Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Олег, Краснодар (Краснодарский край)
5 апреля, 11:30

Не доверяйте Совкомбанку

Считаю что они обманщики,сначала их сотрудники завлекают клиентов для оформления осаго,рассказывают что даже если авто имеет лицензию под такси,то не обязательно оформлять осаго под такси,хватит и обычного,а дальше самое интересное,через несколько дней после оформления,разрывают договор в одностороннем порядке,присваивают себе всю сумму,хотя сами же ссылаются на 6 пункт банка России,где черным по белому написано,что если страхователь внес некорректные данные,то банк все равно возвращается часть страховой премии, но они решили что можно присвоить,поэтому сейчас и жалобы на них в прокуратуры и иски в суды,делайте выводы.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    07.04.2025 10:24
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Совкомбанк Страхование
    08.04.2025 11:05
    Уважаемый Клиент! Мы проверили информацию по Вашему отзыву. Электронный договор оформлен Вами самостоятельно, на сайте нашего Партнера "С***и.ру". В ходе проверки договоров ОСАГО, заключенных в страховой компании «Совкомбанк страхование» (АО) Страховщиком было выявлено обстоятельство использования транспортного средства в качестве «такси» (деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси), о чем не было сообщено Вами при заключении договора ОСАГО. Основанием, подтверждающим использование ТС для цели «такси» является информация, полученная из Реестра разрешений, выданных на осуществление  деятельности по перевозке пассажиров и багажа легковым такси – лицензия номер , статус разрешения «Действует». Учитывая изложенную информацию, Страховщиком выявлено обстоятельство сообщения ложных или неполных сведений, по цели использования ТС, представленных страхователем при заключении договора ОСАГО имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. В соответствии с пунктом 6.3. Положения Банка России от 01.04.2024г. № 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик вправе досрочно прекратить действие договора обязательного страхования в следующих случаях: 6.3.1. Выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении или изменении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска. Согласно п.6.4. Правил ОСАГО при досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в случае, указанном в подпункте 6.3.1 пункта 6.3 Правил ОСАГО, часть страховой премии по договору обязательного страхования страхователю не возвращается. Уведомление о досрочном прекращении договора ОСАГО было направлено Вам 09.01.2025 почтой России на адрес указанный при оформлении договора и повторно продублировано по Вашему обращению от 01.04.2025 на адрес электронной почты указанный Вами. В связи с указанным действия Страховщика по прекращению договора ОСАГО корректны и в рамках действующего законодательства. Дополнительно информируем Вас, что отделения банка ПАО "Совкомбанк" не являются офисами страховой компании. В соответствии с законодательством  на интернет-сайте Страховщика имеется функционал для обращения клиентов в случае наличия вопросов или в случае затруднения при оформлении договоров страхования. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование
  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2025 18:45
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 апреля 2025г. Обратилась в страховую компанию за оформлением полиса ОСАГО. Консультация получена. Произведен расчет в течении 20 минут, агент распечала полис ОСАГО. Всё быстро и удобно. Оплата произведена по карте Халва в рассрочку на 12 месяцев, …
28 апреля, 20:04
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обращались в совкомбанк 25.04.2025 в городе Звенигород, чтобы вписать еще одного водителя в страховку, все сделали быстро, без проблем. Сотрудник Дмитрий, специально задержался после закрытия, чтобы всех принять и решить каждый вопрос. Спасибо ему…
28 апреля, 18:58
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло страховой случай, 27.03.025 в городе Саранске. Позвонил сразу , сообщил. Быстро отреагировали, направили на осмотр и оценку транспортного средства, провели осмотр, согласовали сумму, выплатили. Все произошло очень быстро, в течении д…
28 апреля, 16:58
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю осаго в совкомбанке. Все устраивает. Все оперативно, быстро. Ценник ниже по сравнению с другими страховыми. Для продления оператор позвонил заранее, все уточнил, быстро продлили - не надо прикладывать заново никакие документы, все…
28 апреля, 15:01
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Обратился 27.04.2025г в чате по поводу внесения водителя в полюс,с быстрым и качественным обслуживанием произвели внесение,операторы менеджеры чаты очень молодцы, всё объяснили и помогли исправить. Обслуживание на высшем уровне. Очень благодарен…
28 апреля, 13:55
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Однажды я обратился в мебельный салон за мебелью и продавцы салона мне порекомендовали взять карту Халва, для того чтобы использовать заемные средства в рассрочку для покупки, а не свои. Эта идея мне понравилась и я решил оформить карту Халва. По кар…
28 апреля, 11:12
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.04.2025 года обратился в чат банка. Все отлично! Написал в чат банка по поводу оформления ОСАГО. Дата обращения 18.04.2025 Сам из астраханской области. Практически сразу перезвонили и рассчитали по хорошей цене. Плюс акция с возвратом баллами на х…
28 апреля, 10:02
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В приложении не получилось самому продлить полис, обратился в поддержку банка, перезвонили все рассказали на мои вопросы ответили, приятно не навязчиво посоветовали как лучше. Звонок из банка поступил 26.04.2025. Обслуживание понравилось, но поче…
28 апреля, 08:37
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В апреле 15.03.2025 в офисе Совкомбанка по адресу Чехова Общалась Мария, всё было понятно, но к сожалению в дальнейшем обнаружились в полисе ошибки и пришлось делать изменения. Изменения внесли быстро и без каких либо проблем. Спасибо за скорост…
28 апреля, 06:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ужасно! На сайте Совком несколько раз заполняла формы на 3-х водителей в попытке узнать стоимость и купить полис. Но стоимость рассчиталась для всех страховых компаний на рынке, кроме Совком полиса, он так и не рассчитался - нет предложения и возможн…
28 апреля, 06:44
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Наша машина застрахована в СК Совкомбанк страхование. В марте 2025 произошёл страховой случай, ДТП. С места аварии позвонили по телефону. Агент приехал быстро, сам всё оформил, ответил на вопросы. При возникновении вопросов звонили на горячую лин…
27 апреля, 21:07
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26.04.2025г.В Челябинском филиале на ул. Чичерина Страховал машину каско и осаго,всё понравилось! Хорошие сотрудники всё быстро и опиративно посчитали и обьяснили! По непонятным вопросам страховой агент Максим быстро и чётко по телефону соренти…
27 апреля, 18:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
26.04.2025 я обратилась на сайт для изменения данных в полисе. Уже через два часа мне перезвонили, уточнили необходимую информацию и оперативно отправили исправленный полис на электронную почту. Агент проявил высокий уровень вежливости и профессионал…
27 апреля, 16:24
Отзыв проверен
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Страховала автомобиль в Совкомбанк страхование. Нужно было внести изменения- добавить водителя. Оформила заявку через сайт страхователя, со мной связалась оператор, внесла не достоющую информацию. Оператор подробно понятно и доходчиво объяснила , ка…
27 апреля, 12:08
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Пользуюсь картой Халва уже давно и очень довольна. Оформила полис ОСАГО, при выполнений условий бонусной программы возвращаются баллы на карту. Потом полис я продлила снова на год, скоро буду продлевать опять. Меня всё утраивает, самые выгодные у…
26 апреля, 22:39
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Купил полис ОСАГО первый раз в мае 2023 году, перед покупкой со мной связался менеджер, всё рассказал, объяснил толково, пользуюсь продукцией уже несколько раз, проблем не было. Есть также программа бонуса, если есть карта «Халва» то по окончанию дат…
26 апреля, 17:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обращалась в компанию изначально для расчёта стоимости каско. В чате мне встретился замечательный агент К-в Дмитрий который предложил самый выгодный полис по замечательной цене. В итоге помимо каско оформила ещё и осаго. Спасибо огромное Дмитрию …
26 апреля, 12:05
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Пользуюсь разными продуктами. А недавно мне предложили ещё и машину застраховать у них. 23 января поступил звонок из банка. Обычно трубку не беру на незнакомые номера, но у них перед зво…
26 апреля, 06:59
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в офис компании за оформлением полиса ОСАГО и КАСКО. Все сделали быстро и максимально вежливо. Сотрудник Светлана была очень приветлива и компетентна. Спасибо ей. Офис находится в городе Хабаровск, ул. Краснореченская. Дата обращения 2…
26 апреля, 01:21
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
23.04.2025 г оформил полис ОСАГО Фин. консультант С-на Елена, сотрудник СК Совкомбанк страхование жизни . Связалась со мной, напомнила о пролонгации, рассчитала сумму полиса . Подробно об'яснила порядок переоформления полиса. Согласовали удоб…
25 апреля, 17:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
24.04.2025г. Оформил полис ОСАГО через приложение банка. Проверил вроде все верно внес, оплатил. Когда распечатал то увидел что стоит не та модель транспротного средства. Это я недоглядел. Обратился в службу поддержки, приложил нужные документы. На с…
25 апреля, 16:28
Отзыв проверен
ОСАГО
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП 24.04.2025 в г. Краснодар. На следующий день позвонил на горячую линию компании, зафиксировал страховой случай. Очень удобно, не нужно ехать в офис. Девушка консультант все рассказала и объяснила, жду звонка от авто оценщика. Посмотрим …
25 апреля, 16:20
Отзыв проверен
ОСАГО
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом Совкомбанка долгое время. Меня зовут Г-ва Елена Н. В марте ко мне позвонил финансовый консультант Совкомбанк Страхование А-в Анатолий Ю.и предложил продлить полис ОСАГО. Так как у меня еще было время, я сказала, что подумаю. Предл…
25 апреля, 15:46
Отзыв проверен
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Подробно все объяснили Каждый этап алгоритм действий. Контрольный звонок. Уточнение всех данных. И пжлста. Полис готов. Рекомендую. Консультант красавчик. Вежливый. Компетентен в вопросе. Корректен. Не навязчив. Пообещали возврат в конце срок…
25 апреля, 15:20
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
Оформление полиса
starstarstarstarstar
25.04.2025 годо, оформляю страховку уже второй раз. Заполнила все свои данные в приложении банка, сотрудники очень быстро перезвонили и помогли дооформить полис. Когда подходит срок окончания полиса осаго, сотрудники, оповещают об этом заранее. Консу…
25 апреля, 14:47
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть