Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс ДМС
Страховой случай
, Барнаул (Алтайский край)
5 апреля, 09:47
Лучший сотрудник, с которым я общалась за все время сотрудничества
Добрый день!
Уже почти 4 года пользуюсь ДМС и в основном посещаю стоматологию. Все это время мне приходилось обращаться в чат для запроса гарантийного письма, но сегодня (05.04.25) П-а Надежда сообщила мне, что я напрямую могу пользоваться стоматологией без согласования со страховой.
Я была приятно удивлена! Мой вопрос решился одномоментно! К сожалению, прошлые сотрудники просили подтверждение стоматолога/направляли какие то письма для согласования с врачом. Это все было долго и муторно.
Как оказалось все это было не нужно! Я могла с комфортом лечить несколько зубов за раз, а не приходить каждый раз на один зуб заказывая письмо.
Спасибо большое Надежде за разъяснения и уделенное внимание и время. Очень благодарна от всей души! Подняли мне настроение! Номер полиса
001ДМС3*****9799
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
- Удобное приложение
Официальные комментарии
Ренессанс05.04.2025 10:51Здравствуйте, Светлана. Спасибо, что нашли время написать о вашем опыте. Мы благодарны за приятные слова. Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем приятного настроения и крепкого здоровья!
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 20:46Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
ДМС
Страховой случай
В компании, где я работаю ДМС от Ренессанс.
Поделюсь своим впечатлением.
Обратился по прямому доступу в клинику для получения помощи т.к. совсем не дышал нос.Врач рекомендовал сделать операцию-септопластику.
Итак, Диагноз поставили и началось дл…
15 апреля, 09:53
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Здравствуйте.
Обратился в вашу страховую компанию на номер горячей линии. Ответила на звонок Галина.Очень хорошо помогла в моём вопросе и ответила сразу в очень короткое время проинформировала. Я очень благодарен этой сотруднице за решение моего в…
12 апреля, 22:38
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
отвратительное кач-во услуг, согласование растянуто во времени, в чат обращаться лучше за неделю
при прямом доступе часто у клиник нет списка, приходится везде запрашивать гарантийное письмо
ощущение, что в колл-центре и в чате работает 2 сотрудник…
10 апреля, 09:59
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Обращалась по многим вопросам: работа приложения, формат дистанционных консультаций, согласование медицинских услуг.
Всегда четко и быстро предоставляют ответ, если требуется, то запрашивают дополнительную информацию.
Очень удобное приложение, …
7 апреля, 16:49
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Добрый день!
Уже почти 4 года пользуюсь ДМС и в основном посещаю стоматологию. Все это время мне приходилось обращаться в чат для запроса гарантийного письма, но сегодня (05.04.25) П-а Надежда сообщила мне, что я напрямую могу пользоваться стомат…
5 апреля, 09:47
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Любое направление врачей отклоняется страховой. Приложение ужасно работает. Приходится смотреть свои посещения к врачам и результаты анализов через сайты самих клиник. Зачем тогда приложение?
На вопросы отвечают через несколько дней. А если позвон…
3 апреля, 15:01
Не влияет на рейтинг
ДМС
Другое
Компания внесла изменения в свою программу, а именно франшизы на некоторые клиники, никак не уведомив клиентов. Я пришла в клинику Медси, где врач сообщил, что всё будет бесплатно, провели процедуру. Спустя 2 месяца с карты списали деньги. Оказалось,…
7 марта, 13:33
Отзыв проверен
3 услуги
Страховой случай
Здравствуйте
вот уже 2 дня у меня острый зубной боль звоню трудно попасть на это страхование компанию и берёт от меня заявление и ищет Куда мне подойти с острым зубной болен и уже вот 2 дня они не может Договориться с поликлиники
оказывается …
4 марта, 14:41
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
Абсолютно неудобное приложение. Не прозрачные правила обращения. Долгие ответы операторов. Я обращалась трижды, еще ни разу не удалось получить услугу.
Как будто заточены на то, чтобы не обслужить любой ценой. Сложная система гарантийных писем. В…
13 февраля, 16:20
Не влияет на рейтинг
ДМС
В компании подключили всем ДМС, который ничего не покрывает толком и нужен скорее для удобства открытия больничного.
Обратился за удалением бородавки.
Вот что ответили мне:
"Указано в программе ДМС "по медицинским показаниям". Само наличие бород…
10 февраля, 18:25
Не влияет на рейтинг
ДМС
При устройстве на работу получила ДМС "Ренессанс". Сначала обрадовалась, что такая крупная компания, включена не только стоматология, но даже и помощь психолога. На практике оказался сущий кошмар.
Лояльность по отношению к клиенту - ниже нуля, со…
3 февраля, 16:14
Не влияет на рейтинг
ДМС
1.02 в 10:59 задала вопрос в чате
02.02 в 16:55 ответ в чате
Очень долго
Система выстроена так, чтобы клиенты ждали, ждали долго
При этом так было всегда - Ренессанс никак не работает над улучшением качества услуг, с их слов все хорошо.
Или ув…
2 февраля, 20:30
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Понадобилось быстрее согласовать направление на анализы (по рекомендации врачей), так как иначе результат может выйти смазанный.
Написала в чат в приложении с этой просьбой и приложила все документы от врача. Не отвечали сутки! По телефону направл…
16 января, 14:35
Не влияет на рейтинг
ДМС
Страховой случай
26.07.2022 Кардиолог дает направление на выполнение "ЭХОкг". и "Суточное мониторирование ЭКГ". Я отправляю в страховую для согласования. Страховая согласовывает выполнение данного исследования. Однако я заболел, недели 2 работал дистанционно. Потом у…
10 октября, 13:39
Отзыв проверен
ДМС
Страховой случай
Все кто хочет приобрести здесь полис, это отзыв для вас. Приобрел полис ДМС(только стоматология) за свои собственные деньги. 05.07 был на приеме у врача.
- Снятие зубных отложений. Включено в полис, но клиника другого мнения, требуется за собстве…
18 июля, 12:32
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Тревога из-за денег: нормально ли это и как переживать меньше?
5
PERSIK
Почему ваш кошелек пуст? Возможно, он просто верит в суеверия!🔮
20
Народный рейтинг
Инвестиционная рулетка или когда бесплатный вывод превращается в комиссию
5
Виктор 80
Подработка в деревне.
5
ВебЗайм
ВебЗайм поддерживает тех, кто не умеет просить о помощи
1
Nadya2511
Сколько стоит мой свитер.
6
Вискаша
Приятный кешбек на транспорт
4
Варненчик В
Должники останутся обязанными отдать все до последней копейки
1
sh-o-p
Голосовали голосовали, да не проголосовали 🤣
4
Элвис Валентинович
Кредитная карта с гибкими условиями от Газпромбанка
3
Ещё 71 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование