Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ольга, Калуга (Калужская область)
4 апреля, 07:00

Спасибо огромное Т-Страхованию за оказанную помощь по страховому случаю! Вы лучшие!

Хочу поделиться своим опытом обращения в страховую компанию Т-страхование. Имею страховой полис "ВЕСЬ МИР ПУТЕШЕВСТИЕ" в рамках программы Привилегия от Т-Банка, как премиум клиент, оформленный на меня и на мужа. На отдыхе в Таиланде у нас произошел страховой случай - муж подхватил инфекцию в кишечник и его бесконечно тошнило. Я написала в чат поддержки банка , что нам необходима помощь и пока переписывалась с банком, мы поехали в больницу, как потом выяснилось, в самую дорогую на острове. За прием и необходимые анализы я заплатила из собственных средств, так как было дорого время и я не стала ждать гарантийного подтверждения от страховой компании для госпиталя. От госпитализации мы были вынуждены отказаться , так как она стоила огромных денег и данную сумму я с собой в больницу не взяла. Я предоставила все документы в страховую компанию Т-Страхование и мне компенсировали потраченную сумму в полном объеме. На следующий день менеджеры страховой писали мне в мессенджеры и уточняли о состоянии мужа, необходим ли будет повторный визит. И он понадобился через день, так как от госпитализации мы все таки отказались зря. Следующий визит уже полностью был организован страховой компанией - нас отправили в туже клинику, согласовали дорогие анализы, рентген и КТ, а также госпитализацию на две ночи с дорогим лечением. Мы не заплатили ни копейки и все эти дни менеджеры Т-Страхования были круглосуточно на связи. Хочу выразить огромную благодарность менеджерам Ксении и Хабибу Н-ву, а так же всей команде Т-Страхования за оказанную оперативную помощь и оперативное решение всех наших проблем. От души всем рекомендую не пренебрегать страховкой в Путешествиях , так как лечение стоит "неподъемных" денег, и обращаться в страховую компанию Т-страхование, теперь по опыту буду всегда приобретать страховой полис только тут!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.04.2025 11:31
    Здравствуйте. Клиент — центр нашей экосистемы. Для нас важно, чтобы вы и ваши близкие чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что не оставили без внимания и поделились опытом.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2025 10:05
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Много путешествую и уже не первый год пользуюсь услугами страхования путешественников от Т-Страхования. К сожалению, в очередном путешествии по Красноярскому краю и Хакасии получила травму колена. Обратилась в контактный центр и сотрудники очень …
23 июля, 21:06
Страхование путешествий
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Попала в ситуацию, ехала на самокате и упала, думала просто ушиб, доехала до травмпункта, оказалось перелом, возвращаться пришлось на такси с заездом в больницу для оформления больничного листа, это вышло мне дорого, но замечательна…
23 июля, 19:43
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь в путешествии в Крыму , заболел ребенок 14.07.25. Обратились в Т-банк по страховке путешественника полис 3***9. В этот же день уже через час была предоставлена онлайн консультация врача, назначено лечение. Менеджер Дарья К. отвечала быст…
23 июля, 19:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В отпуске в Тайланде произошёл страховой случай у мужа, сильная аллергическая реакция, отёк лица. Обратились в чат поддержки. Оперативно направили нас в клинику, где мужу срочно сделали нужные инъекции и выдали необходимые медикаменты. Кроме того, в…
23 июля, 18:50
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авиакомпания (при перелете Дубай-Казань 14 июля 2025г) потеряла багаж, выдали через сутки, что доставило огромные неудобства по проживанию в другом городе, логистике, потери времени. Т к являюсь держателем премиум карты Т-банка, доступно страхован…
23 июля, 18:17
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-Страхование обращаюсь уже не в первый раз, помогают оперативно, при страховом случае записывают к врачу в этот же день или в ближайшие. В последний раз обращалась 10.07.25 в городе Тбилиси с зубной болью. По итогу удалили зуб мудрости. Поддер…
23 июля, 15:33
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На третий день путешествия в стране ЕС произошел страховой случай: возникла проблема со здоровьем, которая могла решиться только путем обращения к врачу. Обратилась в страховую в чате приложения Т-Банка (полис №8***8 ). Меня тут же направили к п…
23 июля, 15:27
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
На прошлой неделе, во время путешествия во Вьетнаме, со мной случилось чп. Во время прогулки на пляже в меня врезался парень, с такой силой удара что сломал мне скуловую кость. Написали сразу в поддержку Т-банка по нашему номеру полиса 9***3 За н…
23 июля, 14:35
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Находясь в отпуске, у нас заболел 7-месячный ребёнок. Действовать нужно было оперативно, поэтому сразу обратились в платную клинику за помощью. Затем вспомнили, что в Т-Страховании у нас есть страховой полис для путешествий. Напи…
23 июля, 12:06
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
По обращению trv-25-645657 менеджер Мария Щ. оперативно и качественно сопровождала, координировала и подключала ключевых специалистов для оказания мед. помощи ребенку по страховому событию в Китае (Санья). Ребенок сильно ударился рукой во время к…
23 июля, 07:10
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер страхового случая 5842519093 К нам в гости в Сербию приезжал дедушка. Во время путешествия заболел. Написали в приложение и буквально за считанные минуты с нами связался агент страховой компании. В этот же день нам организовали телефонный…
23 июля, 02:55
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке на отдых в Сочи повредил ногу. Обратился в Т-страхование по действующему полису страхования путешественников и оперативно получил необходимую помощь: менеджер направил в известную сочинскую клинику «Е-ю» в тот же день, компания оплатила и п…
22 июля, 22:53
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07.2025 было направлено заявление по факту страхового случая. В этот же день менеджер страховой компании сообщил, что завтра произойдет выплата страхового возмещения. 12.07.2025 выплата не произошла, в чате банка ответить о причинах задержки не …
22 июля, 22:03
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховке путешествия во время отпуска. Требовалась срочная помощь, в течение часа нашли клинику в другой стране и направили туда. От меня ничего не требовалось в качестве доп действий, со всеми документами и направлениями работали сотр…
22 июля, 21:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
(TRV-25-641568), сотрудник Андрей К. Очень понравилось, помогли, но в Шанхае мало русско/английско говорящих сопровождающих. Смог объяснить через переводчик, а сопровождающий передал доктору, и лекарство помогло. Дата:21 июля, случилось в 4, помог…
22 июля, 20:47
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
11.07.25 мы с внучкой совершали перелёт из Оренбурга в Сочи. Наш рейс был задержан на 4.часа. При покупке билетов я оформила договор страхования непредвиденных расходов путешественников. Наш случай с задержкой рейса являлся страховым событием. 12.0…
22 июля, 17:33
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В Т-страховании у меня страховка на багаж и произошел страховой случай, задержали багаж на сутки, написала в чат поддержки, через несколько дней подключили персонального менеджера по страховке, после того, как направила документы, выплату получила уж…
22 июля, 17:12
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время пребывания во Вьетнаме 12.06.2025 KRISTINA A-A почувствовала резкую зубную боль, и была вынуждена обратиться за неотложной стоматологической помощью в городе Хошимин. В клинике L-C диагностировали воспаление зубного нерва и провели его удале…
22 июля, 17:02
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была задержка багажа по рейсу Горно-Алтайск-Москва в Шереметьево 19.07.2025. Багаж не прилетел. Задержка багажа составила более 10 часов. Обратился через чат в приложении в страховую компанию пока ехал в такси. Сотрудник Анастасия быстро проконсуль…
22 июля, 16:59
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
В путешествии у меня был задержан багаж на три дня. В первый же день я обратилась для решения вопроса страхового случая в чат поддержки т-банка. Мне был назначен страховой агент, который вёл мой случай через мессенджер. Он отвечал на мои вопросы и н…
22 июля, 16:59
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел бы поблагодарить Т-страхование за оперативную работу, в особенности менеджера Хабиба. У ребенка сильно разболелся зуб и мы в отпуске обратились в клинику, где нашему сыну его вылечили. Документы были рассмотрены в течении одного …
22 июля, 16:56
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находимся на отдыхе в Таиланде, заболела дочь 3х лет, обратился в Тинькофф страхование по своему полису, за помощью, в течение 40 минут сделали нам и клинику и трансфер, специалист поддержки Мария Щ. - постоянно была на связи, буквально каждую минуту…
22 июля, 16:32
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Не первый раз пользовался страховкой путешествий от Т-Страхование, и вот сейчас в очередной раз, в Грузии, мне помогли найти клинику, где меня совершенно бесплатно осмотрел доктор, сделали УЗИ (у меня возникла внезапная боль в левом боку сзади), и …
22 июля, 14:00
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки заграницу я заболела и мне пришлось обращаться за помощью к моему страховому агенту, я написала о своей проблеме в чат в приложении и уже через несколько минут со мной связался менеджер, спросил про мое самочувствие, спросил хочу ли …
22 июля, 13:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась в Т- страхование по вопросу страхового случая(задержка авиарейса).Обращалась для решения вопроса через чат 10.07.25.Проблема была решена в течении короткого времени! Страховой агент был внимателен к моему вопросу, всё ясно пояснил , как…
22 июля, 12:59

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть