Полное Каско лишь на словах

Добрый день, если думаете какую вам компанию выбрать. Не в коем случае. Это самая ужасная компания которая может быть. Отдел урегулирования убытков толком не может ответить на самые простые вопросы касающиеся правил страхования и урегулирования страхового случая. Мне не согласовали замену стекла так как повреждения на стекле в виде царапин получен во время эксплуатации автомобиля до дтп. А то, что из за поврежденного механизма подьема которое произошло во время дтп, по причине удара в дверь это не считается. Вообще имея полную страховку по каско, мы не имеем полной гарантии ремонта автомобиля. Согласно правил страхования я должна в течение 10 дней им предоставить документы и авто на осмотр после дтп, а вот сколько они будут согласовывать свои действия по заказу наряду с стоа здесь вообще ни чего не сказано и ни кто не может объяснить. Согласование у меня прошло за 60 календарных дней, а это три месяца я ездила на разбитом авто. Вот такой ужас творится в Ресо Гарантии. Подумайте тысячу раз , а нужен ли вам такой геморрой.