Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Краснодар (Краснодарский край)
5 апреля, 11:30

Не доверяйте Совкомбанку

Считаю что они обманщики,сначала их сотрудники завлекают клиентов для оформления осаго,рассказывают что даже если авто имеет лицензию под такси,то не обязательно оформлять осаго под такси,хватит и обычного,а дальше самое интересное,через несколько дней после оформления,разрывают договор в одностороннем порядке,присваивают себе всю сумму,хотя сами же ссылаются на 6 пункт банка России,где черным по белому написано,что если страхователь внес некорректные данные,то банк все равно возвращается часть страховой премии, но они решили что можно присвоить,поэтому сейчас и жалобы на них в прокуратуры и иски в суды,делайте выводы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    07.04.2025 10:24
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    08.04.2025 11:05
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Электронный договор оформлен Вами самостоятельно, на сайте нашего Партнера "С***и.ру". В ходе проверки договоров ОСАГО, заключенных в страховой компании «Совкомбанк страхование» (АО) Страховщиком было выявлено обстоятельство использования транспортного средства в качестве «такси» (деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси), о чем не было сообщено Вами при заключении договора ОСАГО. Основанием, подтверждающим использование ТС для цели «такси» является информация, полученная из Реестра разрешений, выданных на осуществление  деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси – лицензия номер , статус разрешения «Действует». Учитывая изложенную информацию, Страховщиком выявлено обстоятельство сообщения ложных или неполных сведений, по цели использования ТС, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с пунктом 6.3. Положения Банка России от 01.04.2024г. № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: 6.3.1. Выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении или изменении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п.6.4. Правил ОСАГО при досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в случае, указанном в подпункте 6.3.1 пункта 6.3 Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. Уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО было направлено Вам 09.01.2025 почтой России на адрес указанный при оформлении договора и повторно продублировано по Вашему обращению от 01.04.2025 на адрес электронной почты указанный Вами. В связи с указанным действия Страховщика по прекращению договора ОСАГО корректны и в рамках действующего законодательства. Дополнительно информируем Вас, что отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании. В соответствии с законодательством  на интернет-сайте Страховщика имеется функционал для обращения клиентов в случае наличия вопросов или в случае затруднения при оформлении договоров страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2025 18:45
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обслуживание выше асех похвал, Жалею только об одном, что не сотрудничал раньше. Считаю своей обязанностью держать акции совкомбанка и дальше. Офис компании г Усолье- Сибирское ул. Орджоникидзе 31 Дата обращения 07. 05. 1925 Оформление полиса оса…
14 мая, 15:12
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Обратился 14 мая 2025 года по вопросу оформления полиса ОСАГО в филиал СОВКОМБАНК СТРАХОВАНИЕ в Чебоксарах по адресу: ул.Ярославская, д.27, оф.4004. Сотрудник офиса Алиса накануне позвонила по телефону, рассказала об условиях оформления …
14 мая, 14:11
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
в 2024 году при окончании страховки на автомобиль (осаго) со мной связался сотрудник страховой компании М-ов Вячеслав Ю.,и предложил застраховать автомобиль,заинтересовал возвратом баллов через год при повторном страховании..очень понравилось обслужи…
14 мая, 14:11
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратились в Совком банк 19 апреля 2025 года .оформила полис ОСАГО в офисе совком банка.сотрудники совком банка оформили быстро и всё разьяснили.воспользовалась страхованием первый раз.являюсь клиентом совком банка не первый год.в банке…
14 мая, 13:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился в компанию для приобретения полиса ОСАГО и КАСКО. Очень быстро и с толком всё объяснили, по цене очень удовлетворило. Полисы оформили даже брз посещения офиса, что крайне удобно. Было обращение по КАСКО так же оперативно все пешили, без зад…
14 мая, 12:49
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформление полиса ОСАГО в офисе банка "Совкомбанк" в апреле 2025г г. Нижний Новгород ул. Московское шоссе, 77 сотрудник офиса оформил полис в течение 1часа, дополнительно оформил полис микро-каскр. Довольно долго было оформление около часа. …
14 мая, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась по поводу страхования машины, про Осаго, все очень понравилось, доступно все обьяснили, предложили сделать мини Каско, так как было выгодно , я согласилась. Я давно сотрудничаю с Совкомбанком, 10 лет точно, и всегда оставалась довольной, д…
14 мая, 10:55
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В мае 2025 года оформил полис ОСАГО онлайн через агента страховой компании Совкомбанк страхование. Всё быстро и без нервов, примерно затратил 10 минут. Понравилось, что офис находится в центре города, офис страховых агентов уютный, предложили чай, ко…
13 мая, 20:21
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Быстро внесли изменения в действующий полис ОСАГО при обращении через чат 03.05.2025 в связи с заменой прав. Оперативно отвечают на вопросы как через горячую линию, так и через чат. При возникновении технической ошибки на сайте оперативно оформили но…
13 мая, 18:15
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
13.05.2025 обратилась в чат Совкомбанк , далее перевели меня на оператора Ф-ва Фируза . Обслуживание на высшем 👍 спасибо Вам большое ,вежливо объяснила , все доступно и понятно , все документы были отправлены онлайн не надо было никуда ехать , ост…
13 мая, 18:02
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 7.05.2025 в офис банка Совкомбанк(г Сызрань, тц Монгора), для оформления полиса ОСАГО.Сотрудник банка Татьяна приняла все документы и все обьяснила четко и ясно,. Обслуживанием очень довольна. От обслуживания осталась очень довольна, спас…
13 мая, 17:24
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Прошел год со времени покупки нового автомобиля, и нужно было продлить полисы ОСАГО и КАСКО. Обратился за помощью через приложение Совкомбанка. Очень быстро меня проконсультировала сотрудница С-ва Вероника Е. Очень подробно и доходче…
13 мая, 16:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В начале февраля 2025 года у меня заканчивался срок действия ОСАГО. Знакомый мне посоветовал обратиться в Совкомбанк Страхование и дал телефон финансового консультанта Анатолия А-ва, порекомендовав его, как хорошего специалиста. В конце января …
13 мая, 14:15
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Продление полиса ОСАГО.. Обратились 12 мая 2025г. Оставили заявку в кабинете. Попросили связаться с менеджером. 13 мая связались с менеджером и очень быстро и удобно продлили полис. Менеджер очень компетентный, задавал вопросы только по существу.…
13 мая, 13:38
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Совкомбанк страхование хочу поблагодарить менеджеров за их работу, позвонили за 10 дней до окончания срока и предложили продлить, сделали быстрый расчёт. Квитанцию скинули на почту. На всё про всё ушло 5 минут и страховка готова. Ездить не куда не ну…
13 мая, 12:49
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по оформлению ОСАГО на новы период. Отличный сервис, хороший консультант, приемлемая стоимость полиса, скидки, кешбэк. В процессе оформления полиса ОСАГО мне перезвонил сотрудник банка и поинтересовался нужна ли мне помощь в оформлении и да…
13 мая, 12:27
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Заканчиваются страховые полисы ОСАГО и КАСКО. Автомобиль продавать не собирался поэтому возникла потребность о продлении полиса. Написал в приложении банка о том что хочу продлить полисы. Бот без лишних вопросов направил на специалиста, где буквально…
13 мая, 12:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Оформлял страховку на два автомобиля: в первом случае ОСАГО и КАСКО, во втором только ОСАГО Оформлял в офисе Совкомбанка метро Университет (т/ц Университи) Первую машину оформлял 14.03.2025г. Вторую машину оформлял 30.04.2025г В обоих случаях …
12 мая, 22:05
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Идеальный опыт оформления ОСАГО и КАСКО – рекомендую!** Обратился за полисами **10 мая 2025** – и уже **12 мая** всё было готово! Даже не ожидал, что настолько всё пройдет гладко. **Что понравилось:** ✔ **Молниеносная связь** – оператор …
12 мая, 18:47
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращался 23.04.2025 года Город Чехов Московской области Ул. Товарная с1 Первый опыт обращения. Сотрудники оперативно откликнулись и оформили все быстро и вежливо! Буду и впредь обращаться за данной услугой по оформлению полиса ОСАГО . Впечатления…
12 мая, 18:29
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращаюсь за услугами страхования автомобиля пятый год подряд. Осаго и Каско. Цены совсем не высокие. Оформление быстрое, удобное. Необходимо было внести некоторые изменения в полис, обращалась на горячую линию. Процесс не занял много времени. С к…
12 мая, 18:12
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Надо было внести изменения в полис. Обратилась в чат Совкомбанка, мне прислали ссылку, пройдя по которой я все заполнила, прикрепив нужные документы. Далее мне перезвонили, уточнив личность и подтвердили заявку, прислав новый полис на почту. Что …
12 мая, 08:02
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Добрый день! 13.01.2025 г. оформили полис ХХХ 048*****86 оплатили 5426.08 руб. В мае 2025 г. решили вписать + 1 водителя заполнили заявление на сайте Совкомбанк страхование. Заявление было отправлено. Перезвонил менеджер и сообщил, что вписать …
12 мая, 07:17
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
22 апреля 2025 вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос по акции Совкомбанк Страхование- возврат стоимости ОСАГО. Для меня были не вполне понятны условия и непонятно подхожу ли я по этим условиям. В каком виде будет во…
12 мая, 05:33
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом уже четвертый год. Очень довольна обслуживанием и стоимостью полиса. В 2022 году покупала автомобиль и офорляла полисы КАСКО и ОСАГО. С 2023 года оформляю и буду дальше офорлять полис ОСАГО через приложение, быстро и без проблем. …
11 мая, 13:26
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть