Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
26 марта, 15:05

Консультация в чате на сайте

Обратился в чат страховой компании 26.03.2025 с просьбой уточнить наличие офисов в городе проживания, т.к. самостоятельно не смог найти данную информацию. Оператор Марина сообщила, что страховая компания Совкомбанк Страхование работает дистанционно, офисов компании нет. На мой уточняющий вопрос о способе коммуникации Марина ответила, что клиенты обращаются в чат и на горячую линию для получения консультации. Договор заключается дистанционно, при оформлении полиса страхования страховая компания направляет ссылку на адрес эл. почты. Я попросил рассказать об условиях страхования квартиры. Оператор пояснила, что Моя квартира – это коробочный продукт, страхующий квартиры, имущество в них и гражданскую ответственность застрахованных лиц перед соседями. Указала срок и стоимость страхования, дату начала действия полиса с момента оплаты, а также список того, что можно застраховать. На мой уточняющий вопрос о стоимости полиса Марина ответила, что стоимость полиса зависит от выбранной программы страхования и привела варианты. После консультации дополнительных вопросов не возникло, на все вопросы получены ответы. Удобно, что вопросы можно было задать в режиме чата на сайте страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    26.03.2025 15:31
    Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.03.2025 17:16
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, удалось ли оформить полис после консультации? 11.04.2025 Благодарим за обратную связь. Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались 07.05.2025 Оценку засчитали.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.03.2025 17:20
    Нет, пока думаю.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    04.04.2025 21:00
    В дополнение к отзыву сообщаю, что после консультации мной 04.04.2025 оформлен полис страхования недвижимости.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
14 августа 2025 года обратилась в онлайн чат с просьбой разъяснить мне подробно по моей страховке недвижимости. -"Здравствуйте! Можно узнать по моей действующей страховке, какие случаи попадают под страховые, а какие нет"? Мне ответила о…
14 августа, 17:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию по вопросу страхования квартиры через сайт компании оставив свой телефон для связи. Звезду сняла только за то, что мне перезвонили не в этот, а на следующий день. Позвонила очень приятный сотрудник - Ирина Захарова. …
13 августа, 17:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Завершился срок страхования дома, в котором живу и я решил продлить полис в Совкомбанк Страховании, так как лучше варианта по условиям не нашел. О том, что полис заканчивается заранее напоминала сотрудница Совкомбанк Страхования - Екатерина. Она …
13 августа, 11:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился через сайт страховой компании в чат 11.08.2025 с просьбой пояснить значения терминов, которые используются в моем страховом полисе «Моя квартира». Меня интересовало, чем отличается страховая сумма от страховой премии. Оператор Мария опер…
11 августа, 12:20
Отзыв проверен
Страхование имущества
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в чат через сайт страховой компании 04.08.2025 с вопросом о возмещении моему действующему полису страхования «Моя квартира» расходов за демонтаж и уборку после страхового случая. Оператор Владимир оперативно подключился к диалогу, уточнил у…
4 августа, 12:44
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На днях со мной произошла неприятная ситуация. Слетел шланг с фильтра питьевой воды. В итоге протоплены 2 этажа. Так как был опыт оформления полиса в страховой компании Совкомбанк Страхование, решила вновь обратиться к ним. Очень удобно, что выб…
1 августа, 10:37
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обращалась в страховую ранее оформить две страховки. Сегодня 30.07.2025, обратилась за дополнительной информацией (срок окончания страховки) ответила специалист Ф-ва Фируза (1****) быстро ознакомилась с перепиской и в течении короткого времени дала …
30 июля, 13:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Захотелось спокойствия за квартиру, поэтому в этом месяце оформила страховку. Выбирала из нескольких компаний и остановилась на Совкомбанк Страхование. Мне очень помог консультант, она четко и быстро все объяснила, помогла выбрать полис и оформила до…
28 июля, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В этом году была сдана наконец-то наша квартира в Сочи. Несмотря на то,что и ЖК хороший,и местоположение замечательное,был внутренний страх потери. Обратились к страховому агенту Совкомбанка за консультацией и нам предложили хорошую программу по адек…
25 июля, 08:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился через чат 23.07.2025 на сайте страховой компании с просьбой пояснить, застраховано ли по моему полису "Моя квартира" движимое имущество, которое находится в квартире. Оператор Илья подключился оперативно и написал, что для уточне…
23 июля, 14:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию Совкомбанк Страхование Жизни для оформления полиса страхования имущества. Очень много положительных отзывов слышала от знакомых об этой компании и выбор был очевиден. Взяла номер страхового агента и связалась с ним, эт…
23 июля, 09:51
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я никогда не доверяла страховым компаниям, но решила застраховать свою квартиру. Мне посоветовали финансового консультанта Ч-у Нину Ну, По телефону мы договорились о встрече. Встреча оставила приятное впечатление. Уточнив всю необходимую информац…
21 июля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
15 июля 2025 г по рекомендации друзей со мной связался финансовый консультант Совкомбанк страхование жизни. Провели встречу по продуктам Компаниии и выбор упал на страхование имущества, потому что это в наше время очень актуально. С учетом 1 этаж…
20 июля, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в чат через сайт страховой компании 16.07.2025 с вопросом о сроке действия моего полиса страхования "Моя квартира". Оператор Константин оперативно подключился и для уточнения информации попросил назвать номер полиса и полное ФИО стр…
16 июля, 12:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сосед вышел на пенсию и запил! Вот я испугалась, что сожжёт по синьке таунхаус... Мне повезло познакомиться в собачьем приюте Островок надежды со страховым агентом Ольгой Щ-ой(полное попадание в фамилию:щедрая в волонтёрстве собакам, помощи советами …
15 июля, 15:49
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне мы оформляли полис по защите имущества в Страховой Компании «Совкомбанк Страхование Жизни». Мы провели анализ условий на рынке и сделали выбор в пользу вашей компании по рекомендации друзей. Агент подробно рассказал о входящих рисках, мы в…
12 июля, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился для расчёта стоимости полиса на ипотеку (имущество) . 09.07.2025 утром обратился в банк, мне позвонила З-ва Ирина Б., все обсудили. цена устроила, скинули ссылку, заполнил данные. Оплатил) заняло 15 минут времени. Санкт-Петербург, город Ко…
9 июля, 10:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Собираюсь в длительный отъезд и подумала о страховании квартиры, Коллеги по работе посоветовали страхового агента Ч-у Нину Н, По телефону мы обсудили многие вопросы и договорились о встрече. Я рассказала о своем беспокойстве и ожиданиях от страх…
7 июля, 16:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратились в Совкомбанк страхование жизни по рекомендации друзей, т.к. часто на лето уезжаем на дачу и квартира остаётся без присмотра. Финансовый консультант сделал расчёт, нас приятно удивила стоимость и условия по гражданской ответственности…
5 июля, 17:27
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Месяц назад, обратилась по поводу страхования Авто. Обратилась в офис г.Арзамас, где сотрудник Александр сразу рассчитал мне стоимость полиса и оставил заявку. Уже через час сотрудник связался со мной и попросил подъехать подписать документы, все…
18 июня, 14:14
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Со мной связался по телефону, сотрудник компании, Татьяна. Предложила продлить полис ОСАГО, т. к. скоро заканчивается. Озвучила условия, новую цену полиса. Мы вместе с ней уточнили данные моего полиса ФИО, дату рождения, адрес. Всё прошло удачно меня…
18 июня, 14:08
Отзыв проверен
Страхование имущества
Другое
starstarstarstarstar
Обратился в контактный центр через чат на сайте страховой компании 04.06.2025. У меня возник вопрос по поводу полиса страхования «Моя квартира», просил уточнить, действует ли страховка на имущество в случае кражи со взломом. Оператор Регина уточн…
4 июня, 11:18
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неделю назад позвонила милая девушка и напомнила о том что заканчивается осаго! Пролонгировали страховку! Девушка рассказала о продуктах - оформили страховку от укуса клеща( что для меня стало актуально сейчас!), жилье тоже страхую не первый год. …
28 мая, 17:39
Отзыв проверен
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Двадцать седьмого мая 2025 года обратилась в контактный центр страховой компании Совкомбанк страхование, чтобы оформить страхование недвижимости, своей квартиры. Так как часто стала уезжать и хотелось подстраховать себя и своих соседей от непредвиден…
28 мая, 05:23
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я клиент страховой компании Совкомбанк Страхование. Ценю как меня обслуживают и самое главное, это профессиональный подход, всё досконально рассказывают как выгодно работают программы. И ещё самое главное, всегда можно позвонить, когда страховой а…
22 мая, 13:05
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть