Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владимир, Хабаровск (Хабаровский край)
20 марта, 14:28

Спасибо большое за оказание услуг

Прошу вас разобраться по вопросу не качестве предоставления услуг как подрибителя норушения рассмотрение сроки рассмотрения страхового случая от.11.02.2025 риску времени нетрудоспособности связи заболевания находился на Амболоторном лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025года диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления Я подал документы через Сбербанк онлайн личный кабинет 06.03.2025года пакет документов по страховому событие по трём договора полисам нужная страховка номера полиса НЗООС0600000*****8 от 06.12.2024год НЗООС0600000****9 от 10.12.2024года НЗООС0600000*****2 от 24.12 2024года подал документы ну вопрос не решён не положительно не отрицательный норушения рассмотрение сроки рассмотрения заявки об страхование жизни я прошу вас помочь запросить информацию что моим документам Я вам посоветую не заключайте договора Сбербанк страхование жизни нужная страховка чтобы получить денежных средств нужно столько времени и здоровья раньше было нормально рассматривали я прошу вас на эту организацию обратите внимание я уже 4 обращение оставил не какого решения сегодня 10дней рабочих ну решения нет ужасно что творят финансовая организации ООО СК Сбербанк страхование жизни
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    20.03.2025 16:48
    Добрый день! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.03.2025 02:17
    Здравствуйте я просто не понимаю что за ужасное отношении клиентам сбербанка страхование жизни норушения срок рассмотрения страхового события я обязательно обращение на пищу центральный банк РФ для решения вопроса, такие организации нужно чёрный список занести
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.03.2025 05:13
    Сегодня я звонил по номеру 900 мне сказали документов нет как так у меня есть информация личном кабинете сбербанка онлайн там я вижу статус заявления на рассмотрение уже сегодня 11день рабочий ответа от страховой компании Сбербанк страхование жизни ужасное организации не когда не заключайте договора нужная страховка это просто безобразие законодательства норушения
  • Сбербанк страхование жизни
    21.03.2025 16:28
    Здравствуйте! Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    22.03.2025 01:36
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте скажите пожалуйста вы рассмотрели не внимательно имеется сроки рассмотрения страхового случая это 10 дней а прошло 12 дней рабочих вот так норушения имеется и кто то понисет ответности за норушения права мои идёт проверка документов и вы пишите Страховщик имеется отсрочит документы я не согласен с вами ответ письменно необоснованно незаконно
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 16:57
    Спасибо за ваш отзыв. Сообщили ли вам сотрудники страховой компании о необходимости проведения дополнительной проверки по вашему страховому случаю? Были ли у вас запрошены дополнительные документы? 22.05.2025 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку изменили на 5. Оценку засчитали.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.03.2025 06:50
    Я не согласен работы Страхование жизни норушения права на рассмотрение страхового случая от 11.02.2025 года документы покет отправлял и загрузил через Сбербанк онлайн личный кабинет по трём договора страхования жизни условия название программы (Нужная страховка) загрузка производил 06.03.2025 года досыл 07.03.2025года по риску времени нетрудоспособности связи заболевания ответ нету сроки рассмотрения 10 дней рабочих уже сегодня прошел 15день рабочий решения от Страховой компании Сбербанк страхование жизни норушила правила страхования и права клиента мои требования востоновления норушения права по договору по трём Н***8 от 06.12.2024 год Н***9 от10.12.2024год Н***2 от 24.12.2024год Я загрузил документы по всем убытков но результат нету решения отсутствие Я прошу проверить всё чателно рассмотреть по существу страхование жизни диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления находился лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025 года 24дней ну Страховщик норушает мои права норушения соблюдение правила страхования жизни я неоднократно звонил на номер 900 ну мне специалист нет документов это не может быть я обращение оставлял нету не кого решения положительно Я Центральный банк России обратился связи норушения что такое это первые у меня я сотрудничаю Даной организации ООО СК Сбербанк страхование жизни с 2022 года замечания не было сейчас имеется я не могу понимаю мне выплаты производили срок сейчас я не могу понять помогите разобраться Даной сетуация спасибо большое уважением Владимир А.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.03.2025 08:35
    Здравствуйте нет информации не каких документов не запрашивали я обратился Центральный банк России связи норушения срок рассмотрения страхового возмещения им будет не ладно я смогу взыскания неустойку и процентов за норушения права я столько обращение составил что это просто ужасно организации ООО СК Сбербанк страхование жизни их нужно наказания рулём они это не понимают спасибо большое уважением Владимир Александрович
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 17:32
    [b]user1397023[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Сбербанк страхование жизни
    27.03.2025 19:16
    Добрый день! Согласно п. 8.9, а также 9.2 Правил страхования, Страховщик направляет страховую выплату в течение 15 рабочих дней после получения последнего нужного документа, при этом имеет право проверять достоверность данных и информации, предоставленной Страхователем, а также проводить экспертизу, устанавливать факты, выяснять причины и обстоятельства произошедшего события. Выплату по трем договорам уже направили на счет, который вы указали в заявлении. Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    01.04.2025 06:55
    Здравствуйте выплаты я получил спасибо большое за оказание услуг предоставления произвели вовремя спасибо оценка 5
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Раньше я оформлял страховку из другой страховой компании но оно очень дорого стоял , потом прочитал про сберстрахование и оформил страховку за год а цена вообще огонь я очень рад ! 22.11.2024 год , Амурская область ,город . Благовещенск , ул. Лен…
2 июня, 10:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховое событие -травма.Травму получил 30.05.25г.Обратился травмпункт 31.05.25.По программе полис Защита на любой случай-защита от травм-полис .Получил хорошую консультацию по телефону горячей линии и очень легко и быстро оформил заявлени…
1 июня, 11:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день хочу поделиться качеством услуги сбер страхование, пользуюсь с 1.06.2024г, всё просто, прозрачно, цена и качество соответствует. Оформляеться через приложение за пять минут. Удобная форма оплаты на ваш выбор, чем больше период для оп…
1 июня, 11:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Изначально хотела оформить страховку в другой фирме, там были интересные программы, но как и все страхование с большими подводными камнями)). Случайно попалась реклама про страхование питомца, но мой питомец уже взрослый, после этого решила посмо…
30 мая, 09:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Решил застраховать свое здоровье на всякий случай работаю на сельхозтехнике в жизни бывает разное надеюсь что не пригодится но все же на всякий случай решил воспользоваться надеюсь на дальнейшее сотрудничество со страховой пока что не пригодилось. …
30 мая, 07:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
В Сбере менеджер премиального обслуживания предложил данный продукт, говоря что там можно получить доход и в случае несчастного случая выплату. Изначально предложил оформить на 25 лет, сказал в любой момент можете обратиться и уменьшим сумму и срок д…
28 мая, 16:41
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформляла полис страхования имущества и страхования жизни в Сбере. Очень понравилось оформлять в мобильном приложении, удобный интерфейс, быстрое оформление, цена оказалась ниже, чем в других страховых компаниях. По страховке имущества понравился пун…
28 мая, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
05.01.25 (угадай - где месяц?)Обратился по наступлению страхового случая (критическое заболевание). По номеру 900 общался с нейросетью. Уточнил необходимые документы. Подал заявление через оператора сбера, в отделении. В течении 3х рабочих дней п…
28 мая, 11:37
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась в мае 2024 года,длительные больничные листы по онкологии .Обращение оформляла в офисе г Копейск пр Коммунистический 14а,помогла сотрудник оформить обращение .Выплату получила сразу .Обращение на 10 баллов .Обслужила меня быстро,сотрудник к…
27 мая, 14:00
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. У меня был оформлен потребительский кредит и к нему подключено страхование жизни. Так случилось что к сожалению я травмировала колено и была на больничном 3 месяца. Вспомнила, что у меня есть действующая страховка. Подала все докум…
27 мая, 09:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Издеваются!!! По страховому случаю не хотят выплачивать, просят по больничному более 14 дней просят первичную дату постановления диагноза. Пролистав карту, данной информации нет. Каждый раз предоставляю что-то новое по из просьбе, хотя это даже не от…
26 мая, 09:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каждый год, в личном кабинете Сбербанк онлайн, оформляю полис жизни и здоровья для своих деток), т. К. Они очень активные и любознательные, а значит риски получить травму очень высоки. Поэтому одним полисом, я защищаю сразу двух деток, выгодно по це…
26 мая, 06:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис 007WS4****55 оформляла на ребенка, страхование жизни и здоровья. Ребенок получил травму в результате несчастного случая, подала документы через приложение, все очень быстро и понятно. Каждый этап рассмотрения документов легко отслеживаетс…
26 мая, 04:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел на работе15 марта. Проводил тренировку у детей, сделали кувырок вперёд и неудачно упал на спину. 29 марта подал заявление о страховом случае, до сих пор нет решения от страховой. Слишком долгий процесс рассмотрения стра…
24 мая, 16:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был перелом пальца, сообщила через приложение сберстрахование , подкрепила документами, и через день выплаты по двум рискам были одобрены,еще через день, выплаты были уже на карте. По риску "защита от травм" и риск "временная утрата т…
24 мая, 15:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Спасибо сберу, был застрахован от травм, ещё в Январе упал на улице, рентген сначала показал, что просто ушиб , сделали блокаду.Два месяца болела рука, бессонные ночи. Посоветовали вторые мнение, сделали МРТ , оказался перелом и растяжение связок.…
24 мая, 15:25
Отзыв проверен
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
30.09.2020 года сотрудником Сбербанк премьер была предложена продукция банка Семейный актив премиум (далее продукт). По результатам устных переговоров между мной и специалистом Сбербанка (далее банк) об условиях и выгодах данного продукта, я принял р…
23 мая, 16:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте Я подал заявление по страховому события от 31.03.2025.по договорам нужная страховка полиса номер НЗООС060000*****68 от 06.12.2024года Второй договор НЗООС060000*****68 заявление об страховому случае подовал 24.04.2025года через сбер он…
22 мая, 08:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день имеется кредит на юридическое лицо в Сбербанке, мне 71 год, хотела застраховать кредит, страхование жизни и здоровья, но менеджер по телефону сказала что страховые не хотят брать меня, никаких документов в отказе я не видела, значит креди…
21 мая, 16:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял ипотеку 18.12.2024 в городе курган , нужна была страховка, обратился в страховую сбер через приложение. В принципе все хорошо, цена приемлемая проблем никаких не возникло. Надеюсь на долгое сотрудничество, в дальнейшем буду тоже обращаться в…
21 мая, 14:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
12.02.2025 получил ранение по документам по истечении 32 двух дней нахождения на больничном подал заявление через офис Сбера 15.05.2025 в данный момент до сих пор являюсь нетрудоспособным в договоре оговорена сумма в 227727 рублей 20.05.2025 пришел п…
21 мая, 12:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в отделение Сбербанк города Кропоткин 11.07.2024 г. За страхованием жизни и имущества. Осталась очень довольна. Компетентные сотрудники, вежливое обслуживание. Страховку оформили очень быстро, не пришлось долго ждать очереди. Подробно …
19 мая, 18:06
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ипотека у нас уже более 5 лет, ни когда не было проблем со страховкой. Оформляешь в Дом клик удалённо, и спишь спокойно. Даже был страховой случай, выплатили в течении 10 дней. Обращался на Среднерогатской по поводу залива соседями. Виновных так и не…
19 мая, 11:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 мая 2025 года я получила травму, поскользнувшись на тротуаре, на автобусной остановке. На следующее утро в травмпункте г. Челябинска мне сделали снимок, где диагностировали перелом лодыжки правой ноги. В этот же день я обратилась в СберСтраховани…
18 мая, 12:38
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дата и место: 15 мая 2024, оформлял онлайн на сайте сбербанк страхование Впечатление: В целом неплохо, хотя и не идеально. Плюсы: • Вежливый и компетентный консультант по телефону, помог выбрать программу. • Удобное онлайн оформление, не ну…
18 мая, 01:42

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть