Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42

Каско - полный развод

Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось. Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП. Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро. 2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру. Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Удобное приложение
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    07.04.2025 18:06
    Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
  • Администратор Народного рейтинга
    09.04.2025 19:57
    Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В мае месяце попала в ДТП, сегодня 19.12.2023 автомобиль у дилера до сих пор на ремонте (дело не в сложности работ или отсутствии деталей) заказ наряд открыт еще в сентябре. Все сроки ремонта, которое подразумевает законодательство истекли, проблема …
18 декабря, 20:29
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Оформил стразу три полиса: - Ипотека (страхование жизни и здоровья + страхование недвижимости) - ОСАГО на год - КАСКО полное на год Всё оформлял в приложении Тинькофф. Очень удобно и быстро. Цены с учетом промокодов и кэшбэком оказались ниже пр…
18 декабря, 17:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, читателям! Хотел дать заголовок отзыву "Не гонялся бы, ты поп, за дешевизной.При страховании по КАСКО нового авто (Q7) с условиями ремонта не у дилера выбрал Тинькофф ввиду положительных (?!) отзывов и сравнительной малой стоимости. …
17 декабря, 13:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень довольна Тиньков страхованием! несколько лет у них страхуюсь! Имею их карты! И имею страховку для путешественника! ! МОЛОДЦЫ! Работают быстро!!!! Оперативно !машину отремонтировали на станции мерседес на шоссе интузиастов хорошо! Довольна…
17 декабря, 12:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застрахован по КАСКО в Тинькофф. Было обращение по замене лобового стекла на автомашине Ауди. Все было оформлено по  приложению Тинькофф . Даже не ожидал, что так все быстро и профессионально будет произведена вся работа со стороны менеджера . В …
17 декабря, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай трещина лобового стекла произошел в первый месяц страхования,  написал в поддержку, сразу ответили предложив заполнить простую форму, сделать фото повреждений и отправить в приложении, через 30 мин получил уведомление о признании соб…
17 декабря, 11:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В день наступления страхового случая обратились в Тинькофф для устранения последствий. Через мобильное приложение все максимально быстро оформили и уже в этот же день был выбран сервис и выдано направление на осмотр. Весь процесс, включая доставку за…
16 декабря, 17:01
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Ольгу из Тинькофф страхование за понимание и внимательное отношение к вопросу страхования. Ранее оформлял  ОСАГО. Внимательно выслушала суть вопроса по страхованию автомобиля и доходчиво всё объяснила со всеми тонкостями и прочими …
15 декабря, 20:33
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Были выполнены работы по замене лобового стекла автомобиля Сузуки Витара партнёрами страховой компании в городе Краснодар. Большое спасибо страховщику, проблем никаких не было. Всё было оформлено через банковское приложение быстро без всяких проб…
14 декабря, 19:33
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Это был правильный выбор! Сначала были сомнения по поводу страхового полиса в Тинькофф! Поговорив с менеджерами, стало всё прозрачно и понятно. Цена за страховку приемлемая, в чате всегда помогут, напишут в Wh****App при необходимости. Спасибо…
14 декабря, 12:53
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Вечером припарковал машину во дворе, возле дома. Когда утром пришел, обнаружил на правом крыле широкую царапину, замята дверь и другие характерные повреждения при касательном ДТП. Скорее всего какой то транспорт, возможно газель проезжая мимо моего а…
14 декабря, 09:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В лобовое стекло попал камень. В итоге выбоина и медленно растущая трещина. Обратился в страховую по КАСКО. Через приложение внес необходимые сведения о страховом событии. В этот же день страховая, подтвердила событие и предложила пару десятков с…
14 декабря, 09:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я являюсь клиентом СК Тинькофф Страхование уже второй год. Данная СК была выбрана потому, что предлагает хорошую скидку на КАСКО при ограничении пробега (7000км в год, мне за глаза). Условия у меня такие: Полный ущерб, Выплата без справок по стеклянн…
13 декабря, 17:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Стоахова компания не владеет информацией об авто и сервиса после дтп Дтп боло в ноябре На даный момент страховая так и не согласовала смету. Пишут нелепые отписки То сервис диагностику не провел ( хотя сервис дефектовку провел и доки отправил), то он…
12 декабря, 19:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень нравится эта компания, уже много лет страхуюсь только в ней. Сейчас меняли лобовое стекло, в течение 1 дня получили направление на ремонт, по моему желанию дали станцию . 5 лет назад мне разбили в аварии машину, Тинькофф страхование быстро выпл…
12 декабря, 10:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня скоро заканчивается КАСКО и 7.12.2023 решила посмотреть стоимость КАСКО на свой автомобиль в Тинькофф Страховании.  На 2,2 млн покрытия рассчиталась сумма страховой премии 43 200р. На 2,5 млн - та же сумма. Пока я переключалась между другим…
11 декабря, 13:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал новый автомобиль через Тинькофф страхование. Спустя 2 месяца поцарапали авто во дворе, зацепили заднее крыло и дверь. Обратился через чат, запросили фото, выбрал место ремонта. Выбрал официального дилера. Через пару дней позвонили, пр…
11 декабря, 11:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. От всей души рекомендую страховать машину в Тинькофф Каско-это цена,качество, удобство. До этого,была страховая другая, дороже, кучу документов собирать,а здесь всё делал агент Михаил, я только фотки кидала, никаких проблем. Всё быстро о…
10 декабря, 19:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В лобовое стекло прилетел камень и образовался скол, сразу заявил о страховом случае в Тинькофф, они быстро отреагировали и направили на бесплатный ремонт, с учетом того что есть франшиза на автомобиль. Все отремонтировали быстро и качественно, а сам…
10 декабря, 16:20
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Высоко оцениваю работу Тинькофф Страхование по полису КАСКО.  Впервые за много лет попала в ДТП по вине водителя такси, который въехал в заднюю часть моего авто, у таксиста , как водится, даже осаго не было. Обратилась в страховую по страховому с…
9 декабря, 11:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал машину в Тинькофф, очень доволен обслуживанием. Попал камень в секло. Оформил все через приложение, есть возможность выбрать станцию обслуживание вплоть до официального дилера. Операторы созвонились все объяснили , направили на сервис…
9 декабря, 09:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Слышала много разных отзывов о работе Тинькофф при страховом случае по КАСКО, но лично на своем опыте убедилась, что ребята быстро реагируют на заявление, регистрируют случай и предлагают выбрать наиболее удобный сервисный центр. При этом на кажд…
8 декабря, 11:48
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хорошо организованный сервис от Тинькофф.  Очень быстро рассматривают страховое событие и  оформляют направление на ремонт. Большой список доступных для проведения ремонта СТОА в Москве.   Страховым событием от "Тинькофф Страхование" занималас…
8 декабря, 10:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Это второе страховое событие по очередному полису КАСКО. Автомобиль Skoda Kodiaq 2018г. В один прекрасный день заметил на авто большую коцку на нижней юбке заднего бампера, были подозрения, что это сделали дорожные рабочие, так как на улице заним…
8 декабря, 06:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Пишу отзыв о моем взаимодействии со страховой компанией Тинькофф Страхование.  Сначала у меня были большие сомнения по поводу того, как получится у нас взаимодействие со страховой только онлайн, но они оказались напрасны. После наступления страхово…
7 декабря, 18:14
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть