Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Сызрань (Самарская область)
2 апреля, 08:57

Хитрое КАСКО

При покупке автомобиля в кредит меня уговорили оформить полис КАСКО от «Росгосстрах» по программе «Полное КАСКО 1+2», полис № MKR9-1073-0*****80. На 3-м году страхования произошло 2 страховых случая с разницей в 3 дня, в первом случае виноват я сам, задним ходом наехал на сугроб и повредил задний бампер. Во втором случае на стоянке у дома кто-то поцарапал заднее крыло, в обоих случаях получил отказ от выплаты. То что на 2-й и 3-й год страховка урезанная я знал и агенты меня уверяли что ущерб до 45 тыс. руб. указанный в полисе я получу, но в итоге случаи признаны не страховыми по отсутствию второго лица т.е. виновника. Что это за КАСКО, которое не компенсирует ущерб застрахованного. Данную страховую никому не рекомендую.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    02.04.2025 09:39
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха»
  • Росгосстрах
    03.04.2025 13:21
    Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании. От Вас были получены заявления и необходимые документы по данным событиям, а также проведен осмотр ТС. В результате изучения материалов дела вынуждены сообщить, что у нас отсутствуют правовые основания для принятия положительного решения по ним. Отметим, по условиям Вашего договора страхования страховым риском признается ущерб, причиненный в результате событий, указанных в п. п. 2.1.3. Условий страхования. А именно, страховым случаем по риску «Ущерб» является столкновение с другим установленным ТС в результате ДТП и событие произошло при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению. К сожалению, по делу 001*****36 – отсутствовало второе ТС (наезд на препятствие), а по делу 001*****40 - наезд на стоящее ТС неустановленным ТС, при этом событие произошло не при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению. Письма с подробными разъяснениями были Вам направлены почтой РФ по делу 001*****40 – 31.05.2024г., а по делу 001*****36 – 02.05.2024г. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    04.04.2025 13:38
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Больше 15 дней ремонтировали. Пусть ходить по инстанциям и заполнять бумажки не пришлось, но я удивлен, что так долго. Сразу я отправлял фото повреждения в страховую. Потом они сами направили ко мне человека, чтобы осмотрел машину. Он тоже сделал фот…
12 мая, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При страховании уверяют "это же КАСКО, добровольное страхование, выплаты всегда отличные" и мило улыбаются, а когда доходит до страхового случая, то количество потраченных нервных клеток хватит на немаленькое кладбище. Попал в ДТП в декабре 2020,…
5 мая, 21:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Cтраховал новую машину в салоне ТТС. Попал в дтп. 11.03.2021. Обратился в офис в г. Набережные Челны. отношение как будто за субсидией пришел. агентам пофиг. Разговаривать вообще не умеют с людьми. 18.03.2011 был направлен на ремонт . сегодня 04.05.2…
4 мая, 19:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховка РОСГОССТРАХ АВТО «Защита» по договору 7100 №***. Страховой случай зарегистрирован 4 января 2021 года №*** .Все документы переданы 11 января 2021 года. Автомобиль был предоставлен для осмотра эксперту 13 января 2021 года. 10 февраля 2021…
22 апреля, 14:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Купил новую машину, из-за кредита заставили оформить КАСКО, выбрал компанию РОСГОСТРАХ. В 20-х числах февраля на трассе прилетел камень в лобовое стекло из-за чего образовался скол и пошла трещина (соответственно повреждено только лобовое стекло с о…
17 апреля, 13:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
12 марта 2021 года произошло ДТП, я невиновен, просто ехал домой и встречную машину занесло в мою сторону. Машина на гарантии, каско полная, автомобиль загнал к официальному дилеру 17 марта 2021 года, там же оформили обращение в страховую компанию, п…
14 апреля, 07:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Подали в суд на регресс, в результате чего судом было установлено что машина была битая,28. 11.2018 было первое ДТП в результате чего на машине были повреждения заднего бампера, задних фонарей проводов двс и акб, рулевой балки и передне…
30 марта, 21:38
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Поведаю о своей ситуации по работе с данной страховой компанией. В ноябре прошлого года автомобиль попал в ДТП. Был застрахован по КАСКО (так как лизинг - то в полном объеме). Были поданы все необходимые документы, был присвоен номер…
30 марта, 09:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. опишу свою проблему с данной страховой. По неприятному стечению обстоятельств, у автомобиля замялся порог и треснул бампер (без второго участника дтп). Вызвали ДПС, все зафиксировали и оформили. Ну и поехали далее по страховой:…
26 марта, 10:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Договор был заключен 26.01.2020г Серия 7100 № 2327...  страх. премия 26441р.  и Серия GAP № 0000000... страх. премия 59033р. Итого 85474р. Было досрочное погашение через 6 месяца было написано заявление на возврат электронно и почтой России данная…
10 марта, 14:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прошу разобраться и помочь с решением вопроса. Дело № 0018276133 , ущерб по КАСКО, авто менее 2 лет, на гарантии, куплено новым и обслуживался у дилера. В  договоре со СК указано, что выбор варианта выплаты страхового возмещения и выбор СТОА о…
22 февраля, 18:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Номер выплатного дела 001**. 9 декабря 2020 года произошла авария. Машина застрахована по КАСКО "Защита". Я сначала позвонил по номеру 112 сообщив о ДТП, после этого позвонил в Росгосстрах, чтоб зафиксировали обращение по КАСКО. Так как после авар…
3 февраля, 20:24
2 услуги
starstarstarstarstar
Попала в ДТП.  Выплату насчитали значительно меньше стоимости ремонта...  да ладно. Хоть часть покроет.  сказали деньги придут в течении 10-20 дней. Но их я получить не могу. Звонок через 16 дней направление на СТО. Как? Почему никто об этом не г…
2 февраля, 18:36
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Обращение С-4968744.  26.11.2020 между мной и ПАО СК "Росгосстрах" в автосалоне был заключен договор страхования КАСКО на приобретенный мною новый автомобиль.  21.12.2020 - автомобиль был возвращен в автосалон с производственными н…
28 января, 21:27
2 услуги
starstarstarstarstar
Нарушают и постоянно переносят сроки выплаты по ОСАГО. Я сам застрахован в Росгосстрах по КАСКО и ОСАГО. Обратился по ОСАГО (номер дела 00181***62). 23 декабря подписал соглашение с суммой выплат, в котором указано, что денежные средства переведут н…
15 января, 13:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Грузовой автомобиль согласно договору «КАСКО» был доставлен нашей компанией нашими силами и за свой счет до сервиса СТО по направлению, выданному Росгосстрах № 18054752 от 20.10.2020 г. в конце октября 2020 г.  В настоящее время 15 января 2021 г., в …
15 января, 10:29
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Покупали 11.10.2020г машину в кредит. Страховка Росгосстраха была подключена без нашего уведомления, сказали, что данная страховка предоставлена от банка. Из-за этого в период охлаждения мы не подали на возврат страховки. 14.12.2020 закрыли кредит и …
3 января, 09:07
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дело 00180***. 9.11.2020 произошёл угон моего застрахованного в РГС автомобиля. При обращении на горячую линию РГС оператором было предложено воспользоваться процедурой электронной подачи документов, с чем я согласился. 9.11.2020 в 9:44 пришла …
23 декабря, 03:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, сделал себе летом полис КАСКО Профессионал (действует в наличии виновника). 17 ноября  2020случилось ДТП. Виновник имеется, хоть он и безправник, но на автомобиле его имелся полис ОСАГО ограниченный. 18 ноября по телефону уведом…
16 декабря, 17:47
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
01 октября 2020 года произошло ДТП. По договору КАСКО машина была передана на ремонт. Отремонтировали не полностью, не поменяли обшивку дверей и молдинг. По причине того, что обшивка стоила на тот момент 55 тысяч рублей страховая компания сочла, …
16 декабря, 16:31
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло 21 сентября 2020 года, до сих пор тянут резину с документами, неделю подготавливают дом соглашение на передачу годных остатков, что за работа? Мы деньги за каско платим сразу, за один день, а в итоге получаем такое отношение, на гор…
11 декабря, 10:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4 ноября 2020 года, купил новый автомобиль в салоне, при покупке было навязано КАСКО, так как по законодательству РФ можно отказаться от страховки в течении 14 календарных дней после её оформления, 6 ноября 2020 года обратился в офис страховой компан…
9 декабря, 10:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Дело № 180***. Мы, юридическое лицо, автомобиль в лизинге, ТС застрахован по Каско. Случился страховой случай, 16.11.2020 нами был предоставлен весь пакет необходимых документов. Однако данная страховая компания запросила еще дополнительный докуме…
7 декабря, 13:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Самая ужасная Страховая! 30 августа я зарегистрировала страховой случай по каско  001796** и до сих пор моя машина не отремонтирована! 5 лет я оплачивала полис каско и являюсь 10 лет клиентом Росгосстрах и такого отношения никак не ожидала! …
30 ноября, 12:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вообщем приобретая в кредит машину в автосалоне Ав**. РФ-** навязали страховку КАСКО, сказав типа ваша машина полностью застрахована от всего в круговую... и то что якобы если мы не застрахуем машину? то платёж будет больше... Ну так вот случился…
25 ноября, 12:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть