Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Николай, Северск (Томская область)
24 марта, 18:08

Проблема оформления

Здравствуйте! У меня основной банк пользования Т, так как считаю его лидером для физ. лиц. Клиент этого банка с первого года его работы. Решил оформить ОСАГО Т-банка (несколько лет назад, точно не помню) но что то не получалось, дело то должно быть простое, и так несколько лет. В этом году решил точно это сделать. Начал оформлять, опять не получается, пробую несколько следующих дней, так же! Написал в поддержку, сказали вернуться с обратной связью в течении 4-х дней. Установил новое приложение, с помощью тех. поддержки. (Так просто не скачать с плей маркета) Я каждый день пробую, так же не получается. При этом пишу в поддержку, уточнить «могут ли они мне помочь в этом?» «нет, только в приложении» Попробовал через жену, там есть стороннии страховые, а я и подумал «может если через Т-страхование делаешь, так это и есть Т-страхование» Сделал страховку, а потом уточнил, что это не то Опять не получилось, но тут то постарался! А на подходе вторая машина, хочу у тебя их ОСАГО, спустя 8 дней, ежедневных обращений, только сегодня прислали предложение с неправильным КБМ, который не могу самостоятельно исправить, а каждый день говорят «в течении 4-х дней вернемся с обратной связью» Кто может застраховаться у Т-банка, конечно [censored], работают хорошо, все в дистанции, быстро отрабатывают при страховых случаях. Но почему то не могут индивидуальную проблему с оформлением безаварийного страховщика решить (одна авария лет 10 назад, мелкая)
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    24.03.2025 18:23
    Здравствуйте. При расчете на tbank.ru или в приложении мы показываем предложения по ОСАГО через сервис партнера. Чтобы оформить полис у нас, перейдите, пожалуйста, на официальный сайт Т-Страхования. Портал работает без сбоев. Рекомендуем предварительно очистить кэш и куки в браузере.
  • Николай
    Автор отзыва
    25.03.2025 18:06
    Есть одно предложение, это Альфа страхование
  • Николай
    Автор отзыва
    25.03.2025 18:33
    Фото предложений направлено в поддержку Т-банка, здесь не могу приложить (Альфа-страхование)
  • Администратор Народного рейтинга
    26.03.2025 10:50
    Оценку зачли. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был оформлен полис в Т-Страховании. Попал в ДТП 4 июня 2025 года по возвращению домой. Двигаясь в своей полосе с соседей полосы прямо в меня перестроился виновник этого ДТП. Обратился через приложение в страховую, после чего мне назначили менеджера …
14 июня, 18:30
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался по страховому случаю - третьего июня меня застало врасплох первое ДТП за два года вождения. В тот же день последовало обращение в страховую. Там все случилось очень быстро, профессионально, без дополнительных поездок куда-либо, не смотря да…
14 июня, 16:28
ОСАГО
Другое
starstarstarstarstar
ХХХ 0474684588 Обращалась в страховую компанию по поводу наступления страхового случая - ДТП с суммой до 400 тыс. С виновником на месте оформили ервопротокол с использованием гос услуг. Далее страховая в течении суток связалась со мной, запросили фот…
14 июня, 14:57
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу выразить благодарность сотрудникам страховой компании за отзывчивость и оперативность. Все быстро, просто и удобно! Никуда ехать не надо , через приложение я подгрузил фото с повреждениями. А уже через 3 дня после аварии я получил денежные выпла…
14 июня, 10:09
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась в Т-Страхование по вопросу возврата денег, так как неправильно оформила себе изменения в действующий полис ОСАГО, подключила услугу Любой водитель в полис, который заканчивается через месяц. Работала с чатом поддержки, со мно…
14 июня, 09:10
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый вечер.В страховую обратились по случаю ДТП, которое произошло в городе Томск 2 июня. Обратились через приложение. Первый раз в подобной ситуации, и очень хорошо, что менеджером из компании у нас была Гусева Татьяна, вежливый и знающий свое дел…
13 июня, 21:00
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу похвалить компанию Т-страхование, а так же отдельного сотрудника компании Екатерину Ш. Спасибо компании за оперативную работу по страховому случаю - ДТП: в течении двух дней произвели расчет и через пару часов уже перечислили денеж…
13 июня, 18:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю по ОСАГО, ответили оперативно назначили сотрудника Викторию, которая подробно консультировала, изначально предложили денежную компенсацию, но так как я предпочла ремонт, быстро подобрали ближайшую станцию СТОА, выдали …
13 июня, 17:51
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в аварию в начале мая. Виновник не я. Написал в поддержку, мне назначили менеджера Валерию. Написал ей все необходимые вопросы, которые меня интересовали. Скинул фотографии по запросу .Через 2 дня сделали подробный отчет с тем, какие выплаты и…
13 июня, 16:26
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Осаго.Страховался по мобильному приложению(это мой первый опыт) а 06.06.25 произошло дтп.после оформления в ГИБДД (т.к участвало 3 авто) направил док- ты в Т- страхование.Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников компании.Выплата рассчитана б…
13 июня, 15:19
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
OSG-25-488041 - страховое событие. Полис ХХХ 0448094725. ДТП произошло 06.06.2025 в Московской области, виновник не я. Для оформления вызывал экипаж ДПС. На следующий день забрал документы из ГИБДД и через приложение оформил заявку о страховом случае…
13 июня, 14:56
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 05.06, г.СПб, виноваты были не мы, подала заявку на возмещение страховых 09.06 через мобильное приложение. На следующий день связалась Ольга К., которая все объяснила, помогла с договорами. Через пару дней поступила выплата. Быстро, про…
13 июня, 11:08
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился о возмещении убытков по ОСАГО. ДТП было в г.Саратове от 26 мая. Вел меня страховой агент Алена. Все на высшем профессиональном уровне. Все устроило и остался довольным. Сначала рассчитали основные расходы на ремонт, далее обратился по скры…
13 июня, 10:05
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
06.06.2025 был совершен наезд на мое ТС (испортили вечер пятницы), в последствии обратился в свою страховую компанию через приложение. Галина Р. занималась моим страховым событием № OSG-25-493726. Очень понравилось компетентность и профессионализм сп…
13 июня, 06:50
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП,точнее в меня въехали .обратился в т страхование,со мной общался сотрудник Галина Р.все грамотно рассказала,оформила,спасибо большое) Мы уже отправили Вам выплату. номер страхового события OSG-25-485689. ДТП произошло 06.06.25 в Ногинске.…
12 июня, 21:03
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
03.06.2025 В г.Дубна московской области, на ул. Понтекорво в результате не выдержанного бокового интервала при выезде с парковки было совершено дтп. В тот же день обращался по урегулированию ситуации по страховому случаю в связи с дтп. Уже через пару…
12 июня, 17:15
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-страхование Страховой полис ХХХ No 0523330541 Попал в небольшое ДТП, решили не ждать сотрудников ДПС и оформили европротокол через приложение Автогосуслуги, после обратился в страховую компанию (Т-страхование) через приложение банка (Т-банк), со…
12 июня, 15:33
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оставили заявку о наступлении страхового случая (ДТП 04.06.2025) С нами связался персональный менеджер (Ольга К.) Подробно рассказала про процесс, т.к. это наш первый опыт обращения в страховую, и ответила на все вопросы. Так же дала исчерпывающие ре…
12 июня, 12:04
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой случай, по ДТП. Место происшествия перекрëсток автодороги Рославль- Малоярославец и Десногорск- Екимовичи. Произошло проишествие 07.06.2025. Обратился в приложении Т-банка 09.06.2025. Я ехал по делам на своëм авто, передо мной двигался авто…
12 июня, 10:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в компанию по страховому случаю,онлайн рассчитали стоимость ремонта,сумма меня устроила и мне ее перевели.Данная процедура заняла не больше одних суток.Обратился в компанию 10.06 а выплату получил уже 11.06. Обслуживанием компании доволен,в…
12 июня, 08:32
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Страховой полис ХХХ № 0***0 Страховка ОСАГО. Произошел страховой случай не по моей вине, на сервисе посчитали стоимость ремонта , изначально сумма страховой суммы меня не устроила , выслала заказ наряд и далее общалась со страховым менеджером Али…
11 июня, 23:11
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в ДТП, по вине другого водителя. Оформили евро протокол и с ним обратился в свою страховую компанию Т-страхование по полису ОСАГО ХХХ 0***2. Все оперативно за 10 мин через приложение отправил заявку на возмещение. Через день со мной уже связалс…
11 июня, 18:31
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформлен полис ОСАГО и КАСКО. 19.02.2025 произошло ДТП, в котором признали потерпевшим. По страховому случаю сразу обратились по ОСАГО, предоставили все документы, фото. 3 дня документы проверяли, страховой случай подтвердили, выплатили. По нач…
11 июня, 18:27
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сделал ОСАГО в Т-страховании, номер полиса 0***2, произошёл страховой случай, я оказался пострадавшим. Сделал всё как написано в приложении, загрузил фото повреждений и документов, всё интуитивно понятно и просто. На следующий день со мной связал…
11 июня, 15:41
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить особую благодарность сотруднице Т-банка Александре, за отличную работу и компетентность в своем деле!!! Как и всегда пришло время продлевать страховки каско и осаго, но к сожалению постоянному клиенту опять подняли стоимость этих бумаже…
11 июня, 09:29
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть