Хочу поблагодарить сотрудника Т- Страхование М-у Эллину. Я купила страховку в Т- страхование на время путешествия в шенгенской зоне.
Впервые в жизни я заболела в путешествии. Обратилась сначала в поддержку и мне прислали инструктаж в течение 2 мин.
Я обратилась к врачу и мне оказали помощь и выписали медикаменты. По возвращению, я обратилась также через чат с просьбой о компенсации затрат.
Эллина быстро откликнулась и прислала список документов, которые я должна предоставить. Через 10 минут я скинула файлы на почту, а еще через 10 минут мне Эллина ответила, что все оформлено и отправлено на согласование.
Через три дня она написала, что все одобрено. И в этот же день перечислили по курсу евро сумму в рублях на мой счет.
Быстро, четко, структурированные ответы. Так бы все у нас работало в мире))