Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Спасибо страховой компании. Все прошло на взаимо понимании без каких-либо недоразумений. Сотрудники работают оперативно. Рассмотрели заявку менее чем за сутки, предложили на выбор три, действующие в Мурманске, автосервиса, что позволило выбрать ближа…
16 июня, 11:10
Отзыв проверен
Каско
Дали направление на ремонт не к официальному дилеру, как предусмотрено договором страхования. В переписке в мессенджере с менеджером, она уверяла меня что это официальный дилер. В общем обман, дают направления на ремонт в «гаражные сервисы» выдавая и…
15 июня, 13:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай (AUT-24-123200) Оформил КАСКО в тикофф (помимо этого все страховки также делал у них). Никогда не было страхового случая и вот он наступил…На парковке в мой автомобиль 2 мая 2024 года въехали, при этом моя машина была просто припарко…
14 июня, 00:36
Отзыв проверен
Каско
К сожалению, машина не выдержала удара стихии и была помята градом во всех местах. Наипрекраснейший сервис подачи сведений о страховом случае, отзывчивый менеджер Денис Х., который смог найти сервис по ремонту без покраски! Чуткое сопровождение на вс…
13 июня, 20:12
Отзыв проверен
Каско
Цена адекватная. С направлением к дилеру и дефектовкой проблем нет. Даже согласовали дилерский центр, удобный мне, но которого не было в их перечне партнеров. После осмотра предлагают либо денежную выплату (обычно сильно занижена, сам за эти деньги н…
13 июня, 15:47
Отзыв проверен
Каско
Заполнил анкету в лк на полис КАСКО, чтобы проконсультироваться и возможно купить. Позже написали в поддержке, что не смогли дозвониться (не понятно почему) предложили проконсультировать в чате поддержки.
Консультировали почти весь день, сменилос…
12 июня, 17:41
Отзыв проверен
Каско
В конце марта случилась серьёзная авария, в следствии чего машина не на ходу. Пошёл третий месяц как машина просто стоит в сервисе.
Страховая компания, не видя машину в глаза, основываясь только на фото (не беря во внимание протокол дпс и дефек…
11 июня, 17:59
Не влияет на рейтинг
Каско
28 апреля 2024 года попал в ДТП. На осмотр в сервис приехал 30 апреля, приёмщик сказал, что через неделю-полторы приедут запчасти и можно будет сдать машину на ремонт. Даже через 3 недели со мной никто так и не связался. Сам звонил в сервис, говорят,…
10 июня, 22:51
Отзыв проверен
Каско
Всем доброго дня.
Хотя наши дни перестали быть добрыми, как только мы столкнулись с выплатой по каско, купленной в Тинькофф страхование. Вот уже третий месяц пошел, как этот Т страховщик не может согласовать ремонт на СТО, хотя от сервиса расчёт он…
10 июня, 09:26
Отзыв проверен
Каско
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Кристине Г-ой! к сожалению ремонт затянулся, но благодаря работе Кристины процесс ускорился и все сдвинулось с мертвой точки! Девушка настоящий профессионал своего дела! Оперативно реагирует на все сообщ…
9 июня, 12:11
Отзыв проверен
Каско
Тинькофф банк был одним из любимых банков. И в 2023г решили застраховать там автомобиль. Я-владелец авто. Муж-страхователь по каско. Стоимость авто высокая, поэтому и стоимость каско вышла соответствующая. В начале 2024 г случилось страховое событие,…
5 июня, 21:22
Отзыв проверен
Каско
Я уже обращался на исправление некачественного ремонта после КАСКО у вас У меня в прошлый раз отошел угол бампера, сейчас опять такое же произошло, на почту Тинькофф фото прислал.
Второй раз когда начинается температура +30 отходит этот угол. Как…
4 июня, 07:03
Отзыв проверен
Каско
Изначально выбрал "Тинькофф страхование", потому что давно клиент "Тинькофф банка". Полис заказал онлайн, специалист приехал на осмотр авто в удобное время ко мен на дачу.
Когда наступил страховой случай (повреждение антенны-плавника и замятие кр…
3 июня, 10:24
Отзыв проверен
Каско
Тойота Камри застрахована по каско. Немножко сомневался, но соблазнила цена полиса. После аварии оформили электронный евро протокол на госуслугах. Оправил в Тиньков. Написала Ольга М-ва, организовала, посоветовала. Короче ремонт - отличный у авторизо…
30 мая, 18:44
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Увидел рекламу по поводу подписки КАСКО на месяц с суммой от 1115 руб. Зашёл к ним на сайт. Ввёл данные. С учётом промокода сумма составила 1715руб. Отправил заявку. Спустя минут 10 перезвонил оператор для уточнения данных. Сумма составила уже 3430 р…
30 мая, 12:21
Отзыв проверен
Каско
Пошла уже вторая неделя с момента заявления о страховом случае!
Со мной никто не связался, фотографии я сам скидывал в чат, где идут одни отписки типа "Связывайтесь со своим персональным менеджером". А как с ней связаться, если 24 мая мне сообщают, …
30 мая, 10:45
Отзыв проверен
Каско
Застраховала машину Ниссан Мурано 2021г. по каско , попала в в яму при съезде на обочину , одном колесом, по тайге, связи нет. пришлось ловить машины чтобы вытащили .
вытащили , бампер поставили на место , детали как то на саморезы прикрутили .…
28 мая, 14:27
Отзыв проверен
Каско
Обратился в СК ТИНЬКОФФ по вопросу замены лобового стекла(действующий полис КАСКО с франшизой). Сразу был назначен куратор (ведущий специалист компании Андрей), оперативно было оформлено обращение и подобраны предложения по выбору компании-исполнител…
27 мая, 16:30
Отзыв проверен
Каско
Оформил КАСКО в Тинькофф за 62000р. Произошел страховой случай, ремонт стоил 85000р. Каско подходит к концу, думал продлить. Отказ. Причин не объясняют, дежурные отписки. Стал читать, искать в чем может быть дело. Нашел. Убыточность по договору. То е…
25 мая, 18:56
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформила и оплатила подписку на каско стоимостью 4419,60 ₽ на месяц 20 мая. После оплаты в приложении в документах по страховке только правила страхования, а самого полиса нет. С 20 мая в поддержку было около 10 обращений, и все, что мне могли ответи…
24 мая, 09:33
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Какой-то полный шедевр:
Продлял КАСКО, оформил, оплатил счет и ездил дальше спокойно. Никто не связывался, просто тишина. Далее через 3 недели случайно (полиса не было в приложении, написал в техподдержку по этому вопросу) узнал о том, что полис …
23 мая, 13:05
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Произошел страховой случай 9 марта. Сначала все было ок, относительно быстро сделали направление в СТОА. Но после передачи машины в СТОА начался бардак.
Регулярно менялись менеджеры. За эти два с половиной месяца поменялось человек пять и согласов…
21 мая, 19:49
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Если вдруг у вас произошел страховой случай, то не вздумайте обращаться в компанию Ф-ж в тандеме с Страховой компанией Тинькофф. Потому что никому ничего не нужно. Я свой авто не вижу уже 4 месяца и этому нет конца и края. Я не понима…
21 мая, 18:10
Каско
Попали в дтп 28/04, сразу же заявили о страховом случае и отправили фотографии, завели дело №AUT-24-120676. Сегодня уже 20/05, за это время сменилось несколько менеджеров, последний сказал, что все будет готово 16-го, воз и ныне там... теперь озвучен…
20 мая, 18:43
Не влияет на рейтинг
Каско
С 2018 года выбираю только СК Тинькофф, нравится в ней все , от момента заключения договора и до молниеносного согласования по урегулированию . С 2018 года оформляю Каско и ОСАГО , только в СК Тинькофф и рекомендую ее всем своим знакомым.
Отдельн…
17 мая, 09:13
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
3
Lenochka21
Экономия должна быть экономной
4
Амира Васильева
8 популярных заблуждений об МФО
1
Pop21
Длинные июньские выходные чуть не сорвали нашу сделку по покупке квартиры
8
MoneyMan
Мобильное приложение Moneyman вошло в топ-3 лучших на рынке МФО
1
KiloU
Мои друзья 😅 😅 😅
6
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Красна девица
Как выгоднее покупать одежду и обувь
5
Блондинка и финансы
Мегафон? Нет, это Метафон!
6
Ещё 62 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование