Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Проблема решена
08 апреля 2024 года произошло ДТП. страховое извещение AUT-24-103399 . На 28.06.2204 года сменилось три менеджера, два месяца не могли согласовать сумму ремонта, обратной связи от нет.
06 июня все же добился внятного ответа, что с ремонтом вс…
28 июня, 08:47
Отзыв проверен
Каско
В марте 2024 года приобрели полис КАСКО.
К сожалению, в связи с продажей автомобиля были вынуждены расторгнуть договор КАСКО. Вопрос решился за 10 минут.
Огромное спасибо консультанту Анне (добавочный номер 8****0) за помощь и консультацию в …
27 июня, 21:03
Отзыв проверен
Каско
Спасибо большое! Все сделали оперативно, сразу поле запроса. Осталась осень довольна!
Повреждено лобовое стекло, в приложении заявила о страховом случае, сразу с взялся представить, подобрал сервис, в котором поставили оригинальное стекло .
…
27 июня, 18:40
Отзыв проверен
Каско
Первая история.
Приобрел б/у автомобиль, застраховал по старой памяти ОСАГО в Тинькофф страхование. Решил ради интереса посмотреть ценники по КАСКО. Сделал в приложении расчет. И тут начались звонки, звонки, уговоры и т.д.
Я по началу сомнева…
27 июня, 15:29
Отзыв проверен
Каско
Добрый день,
мой личный опыт страхования по КАСКО: Застраховал по КАСКО, БМВ Х5, попал в ДТП, 19 числа прибыл на станцию дилера по направлению на ремонт, информацию о согласовании ремонта получил только 27 числа.
Задаю вопрос менеджеру, "в ка…
27 июня, 14:03
Не влияет на рейтинг
Каско
В ноябре 2023 года я попал в дорожно-транспортное происшествие, и поскольку в аварии был виноват я, мы решили воспользоваться полисом КАСКО.
Изначально автомобиль хотели отправить в сервис «Рога и копыта», хотя в полисе был указан официальный диле…
27 июня, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Тинькофф, на мой взгляд, лучшая компания на рынке страхования! Уже третий год я их клиент и очень доволен! Было несколько страховых случаев и не одной проволочки или задержки с их стороны.
При последнем ДТП повредили мою машину во дворе и скрылис…
27 июня, 09:51
Отзыв проверен
Каско
В целом мой отзыв как у всех тут кто столкнулся с проблемой по каско. Мне уже 3 недели не могут назначит СТОА, персональный менеджер пропадает с радаров, говорит перезвонит не перезванивает, вопрос стоит на месте.
Началось с того что сказали что …
27 июня, 01:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Дочь получила водительское удостоверение и встал вопрос по оформлению дополнительных ОСАГО и КАСКО на авто.
Позвонил в Т- страхование. Специалист Анастасия (внутренний номер - 6****0) в ходе телефонного разговора сделала полный расчёт страховок, …
26 июня, 21:59
Отзыв проверен
Каско
Я попал в очень не простую ситуацию. 20 мая попал в ДТП и после того как оформили документы в ГАИ решил сообщить о страховом случае в Тинькофф. Я был виновен в дтп, вовремя не среагировал на торможение впереди машины. Сфоткал машину и через приложени…
26 июня, 18:25
Отзыв проверен
Каско
Пользуюсь КАСКО и ОСАГО от Т-Страхование с момента покупки автомобиля в 2020 г. Первые три года было все нормально. Пара обращений по КАСКО в этот период тоже прошла успешно, быстро определяли повреждения и в Р-ф Химки за пару недель проводили ремонт…
26 июня, 16:18
Отзыв проверен
Каско
Банком (бывшим Тинькофф) пользуюсь больше 10 лет. Использую все банковские продукты. Имею действующий полис ОСАГО и страховку ипотеки в Тинькофф.
Оформил и оплатил полис КАСКО No 416*****24 в Т-страховании (Тинькофф). Деньги списали. Осталось толь…
25 июня, 17:06
Отзыв проверен
Каско
Услугами Тинькофф автострахования пользуюсь несколько лет. Есть возможность оформления КАСКО с франшизой, что очень удобно.
В июне 2024 года сделали ремонт с заменой капота, бампера, правого крыла и фары после ДТП, в которую попал в феврале. Ремо…
25 июня, 11:12
Отзыв проверен
Каско
Приходит подарок от Т-банка в виде 15% скидки на Каско. Отлично, думаю я, как раз нужно продлить каско, уйду от Росгосстраха. Пытаюсь оформить, приходит отказ. Оформлял как сам (1 раз), так и через общение по телефону с сотрудниками банка (2 раза) - …
24 июня, 14:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Проблема решена
Кинули с бонусом за оформление полиса каско по акции "приведи друга", заявляют что полис оформлен не по ссылке, доказательства игнорируют. Если пользуетесь акциями этих кидал, снимайте всё на видео. В банке обслуживаюсь более 10 лет, до этого момента…
22 июня, 20:00
Отзыв проверен
Каско
Т СТРАХОВАНИЕМ очень доволен . Оформил страховку прямо в приложении . За 5 минут. Через час позвонила Кристина М-ая ( специалист высокого уровня) очень оперативно и грамотно помогла в оформление. Учитывала все нюансы страхового случая, Всегда была н…
22 июня, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
На протяжение месяца (периодически созваниваясь) обсуждали с оператором условия КАСКО (подбирал оптимальные условия для себя). 20 июня определился с условиями, попросил выслать проект полиса для ознакомления.
На последнем этапе, когда был готов о…
21 июня, 17:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Отправляла заявку на полис КАСКО, все цены устроили, ДТП не было много лет, выплат вообще не было. Приходит отказ без объяснения причин.
Странно, что такое отношение к клиентам. У мужа КАСКО в Тинькофф оформили за 5 минут без проблем, здесь же не…
20 июня, 21:54
Не влияет на рейтинг
Каско
В начале июля у меня заканчивается Каско от Совкомбанка, соответственно стал упорно искать лучшего поставщика Каско.
Все страховщики за один день прислали свои Коммерческие предложения с разными условиями полного страхования и ценовой политикой. …
19 июня, 14:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже который раз вынуждена обращаться по полису каско. Это мой не первый отзыв. 19 апреля вернувшись домой заметила царапину на бампере, по внешнему виду было понятно, что велосипедом задел какой то маленький ангелочек.
была очень расстроена, напис…
19 июня, 12:23
Отзыв проверен
Каско
Менял лобовое по каско на новом, по сути, авто. Тиньков отправил не к официалам, а в К-с (М-р). Поставили не agc, как положено по комплектации. а фуяо.
После замены, через две недели оказалось, что датчик дождя/света не работает (причина этого неп…
18 июня, 12:47
Отзыв проверен
4 услуги
Не первый год пользуюсь услугами компании и кайфую!
Каждый раз получаю удовольствия от работы с агентами, сотрудниками компании, приложением - чат, общение, профессионализм, вежливость и тд. В частности хочу поблагодарить сотрудника Фариду (внутре…
18 июня, 09:29
Отзыв проверен
Каско
Заключил договор с т-страхованием, по условиям страхования ремонт только у официального дилера. После наступления страхового случая со мной связался менеджер тинь и сообщил что в официальном дилере ремонт не возможен т.к у тинь нет договора с официал…
17 июня, 18:10
Отзыв проверен
Каско
В прошлом году оформил полис КАСКО в Тинькофф, доверяя этому банку. Когда год закончился, в личном кабинете появилось предложение на продление. Спустя две недели я обнаружил, что условия полиса изменились и предложение поступило не от Тинькоф а от не…
17 июня, 16:14
Отзыв проверен
Каско
Благодарю страховую компанию и моего менеджера Артема И.! За последние полгода произошло два страховых события, в обоих случаях все урегулировали очень быстро и без проблем. Отремонтировали автомобиль качественно. С вами приятно иметь дело, рекоменду…
16 июня, 20:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
2
owll
Squid Game в реальной жизни: зачем люди участвуют
4
Диалог
Итоги конкурса предсказаний!
14
level10
Подскажите про Академию инноваторов? Получила письмо от мэра... Стоит ли? 😟
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
Варненчик В
НСПК накажет банки за мошеннические операции
1
Способы экономии573
Мои лучшие способы экономии денег
9
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование