Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование имущества
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Стелла, Москва
4 апреля, 18:04

Полис по этому страхованию оформить НЕВОЗМОЖНО, бардак жуткий!

Звонила в офис более 5 раз (около 16 часов) по вопросу Страхования имущества в квартире посуточной аренды и НИКТО не смог меня проконсультировать по этому вопросу. Все операторы ничего не знали об этом, либо вали абсолютно разную информацию несовпадавшую с предыдущей... Более 4х перелючений на разных операторов, а в конце автоответчик - класс!!! Сказали перезвонят, так и не перезвонили. Другие говорили. что нужно ехать только в офис и только там помогут..., другие операторы не знают... По горячей линии говорили что офисы все до 16.00, а как оказаловь в Яндекс-картах график работы до 19.00, когда об этом сообщила им, снова перевели на автответчика... ппц ((( Позвонила в один из офисов, который рабоатет до 18.00 и там бешеная женщина на орала и сказала: как я не вовремя звоню и что ей нужно ребенка куда-то везти..." - в рабочее время... (это был офис на Беляево). Бардак жуткий... Полис по этому страхованию оформить НЕВОЗМОЖНО!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • ВСК
    07.04.2025 11:44
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2025 17:16
    Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, даты консультаций. 16.04.2025 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • ВСК
    15.04.2025 14:28
    Добрый день. Проверили информацию по вашему отзыву. 04.04.2025 вы обратились на горячую линию САО «ВСК» для консультации по стоимости полиса. Менеджерами компании звонок был переведен в подходящий офис САО «ВСК», так как сотрудники горячей линии не имеют полномочий и возможности осуществлять данную консультацию. Сотрудником офиса была предоставлена необходимая информация по вопросу, и вам было предложено предоставить документы для предварительного расчета, но от вас поступил отказ. Консультация сотрудника была корректной во всех отношениях. На данный момент в формате мессенджера WhatsApp сотрудниками филиала вам был направлен ряд вопросов по характеристикам объекта страхования, отсутствие которых не дает возможности осуществить точную котировку. От вас была получена информация, что вопросы получены и рассматриваются. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть