Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дмитрий, Тверь (Тверская область)
26 марта, 15:05

Консультация в чате на сайте

Обратился в чат страховой компании 26.03.2025 с просьбой уточнить наличие офисов в городе проживания, т.к. самостоятельно не смог найти данную информацию. Оператор Марина сообщила, что страховая компания Совкомбанк Страхование работает дистанционно, офисов компании нет. На мой уточняющий вопрос о способе коммуникации Марина ответила, что клиенты обращаются в чат и на горячую линию для получения консультации. Договор заключается дистанционно, при оформлении полиса страхования страховая компания направляет ссылку на адрес эл. почты. Я попросил рассказать об условиях страхования квартиры. Оператор пояснила, что Моя квартира – это коробочный продукт, страхующий квартиры, имущество в них и гражданскую ответственность застрахованных лиц перед соседями. Указала срок и стоимость страхования, дату начала действия полиса с момента оплаты, а также список того, что можно застраховать. На мой уточняющий вопрос о стоимости полиса Марина ответила, что стоимость полиса зависит от выбранной программы страхования и привела варианты. После консультации дополнительных вопросов не возникло, на все вопросы получены ответы. Удобно, что вопросы можно было задать в режиме чата на сайте страховой компании.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    26.03.2025 15:31
    Уважаемый Автор! Благодарим Вас за отзыв! С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    27.03.2025 17:16
    Спасибо за отзыв. Подскажите, пожалуйста, удалось ли оформить полис после консультации? 11.04.2025 Благодарим за обратную связь. Предлагаем оставить отзыв позднее, когда будет оформлен продукт, по которому вы консультировались 07.05.2025 Оценку засчитали.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    27.03.2025 17:20
    Нет, пока думаю.
  • Дмитрий
    Автор отзыва
    04.04.2025 21:00
    В дополнение к отзыву сообщаю, что после консультации мной 04.04.2025 оформлен полис страхования недвижимости.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Несколько дней подряд изучал условия полиса страхования "Моя квартира", оформленного на супругу. Наша квартира уже застрахована в Совкомбанк Страховании. Но в условиях мне была непонятна следующая  фраза -  "ущерб без износа". За разъяснением я обрат…
4 мая, 23:55
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Оформила страхование недвижимости и осталась очень довольна! Благодарю Лидию С за отзывчивость и помощь в решении моей проблемы. Очень мне помогла, я безумно рада! спасибо большое банку, обязательно буду обращаться еще!
27 апреля, 15:21
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, Обратилась в Совкомбанк для страхования нежилого имущества,Выбор был между несколькими банками Благодарю Ш-у Марию, за решение моего вопроса, все  было понятно, и оперативно  сделано, выбор остановился на данном банке, очень порадова…
27 апреля, 14:03
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
Я перешла на Совкомбанк  пару лет назад. Причина простая: моя страховая компания, в которой я страховала все для семьи (ипотека, КАСКО, ОСАГО, спортивные страховки, жизнь, имущество) стала постепенно поднимать ставки и незаметно год за годом эти став…
17 апреля, 12:10
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
В предчувствии беды, 14 апреля 2024 года в 14:40 обратилась в онлайн-чат для консультации. У соседей пожар. Пожарных вызвали, но переживала, что огонь дойдёт до моей квартиры. Вспомнила, что имею полис страхования "Моя квартира".  Специалист чата…
14 апреля, 08:30
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Впервые воспользовалась услугой СК Совкомбанк-страхование. Мы переехали в новый дом, сделали ремонт и стало тревожно, так как все соседи делают ремонты. Решили застраховать квартиру. Знакомые посоветовали страхового агента, Ольга очень быстро сде…
11 апреля, 20:14
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
30 марта 2024 года в 12:01 обратилась в онлайн-чат мобильного приложения по оформленному уже полису страхования "Моя квартира".  Дело в том, что у соседей сверху прорвало трубу. А у меня натяжные потолки и я переживаю.  Но вроде во время всё исправил…
30 марта, 05:41
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
оформили страховку квартиры для ипотеки сбербанка дистанционно через переписку по электроннной почте менее чем за 3 часа, и дешевле чем в других страховых компаниях по городу    в Москве. идеально. отдельное спасибо Ш-ой Марии - ведущий менеджер груп…
29 марта, 13:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить теплый отзыв о консультанте Совкомбанк страхование из Новосибирска М-ве Вячеславе Ю. . Застраховала у него машину по ОСАГО . До этого много лет страховалась в Ингосстрахе - ездила всегда безаварийно - и ждала от них ну хотя бы минимальн…
21 марта, 17:54
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Имея на руках полис страхования квартиры в ипотеке не могу связаться, чтобы получить дополнительную справку. Телефон указанный переводит на потому и потом на чат на сайте, который не работает. Что тогда происходит, когда страховой случай? Если бы…
22 января, 15:17
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Давно хотел застраховать квартиру, однако как-то все откладывал постоянно это момент. Так как у меня есть карта "Халва " Совкомбанка, и ее активно пользуюсь, то в недавнем прошлом в приложении обратил внимание на продукты, которые банк предлагает сво…
20 января, 15:58
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Я впервые обратилась в Совкомбанк Страхование. Сотрудница к сожалению не запомнила ее данные была очень внимательна предложила различные виды страхования помогла выбрать лучший для меня.Буду рекомендовать своим знакомым.Среди страховых компаний самые…
13 января, 19:03
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Купила в районном посёлке дом,пока для дачи, далее ремонт и для жилья, К сожалению банк не взялся страховать мой дом, но зато Сбербанк застраховал. И без всяких проблем. Совкомбанк три дня тянули резину, очень плохой страховой агент. Все не так ,…
3 января, 14:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Приобретал страховку для ипотечного кредитования. Понравился очень удобный интерфейс процедуры страхования через сайт.  Ввел все необходимые данные в поля и система рассчитала стоимость полиса страхования. Ценник оказался дешевле чем у конкурентов и …
29 декабря, 09:28
Не влияет на рейтинг
5 услуг
starstarstarstarstar
Оформляю страховые полюса не выходя из дома в личном кабинете Совкомбанк Страхование, быстро и удобно(сегодня оформил очередной).Опытные специалисты не оставят без внимания всё объяснят и подскажут дальнейшие шаги в оформлении полиса в электронном ви…
27 декабря, 18:28
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь активным клиентом Совкомбанка, поэтому выбор страховой компании, естественно, был в пользу Совкомбанк-Страхования.  Хотела купить полис ОСАГО, условия для пользователей карты Халва очень выгодные. Обратилась в чат поддержки, …
25 декабря, 14:50
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Обратились в страховую компанию с целью застраховать имущество и жизнь в рамках выполнения обязательств по ипотечному кредиту. После консультации в отдалении Совкомбанка нас направили в специализированный отдел который занимается оказанием услуг с…
22 декабря, 08:23
Отзыв проверен
4 услуги
starstarstarstarstar
Всё отлично, хороший банк. Спасибо Марине. И-ы. Из страховой компании х-ура!всё хорошо спасибо большое вам я его выбрала потому что он лучший и есть и можно платить не полностью а частями еще есть баллы кэшбеки просто хороший банк всем рекомендую 👍👍👍…
21 декабря, 23:50
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Отличный сервис, все оформила быстро, понятная таблица со страховыми покрытиями. Дешевле, чем в других страховых.  Полис сразу же пришёл на электронную почту. Страховка начинает действовать через 7 дней после оформления, что также в пользу совком стр…
19 декабря, 12:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Начну отзыв с того, что в этом банке брала автокредит, и несмотря на то, что в интернете много негативных отзывов, я после оформления автокредита, не столкнулась для себя ни с одной проблемой: всё мои вопросы решались быстро и в мою пользу. Особе…
15 декабря, 07:15
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом, с Совкомбанком давно сложились хорошие отношения, как у физического лица, так и у юридического, недавно сделав ремонт в квартире, я задумалась о страховании, была приятно удивлена , что полис от Совкомбанк страхования мо…
15 декабря, 03:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Самый выгодный вариант страховок, страховать имущество при оформлении ипотеки на квартиру. В следующем году планирую тоже страховать, если будет выгодно.
14 декабря, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Страховал машину через приложение все быстро сделали страховой полис отправили на почту всем советую не куда ездить не нужно быстро и эффективно работают плюс если пользоваться халвой можно вернуть деньги за страховку очень удобно и хорошо придумана …
14 декабря, 09:51
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
13 декабря 2023 решила оформить страховку на квартиру в Совкомбанке. Для этого написала сообщение в чат мобильного приложения о желании ознакомиться с условиями страхования и стоимостью данной услуги. Буквально через несколько минут бот перевёл моё о…
14 декабря, 01:33
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
12 декабря 2023 года в 00:06 оформила в мобильном приложении Халва-Совкомбанк полис страхования "Моя квартира".  Заплатила всего лишь 499 рублей. Страховка действует 1 год. И страхуется не просто квартира, но и отделка, бытовая техника, мебель и отве…
12 декабря, 00:45
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть