Прошу вас разобраться по вопросу не качестве предоставления услуг как подрибителя норушения рассмотрение сроки рассмотрения страхового случая от.11.02.2025 риску времени нетрудоспособности связи заболевания находился на Амболоторном лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025года диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления
Я подал документы через Сбербанк онлайн личный кабинет 06.03.2025года пакет документов по страховому событие по трём договора полисам нужная страховка номера полиса НЗООС0600000*****8 от 06.12.2024год НЗООС0600000****9 от 10.12.2024года НЗООС0600000*****2 от 24.12 2024года подал документы ну вопрос не решён не положительно не отрицательный норушения рассмотрение сроки рассмотрения заявки об страхование жизни
я прошу вас помочь запросить информацию что моим документам Я вам посоветую не заключайте договора Сбербанк страхование жизни нужная страховка чтобы получить денежных средств нужно столько времени и здоровья раньше было нормально рассматривали я прошу вас на эту организацию обратите внимание я уже 4 обращение оставил не какого решения сегодня 10дней рабочих ну решения нет ужасно что творят финансовая организации ООО СК Сбербанк страхование жизни
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение
Официальные комментарии
Сбербанк страхование жизни
20.03.2025 16:48
Добрый день!
Всё проверю и вернусь.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Владимир
Автор отзыва
21.03.2025 02:17
Здравствуйте я просто не понимаю что за ужасное отношении клиентам сбербанка страхование жизни норушения срок рассмотрения страхового события я обязательно обращение на пищу центральный банк РФ для решения вопроса, такие организации нужно чёрный список занести
Владимир
Автор отзыва
21.03.2025 05:13
Сегодня я звонил по номеру 900 мне сказали документов нет как так у меня есть информация личном кабинете сбербанка онлайн там я вижу статус заявления на рассмотрение уже сегодня 11день рабочий ответа от страховой компании Сбербанк страхование жизни ужасное организации не когда не заключайте договора нужная страховка это просто безобразие законодательства норушения
Сбербанк страхование жизни
21.03.2025 16:28
Здравствуйте!
Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Владимир
Автор отзыва
22.03.2025 01:36
[quote][b]Сбербанк страхование жизни[/b] пишет:Здравствуйте!
Я все проверила, нарушений в работе страховой компании нет. По условиям страхования страховщик имеет право отсрочить принятие решения о признании или непризнании произошедшего события страховым случаем в связи с дополнительной проверкой документов, информации и фактов по произошедшему событию. Прошу подождать.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер[/quote]
Здравствуйте скажите пожалуйста вы рассмотрели не внимательно имеется сроки рассмотрения страхового случая это 10 дней а прошло 12 дней рабочих вот так норушения имеется и кто то понисет ответности за норушения права мои идёт проверка документов и вы пишите Страховщик имеется отсрочит документы я не согласен с вами ответ письменно необоснованно незаконно
Администратор Народного рейтинга
24.03.2025 16:57
Спасибо за ваш отзыв. Сообщили ли вам сотрудники страховой компании о необходимости проведения дополнительной проверки по вашему страховому случаю? Были ли у вас запрошены дополнительные документы?
22.05.2025 Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. По желанию автора оценку изменили на 5. Оценку засчитали.
Владимир
Автор отзыва
26.03.2025 06:50
Я не согласен работы Страхование жизни норушения права на рассмотрение страхового случая от 11.02.2025 года документы покет отправлял и загрузил через Сбербанк онлайн личный кабинет по трём договора страхования жизни условия название программы (Нужная страховка) загрузка производил 06.03.2025 года досыл 07.03.2025года по риску времени нетрудоспособности связи заболевания ответ нету сроки рассмотрения 10 дней рабочих уже сегодня прошел 15день рабочий решения от Страховой компании Сбербанк страхование жизни норушила правила страхования и права клиента мои требования востоновления норушения права по договору по трём Н***8 от 06.12.2024 год Н***9 от10.12.2024год Н***2 от 24.12.2024год Я загрузил документы по всем убытков но результат нету решения отсутствие Я прошу проверить всё чателно рассмотреть по существу страхование жизни диагноза МКД 10 A05.9 Бактериальной пищевой отравления находился лечение период с 11.02.2025 по 06.03.2025 года 24дней ну Страховщик норушает мои права норушения соблюдение правила страхования жизни я неоднократно звонил на номер 900 ну мне специалист нет документов это не может быть я обращение оставлял нету не кого решения положительно Я Центральный банк России обратился связи норушения что такое это первые у меня я сотрудничаю Даной организации ООО СК Сбербанк страхование жизни с 2022 года замечания не было сейчас имеется я не могу понимаю мне выплаты производили срок сейчас я не могу понять помогите разобраться Даной сетуация спасибо большое уважением Владимир А.
Владимир
Автор отзыва
26.03.2025 08:35
Здравствуйте нет информации не каких документов не запрашивали я обратился Центральный банк России связи норушения срок рассмотрения страхового возмещения им будет не ладно я смогу взыскания неустойку и процентов за норушения права я столько обращение составил что это просто ужасно организации ООО СК Сбербанк страхование жизни их нужно наказания рулём они это не понимают спасибо большое уважением Владимир Александрович
Администратор Народного рейтинга
26.03.2025 17:32
[b]user1397023[/b], мы перенесли ваше новое сообщение в комментарии к первому отзыву. Пожалуйста, не создавайте дополнительных отзывов по одной проблеме.
Если вы хотите дополнить свой первоначальный отзыв, вы всегда можете воспользоваться комментариями к нему.
Сбербанк страхование жизни
27.03.2025 19:16
Добрый день!
Согласно п. 8.9, а также 9.2 Правил страхования, Страховщик направляет страховую выплату в течение 15 рабочих дней после получения последнего нужного документа, при этом имеет право проверять достоверность данных и информации, предоставленной Страхователем, а также проводить экспертизу, устанавливать факты, выяснять причины и обстоятельства произошедшего события.
Выплату по трем договорам уже направили на счет, который вы указали в заявлении.
Буду благодарна, если отметите решение вопроса в комментариях💚
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Владимир
Автор отзыва
01.04.2025 06:55
Здравствуйте выплаты я получил спасибо большое за оказание услуг предоставления произвели вовремя спасибо оценка 5
В 2019 г. в офисе Сбербанка (г.Краснодар) при переоформлении банковских карт меня и мужа уговорили перейти на премиальное обслуживание путем заключения долгосрочного договора страхования по программе "Семейный актив". Затем, мир и возможности…
В офисе СБЕРА Северо-Западный банк №9055 филиал №1828 по адресу г.Пушкин Санкт-Петербург я заключил договор страхования жизни ВМСР50 №00*****85 от 06.12.2017 г. сроком на 5 лет. При этом была внесена вся сумма 1134000 руб. оговоренная договором.
…
Здравствуйте.
После смерти отца получил смс и письмо на адрес проживания от сбербанк страхование жизни, что полагается выплата остатка по кредиту отца. Все документы отправлял заказным письмом, позже позвонил в страховую и мне сообщили, что нужна д…
07.04.2025. Обратилась в компанию по страховому случаю, временная нетрудоспособность. Консультантом всё вопросы были решены очень быстро и чётко.
Подала заявление на выплату в офисе Сбербанка. Была приятно удивлена быстрым рассмотрением заявления,…
Обратилась вместе с тетей, по случаю смерти ее мужа. В офисе банка нам помогли заполнить заявление, проконтролировали как и куда его отправить.
Никаких дополнительных документов и лишних вопросов от страховой компании не было. Довольно таки быстр…
20.03.2025 Обратилась в страховую по страховому случаю в приложении Сбер страхование,интерфейс простой,все ясно и понятно, очень быстро все одобрили, выплата пришла огромная, на такую даже и не рассчитывала)
Все быстро, четко, операторы все вежлив…
Продлевали страховку жизни по ипотеке, проконсультировались с менеджером сбербанка по номеру 900 , что мы продаём квартиру и можно ли вернуть, нас уверял и говорили конечно можно за не использованные период.
пришои в офис после продажи квартиры п…
Мой полис Защита от травм, застрахована вся семья, 1 апреля 2025 года с моим ребёнком произошёл несчастный случай в школе, на уроке физкультуры, в результате чего была получена Закрытая черепно-мозговая травма головного мозга, сотрясение, после прохо…
Здравствуйте!
Заболела. Был поставлен диагноз. Обратилась в страховую по страховому случаю. Сотрудники компании оперативно сделали свою работу и я получила выплату по страховке. В процессе оформления страхового случая все было понятно, при возникнов…
Оформили ипотеку в Сбербанк- при оформлении покупала страховку недвижимости и страхование жизни Домклик, вовремя продляла всё , никогда не думала, что случится внезапное заболевание которое приведет к инвалидности.
В январе была установлена инвал…
Оформляла услугу страхования заемщика потребительского кредита (№ЖОООР*****203). Кредит выплатила досрочно, решила расторгнуть договор о страховании, соответственно и получить остаток суммы, так как договор заканчивается в 2028г и у меня есть другие …
Каждый год оформляю полис Защита от травм на детей.
05.04.2025 так же был оформлен полис 007WS*****02. Оформить полис очень просто через приложение Сбербанк Онлайн, порадовало, что не надо сразу оплачивать всю сумму, а можно ежемесячно вносить пл…
С 2022 года оформляю полис страхование жизни и здоровья только в Сбер Страховании. На протяжении 3 лет. Первый полис обошёлся мне в 9000 р, но последующие года уже по 3400. Что очень радует. Для меня этот банк в приоритете, и я доверяю этой страхов…
У меня оформлено два полиса страхования жизни - стандартный «защита+» и инвестиционное накопительное страхование.
Когда оформляла, думала в первую очередь о детях, чтобы в случае чего была финансовая подушка. Так случилось, что весной этого г…
При наступлении страхового случая обратилась в страховую компанию через сотрудника Сбербанка города Дмитрова 17 марта 2025 года.
Сотрудник сбербанка помог оформить и отправить документы в страховую компанию. Сам процесс оформления долгий, но оно э…
Произошел страховой случай 19.02.2025-21.03.2025 длительный больничный. Было подано обращение по страховому случаю через приложение Сбербанка.
Выплата была переведена на карту через 5 дней после обращения. Всё отлично, без лишний волокиты. Впечат…
Обман по инвестиционно-страховой программе Семейный Актив. При заключении договора менеджер говорил, что договор можно расторгнуть через 5 лет и получить средства, которые были оплачены.
В итоге из внесённых 250 тыс. выплатили 142 тыс., вот это и…
Ежегодно страхую себя,свою недвижимость,в том числе и автомобиль. В этом году ,Сбербанк мне сделал очень выгодные предложения по страхованию.
Самое главное это конечно же цена. К тому же банк предложил хорошую,персональную скидку ,что
столь прият…
В ноябре получил травму 12 дней лежал в больнице потом 100 дней находился на больничном в итоге получил страховую сумму 77000 руб хотя описано, за больницу должны 12000 и по больничному 84000 вот и страху в сбере.
В остальном все нормально и обсл…
Впервые оформила полис в 2023 году в городе Санкт-Петербурге. Оформление и пролонгация полиса. Все подробно описано, расшифровано и просто в оформлении.
Уже второй год продлеваю и спокойна, за себя и близких. Так же имею в наличии от этой компан…
Получил травму на улице в темное время суток из-за некачественного покрытия пешеходной зоны. Вспомнил о страховке. Выплаты произвели в течение месяца - проверяли факт получения травмы. Это понятно, когда вокруг так много мошенников. Сумма была выплач…
Уже не первый год оформляю полис "Защита от укуса клеща" Сбербанк страхование . Прошлый год полис сработал, был страховой случай. Выплата произведена, прошло возмещение затрат, всё в порядке. Быстро, без проволочек. В этом году снова оформила…
Добрый день.
В страховую обращалась за выплатой денежных средст,полюс защита от трамв.
Очень компетентные сотрудники,обращение рассмотрели очень Подавать через приложение намного удобнее, если что то не так сразу пишут и тогда досылаешь пакет докум…
Уже не первый год оформляю полис защита от травм. Большой плюс в том, что я ещё 2 года назад оформила полис на 3 несовершеннолетних детей и себя, цена была со скидкой и теперь, когда уже старшей дочери 18 лет при оплате полиса автоплатежом цена также…
Пошла к юристу, чтобы отказаться от страховки, но сразу поняла, что лучше попробовать сделать это самостоятельно.
Все инструкции есть на сайте, все расписано простым языком, я смогла быстро вернуть деньги без дополнительных затрат. Это был очень …