Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Татьяна, Москва
2 апреля, 21:36

Поездка с Т-Страхованием. Положительный опыт

Во время отпуска в Турции муж почувствовал себя плохо и нам пришлось обратиться за помощью в местную клинику. На следующий день, после обращения в клинику написали в чат Т-страхования о страховом случае. В чате ответила на несколько вопросов и приложила фото документов ( заключение врача, чеки от врача за приём и за лекарства по рецепту врача). В течение 3х рабочих дней со мной связалась менеджер Анастасия. Общение было очень профессиональное и комфортное. Менеджер задала несколько уточняющих вопросов. Мой вопрос был решён Анастасией буквально за 1 час переписки. Менеджер прислала заявление на возмещение трат, мы его электронно подписали , и в течение 5 минут деньги перевели мне на счет. Я очень довольна этим опытом общения с Т - страхование. Вежливо, быстро, профессионально, клиентоориентровано.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    03.04.2025 08:29
    Приветствуем. Для нас очень важно, чтобы клиенты ощущали нашу поддержку, поэтому мы применяем индивидуальный подход и стараемся найти положительное решение для каждого вопроса. Спасибо, что отметили нашу работу!
  • Администратор Народного рейтинга
    06.04.2025 19:10
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? 07.04.25 Оценка засчитана.
  • Татьяна
    Автор отзыва
    06.04.2025 20:09
    Здравствуйте! 27 марта 2025
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку для путешествия с детьми в Тайланде. В отпуске у ребенка заболело ухо. Обратилась в чат страховой для обращения к врачу. Оперативно организовали прием в клинике. Ребенку была оказана помощь, взяты анализы, выписаны лекарства. Все в…
27 июля, 07:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страховку для путешествия с детьми в Тайланде. В отпуске у ребенка заболело ухо. Обратилась в чат страховой для обращения к врачу. Оперативно организовали прием в клинике. Ребенку была оказана помощь, взяты анализы, выписаны лекарства. Все в…
27 июля, 07:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Опуская медицинские подробности, 26 июля 2025 г. нам с женой понадобилось срочно обратиться в мед. центр на болгарском побережье Черного моря (Солнечный берег, мед. центр Св. Николая). Сотрудники центра попросили у нас полис, связались по своим канал…
26 июля, 21:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 июля я обратилась в службу поддержки в приложении Т-Банка, заявив о страховом случае (№ полиса 7188832268): задержка багажа авиакомпанией. Поддержка оперативно ответила, что со мной свяжется персональный менеджер от Т-Страхования в течение 5 рабоч…
26 июля, 21:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
19 июля я обратилась в службу поддержки в приложении Т-Банка, заявив о страховом случае (номер полиса 7188832268): задержка багажа авиакомпанией. Поддержка оперативно ответила, что со мной свяжется персональный менеджер от Т-Страхования в течение 5 р…
26 июля, 21:24
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Черногории ребенок повредил ухо ватной палочкой - в субботу, в Европе, на пляже! Была уверена, что только в понедельник попадём к врачу. Однако после контакта со страховой врач приехал в апартамент, осмотрел, назначил лечение. Все решил…
26 июля, 20:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На отдыхе в Черногории ребенок повредил ухо ватной палочкой - в субботу, в Европе, на пляже! Была уверена, что только в понедельник попадём к врачу. Однако после контакта со страховой врач приехал в апартамент, осмотрел, назначил лечение. Все решил…
26 июля, 20:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не особо верила компании,но так как нужно было лететь и стоимость была в сравнении с другими компаниями ниже,решили попробовать,в надежде,что нам это не пригодится.Но так случилось,по прилету в Турцию,у дочки на 3 сутки обсыпало все тело,сильно шея,ж…
26 июля, 14:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
14 июля 2025 года мы с мужем из Хабароска полетели до Санкт Петербурга через Москву, на участке Москва-Санкт-Петербург багаж моего мужа был утерян.Путешествие было спланировано и забронировано дальнейшее передвижение до Карелии поэтому нам пришлось в…
26 июля, 12:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Летела из Ниццы в Тбилиси с пересадкой в Афинах с багажом и обнаружила уже на пересадке, что багаж не погрузили на самолет (в чемодане был AirTag) в итоге задержали багаж на двое суток, страховой агент Дарья К помогла оперативно составить заявление. …
25 июля, 21:14
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием в другую страну я решила купить полис страхования жизни и от задержки рейса (хотя вообще об этом не думала, потому что рейс больше, чем на 1 час в моей жизни не задерживали) в компании. Т-Страхование. Я являюсь клиентом Т-банка, у …
25 июля, 18:44
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Перед путешествием в другую страну я решила купить полис страхования жизни и от задержки рейса (хотя вообще об этом не думала, потому что рейс больше, чем на 1 час в моей жизни не задерживали) в компании. Т-Страхование. Я являюсь клиентом Т-банка, у …
25 июля, 18:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В марте оформил страховой полис 4291087934 со страховым покрытием Отмены поездки, так как планировал лететь у Португалию и боялся, что не выдадут Шенген. Помимо этого добавил в полис задержку багажа и задержку рейса. Летел через Стамбул, туда-обратн…
25 июля, 18:22
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращение по полису путешественника Весь мир (бесплатный полис по Т-премиум), за программу привилегий плачу ежемесячно 1990р Полис включает страховку багажа В данный полис можно включить до 5 человек. Данный страховой случай произошел с моей дочерью…
25 июля, 18:15
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился по случаю компенсации посещения врача терапевта. В поездке в Грузию случилась сильные боль в левом подреберьи. Обратился в клинику назначили терапию. Затем уже обратился в Т-страхование для покрытия страхового случая. Очень понравилось что …
25 июля, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
№2115142313 Получили отказ в визе в Японию. В результате чего пришлось обращаться за возвратом билетов. Менеджер Светлана оперативно связалась с нами, запросила все документы, через неделю от момента страхового случая мы получили возврат средств. Бла…
25 июля, 15:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время отдыха в Дананге (Вьетнам) у нас произошёл страховой случай, ребёнок сильно порезал предплечье. Конечно, ситуация была очень стрессовая, но страховая компания сработала просто безупречно. Мы сразу написали в поддержку, ответ получили почти м…
25 июля, 14:47
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 июля 2025 года я находился в путешествии по живописной Тверской области. К сожалению, в самый разгар отдыха неожиданно почувствовал себя плохо — отравление испортило планы на день. Но, к счастью, у меня был заранее оформлен полис путешественника №…
25 июля, 14:29
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
12 июля 2025 года я находился в путешествии по живописной Тверской области. К сожалению, в самый разгар отдыха неожиданно почувствовал себя плохо — отравление испортило планы на день. Но, к счастью, у меня был заранее оформлен полис путешественника №…
25 июля, 14:28
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в Грузии, в Батуми с семьей. Сын заболел ротовирусной инфекцией. В первый день появления симптомов пытались лечиться самостоятельно, однако на следующий день состояние не улучшилось. Обратилась в Т-банк через приложение по страховому полису …
25 июля, 13:30
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
17 июля 2025 года я обратился в страховую компанию по страховому случаю отмены авиарейса авиакомпании S7 2050 Сочи-Москва 8 мая 2025 года после сбора всех подтверждающих документов. Со мной работал страховой агент Асланян Даниил Юрьевич. Быстро и гра…
25 июля, 12:10
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхаем на Кипре, у старшей дочери возникли небольшие проблемы с зубами, связалась со страховой ( страховой случай TRV-25-649374 )буквально за 20 минут нам нашли клинику с русскоговорящим доктором, сопровождали в чате во время ожидания и узнали о с…
25 июля, 11:53
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились в Т-Страхование по страховому случаю в рамках страхования путешественников (полис 2076343748 от 25.06.2025). У застрахованного ребенка-грудничка резко поднялась температура до 39 градусов и не сбивалась жаропонижающими. Мы обратились в мед…
25 июля, 11:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ранее оставлял отзыв о быстром решении вопроса с лечением ребенка на отдыхе в Турции по случаю TRV-25-585757, хочу дополнить, что, помимо организации лечения, компания так же возместила расходы на приобретение лекарств в аптеке. Через несколько дней …
25 июля, 10:54
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Получил травму за границей в Индонезии Обратился за оформлением страхового случая, была страховка путешествий т-банк премиум Быстро отвечали, без проблем оформляли гарантии на протяжении всего лечения Дата обращения 12.07.25 Номер обращения TRV-25-61…
25 июля, 10:20

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть