Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Мария, Санкт-Петербург
4 апреля, 18:08

Возмещение расходов на травму колена

На горнолыжном курорте Гудаури в Грузии при неудачном падении повредила левую ногу. Визит в местный госпиталь не дал никакого радостного результата, был только ручной осмотр, по результатам которого врач сказал, что кости целы, проблема в растяжении или разрыве связок. Выдал устную рекомендацию мазать мазью и носить фиксирующий ортез. Никакого заключение не выдал. В этот же вечер мы купили в местной аптеке ортез, стоимостью 490 лари (~170 евро). Я обратилась с описанием страхового случая в Т-Страхование. Мне было предложено организовать визит в клинику в Тбилиси, так как это был ближайший город, где есть оборудование для МРТ и врачи соответствующей специализации. Я решила наблюдать за самочувствием и отказалась, так как отдыхала с детьми, а поездка в Тбилиси заняла бы целый день, а то и больше, это было бы сложно организовать. Так что я обратилась в страховую за возмещением стоимости ортеза, заполнив несложную форму с данным, уточняющими дело, открыли страховой случай TRV-25-188471. Со мной связались очень доброжелательная и профессиональная менеджер Елена Х. По возвращению домой в СПб я сделала МРТ, которое подтвердило частичный разрыв связок колена. Несмотря на то, что у меня не было на руках заключения местного грузинского врача, решение по возмещению было принято в мою пользу. Деньги пришли ровно в тот же день, когда возврат оформили. Выражаю благодарность и Т-Страхованию за удобство и оперативность и лично Елене. Надеюсь, в будущем никогда больше не пользоваться своим страховым полисом)))
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    04.04.2025 18:49
    Здравствуйте. Для нас важно, чтобы вы чувствовали нашу поддержку и оперативно получали качественную помощь в непростые моменты. Спасибо, что поделились опытом и отметили работу коллеги. Елена — настоящий профессионал своего дела.
  • Администратор Народного рейтинга
    08.04.2025 17:14
    Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату страхового случая. 16.04.2025 17:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора. 06.05.2025 Оценку засчитали.
  • Мария
    Автор отзыва
    26.04.2025 12:38
    Добрый день! Не видела вашего комментария. Дата страхового случая - 26.03
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Застраховала отца на время совместной поездки в Т-страховании (в рамках пакета Премиум от Тинькофф). В поездке ответ умер и я обратилась в чат банка для решения вопроса со страховкой. Мне помогли оформить заявку. Далее со мной оперативно связался отв…
5 июня, 12:36
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При возвращении из отпуска 7 мая 2025 года из Сочи в Москву, наш рейс был отменён. Об этом мы узнали в 10 утра, а рейс был назначен на 18 вечера. Т.к. рейс был отменён без всякой разумной альтернативы авиакомпании, были предприняты экстренные меры по…
5 июня, 11:37
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отправился в путешествие в Грузию. Заболел, была боль в горле и левом ухе. Сходил в больницу, там получил консультацию и рецепт на медикаменты. После этого в чате приложения заявил о страховом случаи, составил заявления, пошагово пройдя экраны заявки…
5 июня, 09:16
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Когда прилетел в Грузию, начался сильный кашель. Сначала думал, само пройдёт, но поскольку он продолжался несколько дней, решил обратиться за медицинской помощью. Думал, что это сложно, тысячи согласований, куда-то ехать, потом отчитываться. Но на де…
5 июня, 00:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения - TRV-25-476440 Резкое ухудшение состояния здоровья (гнойная ангина) нахожусь в шарм-эль-шейхе. По подписке премиум от т-банк воспользовалась страхованием путешественников. В течение 2х часов со мной связался представитель т-банк…
4 июня, 21:48
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я оформила страховку от Т-банка и была приятно удивлена. Я путешествовала по Бали, случайным образом умылась местной водой из ручья и занесла (как потом оказалась) инфекцию в глаз. Глаз болел и я не понимала сначала что это. Пришлось обратиться в…
4 июня, 21:32
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по медицинской страховке, находясь заграницей, и осталась очень довольна уровнем сервиса. Всё прошло быстро и без лишней бюрократии. Особенно хочется отметить оперативность сотрудников — заявку обработали в тот же день, и при возникших…
4 июня, 21:01
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по вопросу задержки багажа, полис страхования в путешествиях.обратилась 03.06.2025г на следующий День мое обращение уже полностью удовлетворили.все быстро, точно, вежливо! Спасибо вам за вашу работу! Всегда буду пользоваться вашими усл…
4 июня, 18:56
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время поездки у нас произошла неприятная ситуация — по прилёту наш багаж не прибыл вместе с нами и был задержан на несколько дней. Мы оформили обращение по страховому случаю в Тинькофф, полис был оформлен заранее. Хочу отметить качественную раб…
4 июня, 17:39
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратились по возмещению затраченных средств на обращение к доктору и приобретенным лекарствам во время заграничной поездки. Менеджер Лилия Х-а оперативно отвечала, запросила документы, которые в течении нескольких дней мы предоставили. Возмещение…
4 июня, 17:21
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через мессенджер, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике! Обращались 03 июня 2025 года в…
4 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелёте из Петропавловск-Камчатский в Иркутск через Новосибирск а/к S7 багаж не прибыл в конечную точку. Было написано заявление, через чат поддержки обратился в СК Т-Страхование. Багаж прибыл через 12 часов. Назначенный персональный менедже…
4 июня, 16:44
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Т-сервис как всегда на высоте! Так держать! На этот раз воспользовалась услугой Т-страхования путешественников. В отпуске случился несерьëзный, но не приятный для здоровья страховой случай, сообщила о нем в поддержку Т-банка. В течение 5 минут…
4 июня, 14:20
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформив подписку Pro я получила в подарок страховку багажа. Я летаю очень часто, случаев задержки или потери багажа не было. Полгода прошло, я и не думала про эту страховку. И вдруг оно случилось. К удивлению, все прошло без проблем. Возмещение п…
4 июня, 06:51
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Имея положительный опыт оформили страхование путешествий в Т-Страхование. Под надежной защитой отправились в путешествие. За время путешествия дважды обращались за помощью в госпиталь под чутким руководством страховой компании. Все медицинские ус…
4 июня, 04:57
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Во время путешествия в Турцию на первое утро после прилёта случился острый цистит. Обратилась в страховую за помощью. Предложили очный прием или онлайн консультацию. Выбрала второй вариант. Мне позвонил русскоговорящий врач, спросил про симптомы …
4 июня, 02:26
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Даже не ожидала такого результата! Летели из Москвы в Сочи, идем забирать багаж и обнаружила, что чемодан разбит, и ручка и углы и даже плоская часть. Я в шоке не знаю, что делать. Нашла стойку по багажу мне предоставили акт о повреждении, сказав…
4 июня, 01:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь на отдыхе в Черногории очень сильно простудилась. Своими силами с заболеванием справиться не смогла и обратилась за помощью в Т- страхование. Ответ на свой запрос получила быстро, в тот же день был согласован и организован визит врача на дом…
3 июня, 19:34
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Оформила страхование на себя и свою семью дополнительно к пакетной страховке перед путешествием на Пхукет, номер полиса Nº523*****74. На третий день отпуска случилось неприятное - сильное отравление со всеми вытекающими. Решила сама спасаться сво…
3 июня, 18:24
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Плохо почувствовала себя в Турции , находясь на отдыхе. Написала в чат поддержки т-банка , очень оперативно по мессенджеру со мной связалась Анжелика , уточнила все данные и мою проблему. В течение получаса за мной уже приехал русскоговорящий доктор.…
3 июня, 17:18
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Авария. Общался с приятным человеком, быстро решили проблему, пошли навстречу, и это было очень приятно. Обратился во Вьетнаме 3 июня 2025 года. Сначала задавали странные вопросы, типа о кубатуре двигателя байка и его цвете, но потом быстро сделали и…
3 июня, 16:52
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Находясь заграницей (в Узбекистане) повредила руку. Благодаря полису страхования путешествий оформленному в Т-Банк, мне своевременно была оказана помощь: направили в клинику, врач провел осмотр, сделали рентген и выписали лекарства. Понравилось, …
3 июня, 16:50
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
При перелете в другую страну был утерян багаж, багаж через сутки к счастью нашли. Обратился в страховую компанию, по задержке багажа более чем на 6 часов. Быстро приняли фото всех документов и через сутки провели полную выплату по нашему страховому с…
3 июня, 16:08
Отзыв проверен
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Главный совет самой себе - никогда не оформлять больше премиального сервиса в Т-Банке, раньше все было у них хорошо, сейчас - полное издевательство над клиентами, не возмещают по страховке то, что очевидно является страховым случаем, даже по детям, и…
3 июня, 14:55
Не влияет на рейтинг
Страхование путешествий
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась за возмещением по страховому случаю - все документы приняли, обработали, быстро перевели компенсацию в полном обьеме по счету от медицинского учреждения и скорой помощи в Израиле. В новогодние каникулы путешествовала в Израиле, очень м…
3 июня, 12:17
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть