Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Лучи Страхование

2 услуги

Страховой случай

Дмитрий, Калуга (Калужская область)

31 марта, 19:34

Отказ в компенсации

Name: Конторка не заслуживающая доверия, скользко поступающая и не выполняющая свои обязанности
Item: Лучи Страхование
Rating: 1

Воспользовался Яндекс доставкой. Все было хорошо. По прибытию товара в город назначения, товар был испорчен, без возможности восстановления. Мне техподдержка сказала, обратится в страховую компанию Лучи. Я обратился в страховую компанию, приложил фотографии товара до отправки и после получения. На лицо явное халатное отношение сотрудников доставки ( водителя, склад, хранения, пункт отправления или пункт приема). Не рекомендую сотрудничать с этой страховой компанией.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Что не нравится

Стоимость полиса
Прозрачные условия
Урегулирование страхового случая
Компетентность сотрудников
Удобное приложение

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
03.04.2025 10:29
Спасибо за ваш отзыв. Обращались ли вы по данной ситуации в страховую компанию? Какой ответ вам был предоставлен? 15.05.25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Лучи Страхование
04.04.2025 17:07
Уважаемый user-822912076699! Здравствуйте. Нам важно вам помочь. Все проверим и рассмотрим запрос повторно. Предоставим вам обратную связь по электронной почте.
Дмитрий
Автор отзыва
07.04.2025 17:56
Страховая компания Лучи повторно связалась со мной и полностью компенсировали сумму повреждения за товар. Огромное спасибо.

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги

Страховой случай