Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс Жизнь

Инвестиционное страхование жизни

Проблема решена

Эржена, Улан-Удэ (Республика Бурятия)

23 марта, 13:37

Справка для налогового вычета

Name: Справка для налогового вычета
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 1
Author: Эржена Раднаева

Мой муж попросил помочь оформить налоговый вычет по страхованию. Для этого мне нужно предоставить справку за 2024 год. Заказали в личном кабинете, но прошёл почти месяц и справка до сих пор не готова. И из-за этого не получается оформить налоговый вычет. Позвонила на горячую линию, там ответили что заявление в работе и сроков предоставления этой справки нет и больше ничем помочь не можем. То есть они эту справку и несколько лет могут оформлять. Вот такое отношение в свои клиентам в этой компании.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Ренессанс Жизнь
24.03.2025 16:45
Уважаемый клиент, мы уточним статус решения вашего Запроса и вернемся с обратной связью. Ренессанс Жизнь
Администратор Народного рейтинга
25.03.2025 18:06
Спасибо за ваш отзыв. Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 26.05.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.
Эржена
Автор отзыва
26.03.2025 11:05
Если бы Представители банка помогли ускорить получение этой справки была бы очень благодарна
Эржена
Автор отзыва
31.03.2025 16:43
После повторного обращения на Горячую линию мой вопрос решился, Консультант дал полную информацию по моему вопросу. Можно ли изменить оценку или удалить отзыв?
Администратор Народного рейтинга
26.05.2025 19:19
[quote][b]user-339220034748[/b] пишет:После повторного обращения на Горячую линию мой вопрос решился, Консультант дал полную информацию по моему вопросу. Можно ли изменить оценку или удалить отзыв?[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=20034748]user-339220034748[/url], отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях либо существенных нарушений правил сайта, либо если вы укажите доводы, которые будут признаны вескими.
Ренессанс Жизнь
28.05.2025 15:56
Уважаемый клиент, рады, что ваш вопрос решен. Спасибо, что обратились на нашу горячую линию. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис, и ваша удовлетворенность для нас очень важна. Ренессанс жизнь
Ренессанс Жизнь
28.05.2025 15:56
Уважаемый клиент, рады, что ваш вопрос решен. Спасибо, что обратились на нашу горячую линию. Мы всегда стремимся предоставить нашим клиентам наилучший сервис, и ваша удовлетворенность для нас очень важна. Ренессанс жизнь