Обращался по поводу задержки багажа, был транзит в Питере, а по прилету в Москву багажа не было. В этот же день отправлялись в китай, багаж нам доставили в аэрапорт где отдыхали, потратились на дорогу до аэрапорта и обратно в отель и по мелоче так как 2 дня были вообще без багажа.
Обратился в страховую сразу после написания заявления в поддержку т-банка, после связалась со мной сотрудница, отправил нужные документы, составили заявления, после подписания почти сразу его приняли и вернули компенсацию.
Все было просто и понятно.