото повреждения, так как машина была грязной. В течение дня я сбросил дополнительные фото своему менеджеру, а она перенаправила их эксперту (сказали ждать решения в течение 2-3 дней). Буквально через 6 часов мне позвонила собственный менеджер по моему вопросу и сказала, что страховая сумма увеличен эта на 15%. С новой суммой я был согласен. Отдельно отметили, что если выявятся скрытые повреждения после ДТП, которые было невозможно визуально оценить, то о них можно заявить дополнительно. После нескольких манипуляций в приложении ( менеджер параллельно консультировала) , я подписал пару документов и в течение 10 минут мне поступила выплата в полном размере. На следующий день была назначена встреча с представителем компании, которому я передал оригинал евро протокола и расписался в документах, которые ранее подписал в приложении. У меня через 10 дней заканчивается полис и для себя решил, что как отработает страховая компания данный вопрос, то такое решение и приму (продлевать полис у Т-Страхование или нет). Выбор для меня очевиден. Я рад, что настолько качественно, быстро компания отработала страховой случай и лишила меня головной боли в выборе новой страховой компании. Крайне рад, что времена, когда необходимо было месяцами (а у некоторых годами) ждать и добиваться справедливой выплаты - ушли в прошлое! Мои рекомендации!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    20.03.2025 12:46
    Приветствуем. Здорово, что вы остались довольны оперативностью и суммой выплаты! Рады стараться для вас. Благодарим за подробный отзыв, для нас это очень ценно 💛
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 17:01
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 26.03.25 Оценка засчитана.
  • Автор отзыва
    25.03.2025 09:17
    Страховой случай произошел 17 марта 2025 года
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Г. Череповец) Подал заявление о ДТП в приложении Т-банк 22.04.2025, через некоторое время связались, предоставили расчёт стоимости ремонта, дослал фото повреждений, без проблем пересчитали, деньги поступили в течении двух дней с момента пересчёта, …
29 апреля, 14:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попала в ДТП 16.04.25. Заявила о страховом случае OSG-25-274198 в приложении Т-банка 17.04.25. Приложила фото с ДТП, повреждения авто и документы ГИБДД. Сумму выплаты посчитали за два часа. Страховая компания не учла скрытые повреждения, так как на ф…
29 апреля, 14:16
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Расчет произвели в течении 3х часов, с суммой расчета не согласился, еще через час со мной связалась менеджер Ольга К, попросила больше фотографий, подробно обьяснила какие фото нужны, фото направил, расчет изменили, сумма устроила, через час пришла …
29 апреля, 13:23
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховался каждый год за все время работы со страховой, было 2 ДТП по выплатам по выплатам более менее хватало на ремонт. 26.08.24 примерно произошло ДТП оценили в 54 тыс(что довольно мало(покраска,рихтовка капота, 2 фары,бампер) машина Солярис …
29 апреля, 12:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Мой менеджер Стелла, она занималась моим страховым событием OSG-25-294642. В мою машину на парковке ночью въехала другая машина. Мы составили европротокол и в этот же день я оставила заявку онлайн. Моё дело на рассмотрении было 2-…
29 апреля, 11:30
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, виновник водитель другого автомобиля, после оформления ДТП сделал заявку в приложении. Все максимально просто и понятно, оформление заняло не больше 10 минут, через 3 часа получил информацию о предварительном расчете, далее в чате с мене…
28 апреля, 23:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т- Страхование реально на первом месте в народном топе! 8.04.2025 года обратился по страховому случаю, через 2!!! часа после отправки документов предложили выплату! Оперативность поражает! Но, были скрытые повреждения, назначили персонального мен…
28 апреля, 14:35
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страхую машину уже не первый раз в «Т-Страхование». 17.04.25 г. попала в ДТП, в котором я была пострадавшей стороной, после оформления ДТП сообщила о ДТП в страховую. Через несколько дней(поскольку были выходные дни) со мной связался сотрудник ба…
28 апреля, 12:54
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т-страхование в связи со страховым случаем по ОСАГО (ДТП по вине другого водителя). Страховой случай произошёл 20 апреля 2025 года. Обратилась в компанию через приложение. Со мной работала страховой агент Виктория. Заявка была быстр…
28 апреля, 12:17
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,знакомые посоветовали независимую оценку обратился туда,насчитали 50 000,отправил документы в т-страхование и мне выплатили 60 000,за услуги независимого эксперта отдал еще 7 000 руб,но мне и это компенсировали,благодаря менеджеру Г…
28 апреля, 10:01
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховое событие произошло 18 марта, я не являлся виновником, OSG-25-285518 . Обратился в Форсайт, далее заявил о страховом случае в Т-Страхование. В мобильном приложении загрузил фото с места ДТП, документы оформленные Форсайт. Через мессенджер со …
28 апреля, 09:51
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Который год при оформлении ОСАГО на мотоцикл через сайт падает ошибка после заполнения всех данных и перехода к расчету стоимости. Раньше можно было решить вопрос оформления написав в чат поддержки через банковское приложение, сейчас оформить ОСАГ…
27 апреля, 23:54
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию 18.04.2025 в течение 2- часов рассчитали страховую сумму. Затем в удобное для меня время договорились о встрече с представителем компании для передачи документов. Быстро все подписали. 22.04.2025 подписанные докуме…
27 апреля, 16:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался в страховую 17.04.2025 в течение 2х рабочих рассчитали страховую сумму. Далее в удобное мне время договорились о встрече с представителем компании для передачи документов. Быстро все подписали. 19.04.2025 подписанные документы отправили…
27 апреля, 14:18
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Дтп банальное, въехали в мою припаркованную машину, когда виновник выезжал и сдавал задом. Произошло дтп 19.04.25, в чат заявила о страховом случае через 4 дня (пасха была и не до заявлений было). Номер страхового полиса ХХХ 0***1, благо на апрель он…
27 апреля, 12:50
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, 04.04.2025 произошло ДТП во дворе дома по улице 9 Января 241\1,написав в приложении обращение по страховому случаю, со мной связался сотрудник Т-Банка и помог в получении расчета, вначале сумма выплаты не очень устроила, но сделав б…
27 апреля, 12:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась 20.04 по полису 0***0 по страховому случаю, произошло ДТП где виновный другой участник события, с необходимыми документами связалась с Т-страхованием по ОСАГО, расчет ущерба сделали в течении 2 дней, далее после осмотра у диллера отправила…
27 апреля, 10:42
Отзыв проверен
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
Сегодня по ошибке был оформлен полис 6 месяцев вместо 1 года. Ошибка произошла из-за введение в заблуждение сотрудником компании, после оплаты и получения полиса обнаружил, что он оформлен на 6 месяцев. Сразу позвонил в страховую компанию, для ра…
26 апреля, 15:38
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Один раз было ДТП в 2010 году, с тех пор в осаго я не верил. В апреле новое ДТП, у меня и у Виновника осаго в Т- страховании. У меня распороли дверь, боковое зеркало и по мелочи. Быстро посчитали, дали адекватную сумму, выплатили в день подпи…
25 апреля, 22:52
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В страховую компанию обратилась во вопросу страхования автомобиля. Получила огромное удовольствие по факту оформления, в связи с чем хочу поблагодарить менеджера Владимира за отличную работу. Оформили страхование быстро, без всяких проволочек . Сра…
25 апреля, 19:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДТП произошло во дворе дома, когда автомобиль стоял припаркован. Таксист въехал в ТС на ровном месте. Составили Европротлкол на страховой полис ХХХ 0***8 , оформили быстро сумму рассвета, перерасчет произвели тоже очень быстро. Сотрудники быстро вышл…
25 апреля, 14:45
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Случилась у меня авария. В очень не подходящий промежуток времени. В меня въехали. Благо с т страхованием проходит всё очень быстро. Загрузил фотографии внешних повреждений. На следующий день сделали расчёт. Я от него отказался на пересчет так как бы…
25 апреля, 12:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На сайте при оформлении страховки было указано 2 водителя. После расчета была указана сумма для оплаты, без каких либо ссылок на предпросмотр полиса. После оплаты выяснилось, что в полис вписан только 1 человек. Второго человека предлагается вписа…
25 апреля, 11:34
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Забодал меня ПАЗик, первое серьезное ДТП. Сразу написал в Тинькофф по поводу страховки, буквально на следующий день мне уже написала девушка Карина, которая была моим личным страховым агентом. Машина не на мне, все вопросы решал собственник авто,…
25 апреля, 09:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, менеджер Т-страхование Оксана Т. провела все от начала до конца, все вопросы связанные с осаго обьяснит внятно и четко, очень благодарен! Очень удобное приложение, в котором не нужно ездить, тратить свое драгоценное время!…
25 апреля, 04:56
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть