Обращение по ДМС

Я обратился в компанию, чтобы уточнить условия своего полиса ДМС, связанные с походом к врачу хирургу. Мне нужно было понять, как правильно оформить направление, требуется ли предварительное согласование с клиникой, а также получить гарантийное письмо для подтверждения оплаты услуг страховщиком. Обращение произошло 14 ноября 2024 года через горячую линию компании. Со мной работала менеджер. Она представилась, уточнила номер моего полиса и сразу перешла к решению вопроса. Обслуживание отличное! Она не только оперативно проверила условия моего договора, но и: Подробно объяснила, как записаться к врачу через партнёрскую клинику - Уточнила список документов, которые нужно взять с собой. В течение 15 минут после звонка прислала гарантийное письмо, что ускорило процесс в клинике. Обращение в СОГАЗ прошло хорошо. Все процедуры заняли менее часа, а сотрудники проявили максимальную внимательность. Спасибо за профессионализм и чёткость в работе!