Задерживают выплату по расторгнутому полису

Уважаемый NadezhdaRod! Благодарим Вас за обращение и приносим свои извинения за задержку и доставленные волнения. Мы уточним всю информацию по Вашему вопросу и вернемся к Вам с ответом в ближайшее время.

Речь идет не об уточнении информации, а о возврате денежных средств и выплате неустойки за задержку, согласно законадательству.

[quote][b]NadezhdaRod[/b] пишет:Речь идет не об уточнении информации, а о возврате денежных средств и выплате неустойки за задержку, согласно законадательству. Надежда, добрый день. Уточните, пожалуйста, Вас интересует выплата, либо оформление другого полиса с перезачетом, в соответствии с Вашим заявлением?[/quote]

Речь идёт именно о возврате средств, которые задержаны и о компенсации за период задержки. Перезачесть средства сразу ваши сотрудники не смогли, потом не нашли диагностическую карту и поэтому я ушла в другую страховую компанию. Когда Интач был Интачем подобных проблем не возникало, с вашей компанией дел иметь не хочу. Жду возврата моих средств, следующим шагом будет подача жалобы в РСА и ЦБ.

Здравствуйте, Надежда! Мы приносим вам наши извинения за ожидание и доставленное волнение. Выплата была произведена вам 31 июля 2018 года п\п 42926. Если у вас остались какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом, и мы будем рады помочь вам.