Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Каско
Страховой случай
Давид, Санкт-Петербург
30 марта, 17:52
Возмещение по КАСКО
Максимально долго тянется все. С момента ДТП уже прошло 2 месяца а осмотр только через 15 дней . Так же первое СТО отказало в ремонте и пока сам не замучил из они не выдадут направление в другое СТО . Чувствую что ремонт затянется на пол года с такой ужасной страховой !!!
Приложение отвратительное в котором отвечают раз в два дня (дай бог чтобы вообще ответили , на последние мои смс в чате вообще не отвечают ). Служба поддержки тоже плохо работает , как-то пытался дозвониться до них в течении часа . И такое было не один раз !!!
Не советую никому страховать свой авто !!!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Компетентность сотрудников
Что не нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс31.03.2025 06:55Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
Администратор Народного рейтинга01.04.2025 17:22Спасибо за ваш отзыв. Укажите даты ваших звонков и обращений в чат страховой компании, когда было долгое ожидание ответа? 09.04.2025 17:30 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ренессанс04.04.2025 15:02Здравствуйте, Давид. Из-за длительного ожидания постановки автомобиля на ремонт по ранее выданному направлению делали опрос СТОА в поиске станции, готовой оперативно принять автомобиль. 3 апреля выдали направление на ремонт на станцию, которая готова принять автомобиль. Очереди нет. Согласовать порядок предоставления транспортного средства для ремонта вы можете самостоятельно, обратившись на станцию технического обслуживания по контактным данным, указанным в направлении. После проведения дефектовки станция представит нам на согласование заказ-наряд. Приносим извинения за сроки ответа в чате - действительно, с ответами была задержка.- ДавидАвтор отзыва17.04.2025 15:41Ждал полтора месяца осмотра автомобиля. Приехал сегодня на станцию СТОА и мне говорят что ваше направление аннулировано ! Это как такое вообще может быть ? Хуже страховой я еще не видел !!!
- ДавидАвтор отзыва17.04.2025 15:43Точных дат я не помню , но было это на протяжении всего марта !
- Ренессанс18.04.2025 14:23[quote][b]user-690911205981[/b] пишет:Ждал полтора месяца осмотра автомобиля. Приехал сегодня на станцию СТОА и мне говорят что ваше направление аннулировано ! Это как такое вообще может быть ? Хуже страховой я еще не видел !!![/quote] Давид, сегодня с вами связались для уточнения нужно ли заново выдать направление на МКЦ Прагматику. Вы сообщили, что связался с СТО Строительная компания и они готовы принять вас в любой будний день.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Добрый день!
Я оформила полис КАСКО в страховой компании Ренессанс 19.12.2023.
05.06.2024 наступил страховой случай и я начала оформлять его. Решила, что удобнее всего будет через приложение, ведь сейчас практически у всех компаний есть свои при…
19 июля, 10:42
Отзыв проверен
Каско
13.01.2024 г. застраховали в этой компании автомобиль марки GENESIS GV80 (страховой полис № 001AT-24/*****14). 05.07.2023 г. произошел страховой случай - поцарапали задний бампер справа.
09.07.2024 г. обратились в страховую для выдачи направления …
17 июля, 09:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Купив новый автомобиль застраховал его по КАСКО в компании Ренессанс, но уже пожалел о своем выборе...
Складывается ощущение, что компания Ренессанс живет и работает в 90-х годах прошлого века, коммуникация с клиентом по средством горячей линии ли…
16 июля, 18:06
Отзыв проверен
Каско
Страховал машину по КАСКО в Ренессансе 15 лет — БЕЗАВАРИЙНО. Но вот с марте 2024 на обледенелой улочке поселка повело на малой скорости и ударило о придрожный столбик — задняя левая дверь и чуть порог. ГАИ, заява в Ренессанс, приехавший оценщик оцени…
15 июля, 13:28
Отзыв проверен
Каско
15 июня попал под [censored]. В этот же день сообщил в страховую компанию о происшествии.
16 июня получил смс "Ваш случай УУ-1374741 от 15.06.2024 зарегистрирован. " Так же была присланна ссылка в смс для выбора станции на ремонт. Ознакомившись со…
15 июля, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Добрый вечер!
Есть страховой полюс КАСКО в Вашей компании. Страховой случай УУ-1317177
Претензии:
1. ДТП было в конце апреля, сразу подали Вам документы. Ваша компания затягивала осмотр машины на месте.
2. Машину осмотрели только в конце МАЯ, по…
13 июля, 02:06
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Несколько лет страхую машину каско в ренесансе. И сталкнулась с негативным отношением к клиентам. 19.03.24г попала в ДТП. Сразу оформили страховой случай обращение УУ-1246542. 27.03 было выдано направление на ремонт в автосервис ГК АГА…
11 июля, 14:33
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте.
Решил оставить свой отзыв. 20.05.2024 попал в ДТП. Позвонили, зарегистрировали случай УУ-133.85.26. Машина застрахована по каско в Ренессанс страхование. Пока шли разберательства машиной не кто не занимался.
24.06.2024 предоставил…
10 июля, 19:45
Отзыв проверен
Каско
Всем привет.
Обращение УУ-1339269. Начну сначала, имею полис Каско (страхование по рискам ДТП со вторым участнником) и ОСАГО.
17.05.2024 стоял на запрещающем сигнале светофора как в меня на полном ходу въехал виновник. Удар был сильный, что ре…
10 июля, 19:41
Отзыв проверен
Каско
Отличная компания думаете я скажу, а нет это судя по ответам и консультациям с другого конца провода. Это мастера тянуть резину, по телефону нечего не добьешься, только принимают и фиксируют звонки и обращения. Признаки страхового заявлены 13 июня, д…
9 июля, 20:27
Отзыв проверен
Каско
Как то лет 10-15 назад брал стиральную машинку в кредит через ренессанс банк там чел напутал со счетами вообще я платил не на тот счёт пока разобрались прошло 3 месяца. кредит то я закрыл но за те месяцы насчитали пени попросили заплатить я отказался…
8 июля, 22:36
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Произошел страховой случай, автомобиль [censored] -500. Полис КАСКО оформлен в страховой компании. Документы по аварийному случаю поданы 22.05.2024г. Присвоен № убытка УУ-1341014. Страховая компания 06.06.2024г. выдала направление на ремонт и заключ…
8 июля, 19:36
Отзыв проверен
Каско
Просто отвратительное обслуживание. 2 июня 2024 года произошло ДТП, сегодня 08 июля, а компания Ренессанс никак не даст ответа по моему случаю, месяц не могли отправить Эксперта, после кучи обращений и просьбы начать ремонт за свой счёт, они пересыла…
8 июля, 16:25
Отзыв проверен
Каско
7 июня заявила о страховом случае (скол и трещина на лобовым стекле). Заполнила форму, отправила фото. 10 июня запросили фото водительского удостоверения, я отправила. Написали, что срок рассмотрения 15 рабочих дней. Срок вышел неделю назад, от страх…
4 июля, 22:39
Каско
Проблема решена
Застрахованы по Каско. ДТП 10.06.2024г. Связь с компанией исключительно через личный кабинет, обращение зарегистрировали, заявление приняли, направили на ремонт в СТО 20 мая, и с тех пор никаких признаков жизни.
Дозвониться нереально, так как толь…
4 июля, 14:47
Отзыв проверен
Каско
03.06.2024г. произошел страховой случай (камень в лобовое стекло), обратился в компанию, где был застрахован автомобиль по КАСКО. Обращение на сайте компании до сих пор в статусе Регистрация. Звонил в компанию зарегистрировали два обращения, по обра…
2 июля, 15:52
Не влияет на рейтинг
Каско
6 мая 2024г. у нас произошло ДТП, в нас въехал фургон. Все зафиксировано ГИБДД и документально оформлено. Случай признан страховым.
Прошло уже 2 месяца и сейчас нам сообщают на СТОА, что в замене повреждения лобового стекла нам отказано, так как …
2 июля, 11:08
Отзыв проверен
Каско
12 июня 2024г. в ДТП пострадал мой автомобиль Nissan-X-Trail. У меня оформлено КАСКО в Ренессанс-страховании. 14 июня отправил через личный кабинет заявку на регистрацию страхового случая. Через несколько дней страховой случай УУ-1371546 был зарегист…
2 июля, 10:29
Отзыв проверен
Каско
Так как в предыдущем моем отзыве не учли оценку данной компании, то я дополню свой отзыв новыми сведениями. Теперь с датами, как страховая любит козырять.
Страховой случай №002AS23-008636 от 02.07.2023 (да, уважаемые пользователи, уже год как мне…
28 июня, 19:40
Не влияет на рейтинг
Каско
Полис КАСКО 003****98 был куплен с условием ремонта автомобиля у дилера. При покупке полиса именно этот пункт был для меня важен.
Страховка оформлялась на новый автомобиль, купленный у дилера в г.Ростове-на-Дону.
По страховому случаю 003AS24-00…
28 июня, 01:11
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Планировалась поездка и я решил внести второго водителя в полис КАСКО, чтобы можно было ехать по очереди. Он тоже клиент КАСКО Ренессанс. За 4 дня позвонил в Ренессанс и мне посоветовали написать в чат на сайте.
Там относительно быстро ответили и…
27 июня, 09:59
Отзыв проверен
Каско
Доброго времени суток.
В общем у меня произошел страховой случай 11 марта 2024 года. Автомобиль Skoda Octavia 2018 года, почти 2 месяца шло дознании в ГАИ, наконец отдали документы и сразу обратился в каско, дата обращения 22 апреля 2024 года, очен…
25 июня, 08:25
Отзыв проверен
Каско
В ноябре попал в дтп, виновник не я, собрал, подал документы, сьездил на дефектовку к дилеру, в конце декабря позвонил дилер сказал зап часть нужная(бампер) будет 10 мая, долго ну повреждения не сильные решил подождать, 10 мая и в следующие дни никт…
21 июня, 17:57
Отзыв проверен
Каско
27.05.2024 был оформлен страховой случай УУ- 1347734, по которому в ходе регистрации случая был выбран ПКФ С-М для дальнейшего осмотра, но в момент выдачи направления мне выдали 10.06.2024 направление на СТАО И-ОР К.С., ГОРОД ОРЕХОВО-ЗУЕВО.
14.0…
21 июня, 11:47
Отзыв проверен
Каско
5 июня зарегистрировал страховой случай на сайте, все как положено по форме и тд. Пришло смс что случай зарегистрирован и ожидайте принятия решения 15 дн. Ну думаю ок, жду. 17 июня решил заглянуть в ЛК, и что я вижу ??? статус - "регистрация".
ре…
20 июня, 11:09
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
CashVibe
Ставки по ипотеке: почему июньское снижение не спасает заёмщиков
5
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Nacondazz
Три категории, на которых я больше всего экономлю (и не страдаю)
6
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Leo1249
Ужин за 5рублей. А что так можно было?
4
Bezzp
Как я накопил свой первый миллион
15
Ещё 64 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование