Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Нальчик (Кабардино-Балкарская Республика)
24 марта, 14:22

Ренессанс - молодцы!

30.01.2025 года произошло ДТП. 03.02.2025 года я обратился с заявлением в рамках ОСАГО в страховую компанию Ренессанс Страхование, напрямую в головной офис в город Москва, посредством почтового отправления, с заверенными нотариально необходимыми документами! 27.02.2025 года страховая компания , признав событие страховым случаем, исполнило взятые на себя обязательства по выплате страхового возмещения частично, выплатив 26 тысяч 681 рубль! Не согласивший с решением страховой компании я обратился в экспертную организацию, что бы определить реальную стоимость причиненного мне ущерба в данном ДТП. Выводы эксперта таковы, стоимость причиненного мне ущерба в данном ДТП составляют 1 517 074 рублей (Один миллион пятьсот семнадцать тысяч семьдесят четыре) рубля. После чего я обратился с заявлением о пересмотре решения в выплате страхового возмещения в рамках ОСАГО, а так же с заявлением о выплате страхового возмещения в рамках Даго, (приложив так же права виновника подтверждающий его стаж более двух лет, так как есть ограничения по стажу,по полису Даго и каско!) так как лимит в рамках осаго не покрывает причененный мне ущерб в данном ДТП, и к моему счастью, у виновника в данном ДТП лимит ответственности был расширен до 1 500 000 ( один миллион пятьсот тысяч рублей). 03.03.2025 года , ренессанс удовлетворил мое заявление и пересмотре в рамках ОСАГО, и доплатил страховое возмещение в размере 337 318 рублей! Мое заявление по выплате страхового возмещения в рамках Даго, с полным комплектом необходимых документов,был получен страховой компанией 19.02.2025 года. Исходя из предоставленной мне информации, срок рассмотрения заявление Даго, и выплаты страхового возмещения составляет 22 рабочих дня ( 15 дней для принятия решения, и 7 дней на выплату) соответственно 20 марта, является последним днем для выплаты страхового возмещения в рамках Даго! Так как страховой случай признан страховым, выплата в рамках ОСАГО произведена в полном объеме, имеется расчет причиненного ущерба, у страховой компании Ренессанс нету основания для невыплаты страхового возмещения в рамках ДАГО!!! очень надеюсь что страховая компания исполнит свои обязательства в установленные сроки! Но к сожаление дозвониться до страховой компании, и узнать на каком этапе урегулирования находиться рассмотрение данного убытка невозможно! Прошу представителей страховой компании дать ответ, когда будет произведена выплата страхового возмещения в рамках Даго! Спасибо, ставлю 5 звезд так как страховая компания оперативно приняла соответсвующие меры, произвела тщательный анализ предоставленных мною данных, и приняла положительное решение! Надеюсь что не будет проблем с выплатой страхового возмещение по полису Даго, и денежные средства поступят на мой счет, и я забуду за эту неприятную ситуацию!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Урегулирование страхового случая

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    24.03.2025 15:27
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    24.03.2025 16:53
    Здравствуйте. Документы по страховому событию в рамках полиса ДАГО получили от вас 19 февраля. Срок рассмотрения случаев по этому виду страхования до 22 рабочих дней. 14 марта мы направили вам официальное уведомление о том, что необходимо предоставить водительское удостоверение виновника ДТП для подтверждения стажа и возраста, т.к. по условиям договора есть ограничения по лицам, допущенным к управлению. Недостающие документы вы можете предоставить либо в ближайший к вам офис нашей компании, либо отправить почтой России по адресу: 121614, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Крылатское, ул. Крылатская, д. 17, к. 1, либо предоставить в электронном виде в чат на нашем сайте по адресу https://lk.renins.ru/login (необходимо нажать на знак «сообщения» в правом нижнем углу). Пока мы вынуждены приостановить рассмотрение вашего заявления о выплате страхового возмещения до предоставления указанных документов, оформленных надлежащим образом.
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 13:53
    Спасибо за отзыв. Автор, вы предоставили документы, которые запросила страховая компания? На каком сейчас этапе решение вашего вопроса? 03.04.2025 14:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Угораздило меня угодить колесом в коварную ямку, в итоге заднее стекло моей тачки отправилось в мир иной. Полис КАСКО имелся, позвонил в страховую, через полчаса подъехал аварийщик, осмотрел, зафиксировал. Оформление заняло чуть больше часа, документ…
3 сентября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 сентября 2024 г. Офис по Выборгскому шоссе, возле метро Озерки. удобный офис. Парковка возле него. Чистенько и уютно, предлагают кофе. Но самое положительное , это работа менеджеров по моей заявке. Перебрали очень много вариантов и нашли тот, кото…
2 сентября, 17:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как добросовестный и ответственный водитель, при покупке нового автомобиля оформил и Осаго, и Каско. Хотя в себе я уверен на все 100%, стаж и опыт вождения большой, но вот в других водителях вижу опасность. Да и дороги у нас мягко сказать, не гладкие…
1 сентября, 12:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пртветствую. Всё прошло максимально быстро. 3 недели вместе с пересогласованиями по ремонту. За что огромное спасибо сотруднику Т-й Алине. Могло бы быть быстрее, если бы сервис не задерживал выдачу авто. Обращался через сайт. 28.07.2025. Место …
31 августа, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я считала полис Каско бесполезным, хотя многие знакомые хвалили его. Оформляла и не было подходящих случаев, чтобы воспользоваться им. И тут в один прекрасный день выхожу из дома и у меня случился шок от увиденного. Мою машину сильно притерли в раз…
29 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Вот так парковка! Пришел за машиной а на передней левой двери красуется ""автограф"" соседа: глубокая царапина до металла с приличной вмятиной. Видимо, кто-то открывал дверь с размаху, да еще и не один раз. Но это еще не всё при осмотре обнаружил и п…
28 августа, 15:39
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ужасная страховая компания! Произошло страховой случай (номер убытка 002AS25-011079) 03.07.2025г. На следующий день был заявлен страховой случай. Сегодня уже 28.08.2025г., а продвижении по ремонту никаких. Мало того, что в Уфе нет ни одного офиса д…
28 августа, 09:33
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я страховался по полису КАСКО в Ренессанс Страхования 11 лет абсолютно безубыточно. 20 февраля 2025 г. у меня произошел страховой случай, а именно, в мой автомобиль въехал сзади автобус, разбив мне крышку багажника, бампер, задние фонари, зам…
22 августа, 23:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховая компания нормальная, но долго решения делает.происшествия было 13.02.2025 еще не выполнен ремонт, назначили ужасный сто , перекрашивали деталь в 2 раза, где попадали в цвет. Одели старый бампер и сказали: "обращайтесь дальше в страх…
22 августа, 09:47
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию по расчету стоимости полиса КАСКО. Сотрудник Са-а Мария, учла все пожелания, все особенности автострахования с выбором ремонта у официала. Более того, просчитывала сама, сотрудник оперативно перезвонил и сделал предложение с…
20 августа, 11:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Финал истории от 30 апреля 2025 Повреждение лобового стекла отскачившим предметом, 17 мая меня починили, но перед этим был разговор по телефону со страховой, суть его была в том что спец сервис тоже поставит оригинал, в итоге выбрал его, стекло поста…
19 августа, 13:01
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полное давно осторожно особенно франшизы обманщики читайте внимательно и не факт что заплатят ссылаясь на всякие пункты прописаные на 20 страницах мелким шрифтом. Осторожно эта компания бесовесно дурачит людей пользуясь доверием людей читайте и…
18 августа, 22:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Пользуется юридической неграмотностью населения не советую пользоваться услугоми данной компании . Линейные выезные меножиры раскажут на коленке, в машине ,что всё самое лучшее. Читайте от а до я иначе облопошат. Осторожно Осторожно Осторожно !!!…
18 августа, 18:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
На пятом году страхования автомобиля моей супруги по КАСКО, 08 марта 2025 года, произошло первое за всё время ДТП. Виновник другой участник, документы оформлены, полис ОСАГО у виновника есть. Те страховой даже платить не из своего кармана. Но комп…
15 августа, 17:34
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с этими обманщиками!!! При покупке авто сразу оформила полис КАСКО в этой страховой. Два года ездила без аварий, и все было прекрасно. Но как только, на третий год возник страховой случай, сразу вскрылись все "прелести…
12 августа, 17:38
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Менеджер Ренессанс страхования навязала мне полис с выездом "бесплатного" курьера. В итоге в полисе КАСКО появилась франшиза, которую я изначально просила сделать нулевой и выезд курьера стоил 1000 рублей. Просила КАСКО с GAP, менеджер по…
11 августа, 11:53
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя история очень долгая и совсем не сходится со всеми позитивными отзывами. Если честно,то она продолжается до сих пор((( застраховал по КАСКО своего железного коня (полная каско с франшизой,ремонтом исключительно на диллере,без утраты товарной ст…
10 августа, 11:20
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
По телефону 07.08.25 согласовали полис, записали в офис на 07.08.25. По приезду я узнаю о неприятном сюрпризе ввиде большой франшизы! Зря потраченное время на поездку в офис! Не связывайтесь, точно обманут! Менеджер изначально говорит что это ее пе…
8 августа, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Разочаровался в своей страховой, я страхую свои машины (моя и жены)с 2011 года были конечно небольшие трения со страховой, но все решалось положительно, Подрос сын я его тоже затянул в "свою" страховую- цена КАСКО его устроила. И тут п…
7 августа, 11:32
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Обратился с заявкой расчёта стоимости полиса КАСКО на ресурсы С-и.ру,Банки.ру и renis.ru. Мне перезвонила Александра и предложила рассчитать полис. Тк визуальную информацию принимаю лучше,мне было предложено продолжить общение в …
5 августа, 18:46
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай (убыток) УУ-1983568 ДТП произошло в декабре, по личным обстоятельствам подал заявление на ремонт в феврале этого года. Сейчас август, вопрос все еще не решен. Надо было раньше сюда писать и посмотреть баллы по отзывам здесь. По мне …
5 августа, 15:27
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию в рамках договора КАСКО после ДТП, в котором я не был виновником. ДТП произошло 16.06.2025 на МКАДе, после оформления ДТП обратился через сайт компании. Рассмотрение случая по факту произошло в течении 2х-3х дней, на сайте пишут,…
4 августа, 11:50
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ущерб по случаю стихийное бедствие. УУ-2434202 от 04.07.2025. Осмотр и заявление от 07.07.2025. Полис с обслуживанием на сто дилера. До сих пор нет направления. Менеджер если и отвечает, то только рассказами о тяжёлой жизни. 15 рабочих дней давно про…
1 августа, 13:32
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
ДМС: приложение «Здоровье» по сути не работает. Ответ на обращение - случайный набор букв от бота. Ответ занимает дни. Вы лежите с температурой и просите отправить гарантийное письмо на анализы в более удобном медицинском центре. За два года три обр…
31 июля, 17:07
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по замене лобового стекла без справок, как обещали при заключении договора. В итоге признали случай страховым (УУ-1962916) и отправили на СТО и произвели замену на неоригинальное стекло и через 3 месяца попросили оплатить замен…
30 июля, 13:36
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть