Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Владислав, Химки (Москва и область)
25 марта, 04:59

Страхование квартиры, залив

Разочаровался полисом и компанией. Страховал много лет подряд (около 5), пока не наступил страховой случай с заливом. Конечно, при покупке не реально предусмотреть все возможные случаи повреждения имущества и изучить все десятки страниц деталей правил страхования. Я повелся на указанный риск "залив". Ну вот этот риск случился, жена переполнила ванную и почему то не сработал резервный слив. В итоге и себе нанесли ущерб и соседям. А компенсации -ноль. Отказ по причине мол только разрывы труб считается заливом, о чем указано в книге правил страховании на такой то странице в таком то пункте.. Грустно, ощущения- как будто попал в микрофинансовую контору со скрытыми пунктами. Еще если и от соседей прилетит суброгация их страховой при том, что у меня и моя ответственность застрахована, то считай и страховка и компания - фикция . А соседям их компания оплатила уже за неделю... Так что не советую этой компанией пользоваться. И сам ни ногой сюда больше.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Компетентность сотрудников
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    25.03.2025 09:47
    Здравствуйте, Владислав. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    25.03.2025 16:38
    Здравствуйте, Владислав. Согласно разделу «Риски/страховые случаи» застрахованными считаются следующие риски: Пожар, удар молнии, взрыв, противоправные действия третьих лиц, стихийные бедствия, залив, падение летательных аппаратов и астрономических объектов. В соответствии с п.6.5.1.3 под заливом понимается непосредственное воздействие на застрахованное имущество влаги и/или иной жидкости вследствие: • разрыва труб или иной аварии систем водоснабжения, канализации, отопления, пожарного водопровода и кондиционирования (включая стационарно соединенные с вышеуказанными системами аппараты и приборы, такие как краны, вентили, баки, ванны, радиаторы), а также срыва (разрыва) труб, соединяющих стиральные (посудомоечные) машины с системами водоснабжения и канализации, за исключением аварии, возникшей в результате воздействия низких температур, если иное не предусмотрено договором страхования; • незапланированного выхода жидкости из оборудования, которое является частью спринклерных или дренчерных систем пожаротушения, вследствие разрыва труб (иной поломки указанных систем) или внезапного и нетребуемого включения данных систем; • проникновения жидкости из помещений, включая чердачное, не принадлежащих Страхователю или Выгодоприобретателю. Заявленное событие по факту повреждения имущества в результате залива из-за переполнения ванны - переполнение ванны не соответствует ни одному из застрахованных рисков. По риску гражданская ответственность мы вам сообщали о том, что вы можете направлять документы на рассмотрение. По риску "гражданская ответственность" отказа не было.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.03.2025 10:11
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть