Не производят выплату

11 декабря 2024 года закончился трехлетний Договор №85100-00***902 страхования жизни. 31.01.2025 было подано в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Киевская д.7, корп.1 заявление на закрытие договора и выплаты денежных средств. В офисе мне ответили, что выплата будет произведена в течение 30 дней. После прошедшего срока день на указанные в заявлении реквизиты деньги не поступили. Мною, через электронную почту компании ООО СК"Росгосстрах Жизнь" info@rgsl.ru было повторно 18.03.2025 подано заявление о выплате денежных средств. Письмо зарегистрировано 18.03.2025 в 22:35 под номером КЦ25-0021932 со сроком ожидания ответа в течение от 1 до 15 рабочих дней. По состоянию 30.03.2025 денежные средства на указанные в заявлении реквизиты не поступили. Не могу получить свои деньги с декабря месяца! Кормят завтраками, любое рассмотрение у них до 15 раб дней. С бухгалтерией не соединяют. Долгое рассмотрение документов и вопросов. Жду еще 2-3 недели, и пойду в суд! НЕВОЗМОЖНО ДОЛГО!!!!