Здравствуйте!
Хочу выяснить причину отказа в выплате по страховым случаям, а именно диагностирование инфаркта. Номера договоров ЗОООР/005000*****61, ЖЗРОР/003000*****38. Все необходимые документы отправлены через офис сбербанка. В договоре прописана выплата диагностирование инфаркта, даже в приложении сбербанка в моих страховках указаны положенные выплаты. Прошу Вас разобраться в данной ситуации.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование
30.03.2025 20:52
Здравствуйте!
Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и номер телефона. В теме письма укажите «119129 banki.ru». Я все проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
СберСтрахование
01.04.2025 10:59
Здравствуйте!
Ваше письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь к вам.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Администратор Народного рейтинга
01.04.2025 18:10
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
СберСтрахование
04.04.2025 16:45
Здравствуйте!
Мы нацелены на честное и взаимовыгодное сотрудничество. В ситуации разобрались. Выплату перечислили 03.04. Надеюсь, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Автор отзыва
04.04.2025 18:30
Здравствуйте! Мария Александровна, очень Вам благодарен, что всё разрешилось благополучно, выплату получил, результатом доволен. Если можно модератору поменять оценку на 5, буду очень признателен. Спасибо Вам огромное! Всех благ и самое главное здоровья всем.
Администратор Народного рейтинга
15.05.2025 15:56
Спасибо за ваш отзыв. Отзыв засчитали с оценкой 3, так как в отзыве описана проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Оформляю полис спортивная защита уже третий год подряд, очень удобно страховать сразу всех детей, приятные скидки в период Зеленого дня Сбербанка.
Обращалась по страховому случаю летом 2022 года, летом 2023 года. Выплаты по страховому случаю прои…
Подключала полис защита от травм. В 2023 году получила травму, порвала связки на голеностопе. Обратилась через приложение, оформила страховой случай и получила компенсацию. В моем случае получила 20000 рублей. Без беготни и заморочек, все документы п…
Страховая не возвращает деньги после расторжения договора. Оформила страховку 3.04.2025 расторгла в этот же день, одобрили 100% возврат, сегодня 24.04.2025 никто ничего не вернул! Не рекомендую! Обращалась не однократно в Сбербанк и на сайт Сберстра…
Хочу сказать спасибо страховой компании Сбер страхование за грамотную консультацию и оперативное решение всех вопросов по моему страховому случаю. Мой полис 0***0, я обращался в марте 2025г. по страховому случаю (тяжелые заболевания), все мои вопросы…
22 апреля 2025 года я оформил страховку от клеща через СберСтрахование и хочу поделиться своим положительным опытом. Оформление страховки было быстрым и удобным благодаря удобному приложению СберСтрахование. Я легко и без всяких походов по страховым…
23 апреля обратил внимание на услугу "Страхование от укуса клеща" в приложении Сбербанка. Понравились условия компенсации и цена страхового полиса в размере 378 руб. на год.
При заключении страхового полиса все очень информативно и понятн…
Добрый день.
Мой сын сломал ногу. Т. к. была спортивная страховка, оформленная в Сбербанке, я обратилась в страховую компанию (через МП Сбербанк онлайн) с заявлением, о страховом случае. Приложив документы: заключение врача и свидетельство о рожде…
На улице подвернул ногу на гололёде, в итоге перелом лодыжки, был застрахован в сбер здоровье "защита на любой случай", когда получил все документы по выздоровлению, загрузил фото в приложении, оплатили без проблем, обслуживание устроило, по …
Оформил "Защиту от клещей" в Сбере - быстро, просто в мобильном приложение в несколько кликов. Теперь прогулки на природе с собакой без беспокойства 🔥Рекомендую всем, кто заботится о своем здоровье🙏🏼 Также можно при оформление добавить до 6 р…
Добрый день.
Я оформляю уже не первый раз страховой полис через приложение Сбербанка на спортивную страховку для ребёнка. Оформление заняло несколько минут. Можно выбрать любой срок и сумму для страхования.
На соревнованиях произошёл страхово…
Я недавно оформила полис сбер страхование от клещей 007WS 47****43 .Очень удобное и быстрое оформление. Скачала приложение сберстрахование, где укащан весь алгоритм действий. Полис был оформлен на всю семью на год за небольшие деньги и приличную стра…
Застраховала всю свою семью, скоро лето и все мы любим отдыхать на природе,и соответственно там могут быть клещи, поэтому будет не лишним обезопасить всех от их укусов.
22апреля 2025 года зашла в мобильное приложение,там всё понятно и доступно, …
Очень удобно оформление полиса, все достаточно просто, удобно и информативно! Спасибо! Буду рекомендовать друзьям!
Оформить полис для ребенка, страховку на ипотеку и жизни. Оформляли полис для ребенка, так как часто выезжает на соревнования, все…
Отличная страховая компания, пользуюсь страховкой на ипотеку и на травмы для семьи, всегда всё чётко, бывает промокод.
Был страховой случай с сыном в 2024 году, с переломом пальца, обращался через приложение, всё просто и понятно, так же проверка…
Нужна была спортивная страховка.Оформил быстро без лишних проблем!
Дата обращения: 20/04/2025
Обратился на официальный сайт Сбер страхования
Все очень понравилось!
Всем советую обращаться именно сюда потому что все максимально просто, быстро и …
Несколько лет подряд оформляла ОСАГО через приложение СберСтрахование. Очень удобно и быстро, на 2023 г. оформляла полис ХХХ0***1 - всё прошло хорошо.
И часто оформляю кратковременную спортивную страховку для детей, они занимаются кудо - постоянно…
Оформляю уже не первый год страховой полис 0***8 "Защита от травм". Дети занимаются спортом и конечно необходима страховка. Нравится СберСтрахование, оформляю всё в приложении, времени занимает минимум. Документы только самые необходимые, ни …
Я застраховала сына полис 0***8 спортивная защита. И у нас наступил страховой случай. Сын сломал руку на соревнованиях.
Обратилась в страховую компанию сидя в коридоре в больнице, пока ребенку накладывали гипс я заполнила заявление .через два дн…
Страхуюсь от укуса клеща через Сберстрахование, оформляю сразу на себя и на жену, пользуюсь и другими продуктами этой компании, приложение удобное, всё понятно и удобно для оформления полиса + возмость обратной связи там же, живем за городом поэт…
Попала в ДТП, получила вред здоровью. По страховке (полис 0***2) обратилась в Сберстрахование. Прошла медицинское обследование, чтобы зафиксировать полученные травмы и степень их тяжести. Сотрудники страховой компании помогли собрать все необходимые …
Мною был приобретен страховой полис 1****00 от 24.04.2024 компании Сберстрахованик, так как я оформила автокредит в Драйвкликбанке.
В марте 2025 года мой кредит был переведен в Сбербанк . О чем я получила уведомление, в котором говорилось , что д…
У нас спортивная страховка. Получили спортивную травму, обратились через приложение со страховым случаем, прикрепили подтверждающие документы представленные врачом на приёме. Зарегистрировали заявление, на следующей день получила подтверждение о стр…
Застраховала жизнь и здоровье! По условиям страхования и цене, конечно же выигрывает ООО СК Сбербанк страхование. Доступные консультации онлайн. Все очень удобно и быстро, особенно через приложение. Так же возможно это сделать в мобильном приложении …
Всё достаточно просто и доступно, заполнить нужные данные и отправить фото документов. Быстрое рассмотрение дела. Рекомендую всем Сберстраховани 11.04.25 дата обращения 14.04.25 произведена выплата. Всё решено оперативно и чётко. Конкретно пр…
Оформила полис на случай укуса клеща на всю семью . Все просто, быстро, онлайн. Достаточно большая сумма покрытия страховки до 2000000 руб. Входит, все анализы, лечение и даже реабилитация после лечения. Полис пришёл на почту и в приложение Сберстр…