Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформлен полис КАСКО в Т-БАНК.
Благодарю Татьяну за общение и помощь в решение проблемы по оперативному согласованию ремонта авто на СТО К-О.
ПОЛИСОМ КАСКО ОТ Т-БАНКА ДОВОЛЕН НА 100%, БУДУ ПРОДЛЕВАТЬ ПОЛИС КАСКО В ДАННОМ БАНКЕ И ДАЛЕЕ. СО СТОРОН…
31 октября, 15:38
Не влияет на рейтинг
Каско
26.09 Оплатил полис КАСКО на сумму 77700 р., были предложения выгоднее, но менеджер сказала, что при оформлении полиса свыше 30000 р. у них предоставят бесплатное обслуживание премиум на 1 год, по программе КАСКО 2.0, в акцию включила, про осмотр авт…
31 октября, 13:07
Отзыв проверен
Каско
Оформила полис КАСКО в Т-Банке на свой новый автомобиль. Поймала камень на лобовое стекло, после чего остался скол. Страховая компания обработали мою заявку на ремонт очень быстро и уже через 2 дня я посетила сервисный центр Москвы Mobiscar. Сервисны…
31 октября, 12:58
Отзыв проверен
Каско
Обращался в Т-страхование по КАСКО. Два случая подряд - замена лобового стекла и кузовной ремонт. Очень грамотно все рассказали что, куда, зачем, когда. Очень лояльны при просьбах клиентах. Даже станцию СТО поменяли по первой просьбе. Без проблем впи…
31 октября, 09:23
Отзыв проверен
Каско
Неприятная ситуация-дтп, пострадало зеркало , благо, что обошлось только им. Страховой случай- osg-24-314957
Страховку выплатили в полном объеме, отдельное спасибо хочу сказать персональному менеджеру Т-Страхования- Галине Р., которая подробно объ…
30 октября, 15:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Были крупные царапины почти по всему кузову. Сфотографировал, отправил в чат страховой компании. Согласовали очень быстро в качественном сервисе.
Сделано без косяков и в короткие сроки. Я доволен полностью. Все сделано за счет полиса каско, без д…
30 октября, 12:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем доброго времени суток.
страхую машину в Тинькофф уже третий год, и второй год подряд у них максимально абсурдная система внесения изменений в действующий полис КАСКО!!!
в первый год, сотрудники неправильно указали в графе собственника (меня…
29 октября, 20:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь клиентом по КАСКО и ОСАГО в Т-страховании уже несколько лет. Никаких нареканий! Всем очень доволен: от цен на страховые полисы до поддержки 24/7/365. В страховом случае Вам назначается персональный менеджер, который готов помочь решить любой …
29 октября, 17:05
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Хотел бы оставить отзыв по страховому случаю. Получил скол на стекле во время движения по МКАД. В тот же день обратился в Т страхование. Сотрудник компании, Екатерина С, оперативно решила мой вопрос, записав на СТО, где на следующий д…
29 октября, 16:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Я очень доволен, что застраховался в Т-страховании! Отскочил камень в лобовое стекло, появился скол и мелкие трещины...обратился в страховую компанию и уже через час процесс начался!
Менеджер Светлана быстро отреагировала на мою проблему! В моем г…
29 октября, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
25.09.2024 случилось ДТП по моей вине. Машина Lada, Granta DRIVE ACTIVE, повреждения сильные, вызвал эвакуатор, отвез в гараж и на следующий день 26.09.2024 заявил о страховом случае через приложение. Подгрузил фотографии, постановление, описал что с…
29 октября, 12:06
Отзыв проверен
Каско
Остался доволен Тинькофф Страхованием. Поддержка очень быстро отработала, были нюансы по выбору сервиса, но и тут они помогли, нашли специализированный (дилерский) сервис, буквально за пару дней выдали направление. После ремонта пишут, спрашивают как…
28 октября, 12:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Дело было давно. накипело - пишу.
внимание за датами.
Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы)
Сначала направили к официалам КИА, те приняли , п…
27 октября, 20:56
Отзыв проверен
Каско
ДТП произошло во дворе, поврежден бампер. В тот же день отправил заявку он-лайн и уже на следующий день также он-лайн получил направление на СТО.
Назначили куратора - Анастасию С-, которая помогла в сопровождении. Очень удобно, быстро, комфортно.…
27 октября, 09:25
Не влияет на рейтинг
Каско
Отремонтировал автомобиль по КАСКО. Отремонтировали хорошо, как новая, цвет подобран идеально. Мне нравиться обслуживание в Т-страховании, тем что не затратно по времени, гибкая система оплаты. (КАСКО оплачиваю ежемесячно по цене парковки в нашем го…
26 октября, 17:15
Отзыв проверен
Каско
Хочу рассказать о своём опыте работы со страховой компанией «Т-Страхование». В целом, я остался доволен сотрудничеством.
Обратился в компанию, чтобы оформить полис КАСКО на свой автомобиль. Сотрудники были вежливы и внимательны. Они подробно объяс…
26 октября, 11:12
Отзыв проверен
Каско
Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала.
С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от мо…
25 октября, 21:14
Отзыв проверен
Каско
Т-банк сделал мне предложение по почте застраховать мой Лексус RX 350 по акции которая включает премиум обслуживание на срок страхования и металлическую карту с кэшбеком до 60000 руб. в мес.
Затем по мессенджеру мне написала " персональный менедж…
25 октября, 20:09
Не влияет на рейтинг
Каско
На дороге поймал кусок металла, который пробил мне бампер, повредил противотуманную фару. Обратился через чат в Т-Страхование и сразу же был направлен на осмотр в тех. сервис, который выбрал самостоятельно из предложенных вариантов.
После осмотра…
25 октября, 09:28
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Не получается повторно оформить через приложение полис каско. Удаляю из приложения текущий не оплаченный полис и хочу через приложение оформить новый.
Поддержка отказывается оформлять баг. Всегда думал, что приложения Т банка сам…
25 октября, 07:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить работу T- страхования и в частности персонального менеджера Алену. Для меня самая адекватная страховая. Не надо ждать ответа на линии по 40 минут, на все вопросы получал оперативные ответы, чувствуется желание сотрудников помочь.
…
24 октября, 15:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась в Т страхование. Т к из за сильного ветра машину сильно потрепало. Что мне понравилось, очень быстро и оперативно без проволочек и справок решили мой вопрос. В день обращения по страховому случаю направили в сервисный центр по ремонту. Оч…
24 октября, 10:50
Отзыв проверен
Каско
Поцарапали мне машину ,обратилась в тинькоф ,у меня там каско . Очень быстро мне позвонил менеджер страховой и сразу же выбрали сто для решения проблемы. Через пару дней мы уже были на сто,ребята за один день мне все отремонтировали и вечером я уже у…
22 октября, 17:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Второй раз обращаюсь по замене лобового стекла. Хорошие условия по стоимости. Удобно, что можно оформить через мобильное приложение. Сотрудник страховой компании на связи и отвечает на все интересующие вопросы.
Все быстро согласовали и направили …
22 октября, 16:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Собственно история короткая, но ёмкая.
Я устал бегать, ездить, ругаться и т.д. с момента осмотра на непонятной сервисной станции 02.10 (хотя у меня по условиям - официальные дилеры и в целом все по максимуму, без франшизы, без амортизации и т.д.) …
21 октября, 19:32
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
4
Bezzp
Я кардинально изменил свою жизнь после 40 - и не жалею
39
Злой макрушник
Банки будут предупреждать клиентов об уменьшении кредитного лимита за 30 дней
1
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
2
haw1k
Один iPhone на пять лет или Пять смартфонов Android каждый год
21
VASILISA
Уникальные предложения от ведущих банков России:
4
Варненчик В
Когда ослабнет рубль?
4
Банкир 007
Новая схема мошенничества
3
Мировая
Начало лета: минус один и плановые закрытия у банков
5
Ещё 72 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование