Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владимир, Хабаровск (Хабаровский край)
20 марта, 14:28

Спасибо большое за оказание услуг

Прошу вас разобраться по вопросу не качестве предоставления услуг как подрибителя норушения рассмотрение сроки рассмотрения страхового случая от.11.02.2025 риску времени нетрудоспособности связи заболевания находился на Амболоторном лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025года диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления Я подал документы через Сбербанк онлайн личный кабинет 06.03.2025года пакет документов по страховому событие по трём договора полисам нужная страховка номера полиса НЗООС0600000*****8 от 06.12.2024год НЗООС0600000****9 от 10.12.2024года НЗООС0600000*****2 от 24.12 2024года подал документы ну вопрос не решён не положительно не отрицательный норушения рассмотрение сроки рассмотрения заявки об страхование жизни я прошу вас помочь запросить информацию что моим документам Я вам посоветую не заключайте договора Сбербанк страхование жизни нужная страховка чтобы получить денежных средств нужно столько времени и здоровья раньше было нормально рассматривали я прошу вас на эту организацию обратите внимание я уже 4 обращение оставил не какого решения сегодня 10дней рабочих ну решения нет ужасно что творят финансовая организации ООО СК Сбербанк страхование жизни
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    20.03.2025 16:48
    Добрый день! Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.03.2025 02:17
    Здравствуйте я просто не понимаю что за ужасное отношении клиентам сбербанка страхование жизни норушения срок рассмотрения страхового события я обязательно обращение на пищу центральный банк РФ для решения вопроса, такие организации нужно чёрный список занести
  • Владимир
    Автор отзыва
    21.03.2025 05:13
    Сегодня я звонил по номеру 900 мне сказали документов нет как так у меня есть информация личном кабинете сбербанка онлайн там я вижу статус заявления на рассмотрение уже сегодня 11день рабочий ответа от страховой компании Сбербанк страхование жизни ужасное организации не когда не заключайте договора нужная страховка это просто безобразие законодательства норушения
  • Сбербанк страхование жизни
    21.03.2025 16:28
    Здравствуйте! Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    22.03.2025 01:36
    [quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте! Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Здравствуйте скажите пожалуйста вы рассмотрели не внимательно имеется сроки рассмотрения страхового случая это 10 дней а прошло 12 дней рабочих вот так норушения имеется и кто то понисет ответности за норушения права мои идёт проверка документов и вы пишите Страховщик имеется отсрочит документы я не согласен с вами ответ письменно необоснованно незаконно
  • Администратор Народного рейтинга
    24.03.2025 16:57
    Спасибо за ваш отзыв. Сообщили ли вам сотрудники страховой компании о необходимости проведения дополнительной проверки по вашему страховому случаю? Были ли у вас запрошены дополнительные документы? 22.05.2025 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку изменили на 5. Оценку засчитали.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.03.2025 06:50
    Я не согласен работы Страхование жизни норушения права на рассмотрение страхового случая от 11.02.2025 года документы покет отправлял и загрузил через Сбербанк онлайн личный кабинет по трём договора страхования жизни условия название программы (Нужная страховка) загрузка производил 06.03.2025 года досыл 07.03.2025года по риску времени нетрудоспособности связи заболевания ответ нету сроки рассмотрения 10 дней рабочих уже сегодня прошел 15день рабочий решения от Страховой компании Сбербанк страхование жизни норушила правила страхования и права клиента мои требования востоновления норушения права по договору по трём Н***8 от 06.12.2024 год Н***9 от10.12.2024год Н***2 от 24.12.2024год Я загрузил документы по всем убытков но результат нету решения отсутствие Я прошу проверить всё чателно рассмотреть по существу страхование жизни диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления находился лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025 года 24дней ну Страховщик норушает мои права норушения соблюдение правила страхования жизни я неоднократно звонил на номер 900 ну мне специалист нет документов это не может быть я обращение оставлял нету не кого решения положительно Я Центральный банк России обратился связи норушения что такое это первые у меня я сотрудничаю Даной организации ООО СК Сбербанк страхование жизни с 2022 года замечания не было сейчас имеется я не могу понимаю мне выплаты производили срок сейчас я не могу понять помогите разобраться Даной сетуация спасибо большое уважением Владимир А.
  • Владимир
    Автор отзыва
    26.03.2025 08:35
    Здравствуйте нет информации не каких документов не запрашивали я обратился Центральный банк России связи норушения срок рассмотрения страхового возмещения им будет не ладно я смогу взыскания неустойку и процентов за норушения права я столько обращение составил что это просто ужасно организации ООО СК Сбербанк страхование жизни их нужно наказания рулём они это не понимают спасибо большое уважением Владимир Александрович
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 17:32
    [b]user1397023[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме. Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
  • Сбербанк страхование жизни
    27.03.2025 19:16
    Добрый день! Согласно п. 8.9, а также 9.2 Правил страхования, Страховщик направляет страховую выплату в течение 15 рабочих дней после получения последнего нужного документа, при этом имеет право проверять достоверность данных и информации, предоставленной Страхователем, а также проводить экспертизу, устанавливать факты, выяснять причины и обстоятельства произошедшего события. Выплату по трем договорам уже направили на счет, который вы указали в заявлении. Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Владимир
    Автор отзыва
    01.04.2025 06:55
    Здравствуйте выплаты я получил спасибо большое за оказание услуг предоставления произвели вовремя спасибо оценка 5
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В эту страховую обращаюсь не в первый раз. Очень удобно продлять договор через приложение, а так же можно настроить автоматическое продление. Если что-то не так, консультанты дозваниваются, вас не оставят один на один с вашими проблемами. Приятные и …
1 мая, 22:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
12.11.2024 оформила полис на детей через приложение. Стоимость оплаты, скидка и спектр случаев входящих в полис вполне устроили. Очень уж они часто попадают в ситуации. Оформляла через приложение Сбербанк страхование. Оформила быстро, без про…
1 мая, 10:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
16 апреля 2025 года Оформляла спортивную страховку для ребенка! Оформляла в приложение банка! Очень быстро и удобно. Полис пришло сразу на электронную почту. Через 1 час прочитала его внимательно- поняла, что сама допустила ошибку в заполнении . О…
30 апреля, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
17.04.2025. Москва. Все очень быстро оформили и прислали деньги на следующий день. Порвал связки, сделал операцию, оформил документы, мне вернули часть потраченных денег на операцию, жалко, что вернули не всю сумму хотя я был готов прислать все ч…
29 апреля, 22:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Понравилось обслуживание как и сам сервис. Страховой случай произошёл в сентябре 2024г в городе Новосибирск. Через личный кабинет подано было заявление, в том числе загрузка необходимых документов. Очень удобно и понятно сделано. Заявление было р…
29 апреля, 18:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Длительно заболела в период с 06.04.2025 по 22.04.2025. Вспомнила, что у меня есть страхование по кредитной карте Сбера, решила сфотографировать все документы и попытать счастья в выплате. Составила заявление о страховом случае на сайте СберСтраз…
29 апреля, 13:45
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В страховую компанию я обратился по вопросу получения страхового возмещения после дорожно-транспортного происшествия. Это произошло в офисе компании, расположенном в центре города, в начале сентября 2023 года. Сотрудник, который со мной общался, б…
28 апреля, 21:58
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Сначала по страховому случаю, - получению инвалидности, потом по исполнительному листу из суда, куда обратилась после того, как мне отказали в выплате! Итог- нервотрёпка и там и тут, сначала не хотели признавать случай страховым, а потом затянули…
28 апреля, 13:20
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Мною был заключен договор страхования "Семейный актив" ВМР1 № 000*****67 от 15.10.2019 сроком на 15 лет, и на сегодняшний момент сделано 5 взносов на общую сумму 523976,40 руб. Однако, он был расторгнут досрочно 29.12.2024г. за неуплату. С…
27 апреля, 19:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
При оформлении кредита № 1123144 , был открыт страховой полис ООО СК "Сбербанк страхование жизни" срок действия с 03 октября 2022 по 2 октября 2027 г. Указанный договор страхования был заключен "в целях обеспечения исполнения обязате…
26 апреля, 10:06
Не влияет на рейтинг
10 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Это действительно удобно и замечательно, но у меня есть идея, которую я бы хотел реализовать. Я планирую создать красивый дизайн, который будет радовать глаз. Больше всего мне нравится оформление в Сбербанке: всё можно сделать за 5 минут. Лучше вс…
25 апреля, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
29.01.2025 года я написал отзыв на договор страхования "Семейный актив" (ВМВРЗА № 000*****91) в котором сообщил, что в силу сложившихся обстоятельств прошу сократить срок договора с 10 до 5 лет ( см. отзыв от 29.01.25г.). Сократить срок я им…
25 апреля, 16:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 году закончила договор " Семейный актив" , но я не пришла целенаправленно за этим проектом , я пришла застраховать жизнь для ипотеки . И менеджер меня развела на продукт семейный актив . Нагло врала про условия продукта , а именно что …
25 апреля, 13:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
В настоящее время в силу сложившихся сложных финансовых обстоятельств у меня нет возможности делать ежегодные взносы по данному договору.Мой совокупный доход не позволяет мне скопить деньги на последующие платежи.Я в разводе и одна сыном мои родители…
23 апреля, 12:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Развод ужасный от Сбербанка! Так доверяли, что не вникали в условия, ну сами виноваты! Не ведитесь люди! Разорвали договор через три года дошло только, что это обман со стороны Сбера было 👍 21.05. 2021 года заключили , Отсрочка по платежу 2 месяца…
22 апреля, 20:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро удобно не дорого обратился для майских праздников , собираюсь на сплав на Урал. Застраховал. Сразу и девушку и сыну надеюсь не пригодится но всё-таки на всякий случай буду знать сто есть страховка и ща близких и за себя и от клещей…
22 апреля, 15:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
16.04.2025 г. г. Раменское Московской области, обратилась по страховому случаю - временная нетрудоспособность, находилась на длительном больничном, сотрудник отделения банка - оперативно оформил заявление, решение вопроса - в течение нескольких д…
22 апреля, 14:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Я на протяжении многих лет обслуживаюсь в ПАО Сбербанк в отделении премиального обслуживания Сберпремьер. За мной закреплёны менеджеры П-на Евгения В. во главе с К-ой Ириной А. С этими менеджерами никогда не было проблем и вот спустя много лет …
21 апреля, 13:05
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2016 году, купившись на ловкие уговоры менеджера, оформил программу "Семейный актив" от Сбербанка – обещали защиту семьи и накопления. По факту получил грабительские условия: -10 лет исправно платил – сначала 10000 долларов в год, потом …
20 апреля, 17:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Полис 0***S №4***7 от 18.04.2025. Очень удобное оформление полиса "Защита на любой случай" через приложение Сбербанк онлайн. Приобрела 3 вида защиты (недвижимость и от серьезных заболеваний) при наличии Сбер Прайм + со скидкой аж 23%. Спа…
18 апреля, 23:15
Не влияет на рейтинг
5 услуг
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь полисами страхования Сбербанка: недвижимости с 2024 года, ОСАГО за 2025 год, ДМС, жизни и здоровья и других с 2023 гола. Всё ясно и понятно, всё условия страхования, ты знаешь и понимаешь, за что платишь свои деньги, покупая продукцию Сбера…
18 апреля, 22:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Недавно воспользовалась услугами СберСтрахование Жизни, осталась довольна сервисом от начала и до конца! Оформление онлайн — буквально за пару минут, заполнила анкету и получил полис № 010SBхххххх14864 . Когда произошло страховое событие — неудачное …
18 апреля, 09:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В 2023 г. был оформлен кредитный договор на получение потребительского кредита (№1717599 от 25.07.2023 г., договор страхования № ЖЗООР005 000*****04 от 25.07.2023 г.) Мной было подано заявление 14.04.2025 г. о возникновении события (длительный бо…
18 апреля, 08:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Я много лет пользуюсь услугами Сбербанка для хранения своих денежных средств на вкладе. Сотрудниками банка мне было предложено переложить средства под более выгодный процент. Как выяснилось позднее, вместо договора банковского вклада мне был навяз…
18 апреля, 06:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
В 2019 г. в офисе Сбербанка (г.Краснодар) при переоформлении банковских карт меня и мужа уговорили перейти на премиальное обслуживание путем заключения долгосрочного договора страхования по программе "Семейный актив". Затем, мир и возможности…
17 апреля, 14:52
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть