Решения по страховому случаю нет уже два месяца

Крайне не рекомендую эту страховую компанию, совершил огромную ошибку, что застраховал имуществу, жизнь по ипотеке, осагов данной компании, привлекла цена естественно, больше такую ошибку не допущу и вам не советую. Так вот, застраховал имущество в квартире, которую сдавал в аренду, срок аренды закончился в январе 2025 года. При приемке квартиры выявили множественные повреждения различного имущества в квартире (двери, техника, мебель), подал на страховой случай 02.02.2025. Решения нет до сих пор. Вначале обращения, со мной самостоятельно никто не связывался, пришлось настойчиво, в течении двух недель пытался связаться по поводу разъяснения о дальнейших действиях. Сотрудники службы поддержки говорили ждать связи с кураторами убытка. По истечению двух недель связались и сказали о необходимости осмотра квартиры с участием их сотрудника и предоставлении ряда документов. Все было выполнено, осмотр пройден и все.бНа 15 день с момента подгрузки документа решения так и не было принято. Вновь я пытаюсь связаться по поводу страхового случая, в очередной раз говорят о том, что мне позвонит куратор убытка и, внимание, рождается новый документ, который мне нужно предоставить - решение полиции по факту повреждения имущества. Я обращаюсь в полицию, которая проводит все необходимые мероприятия и выносит решение, которое я подгружаю в свой страховой случай и на этом все. Мне вновь говорят ждать 15 рабочих дней, так как я подгрузил крайний документ (о котором мне сказали намного позже заявленного страхового случая). Потом началась история с залогом, который не был мною возвращен по обоюдному согласию с арендатором, в связи с тем, что необходимы были деньги на клининг и хим чистку. Мы с арендатором договорились, что после страховой выплаты, я верную ему залоговую сумму. Эта информация почему-то резко заинтересовала страховую компанию спустя практически 2 месяца после страхового события, тогда как, по моему мнению вообще не должна интересовать, потому что не влияет на мою компенсацию по порче имущества. Так вот, по состоянию на 04.04.2025 я все еще жду решения, которое так и не принято. Делайте выводы друзья, и не наступайте на мои грабли.