Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
- Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Всемм добрый день!
Расскажу свою историю ремонта авто по КАСКО,
Страховка была куплена в Тинькофф.
ДТП - газель задним ходом прилетает мне в правую заднюю дверь, задевает заодно заднее крыло.
Стекло мгновенно вдребезги разлетелось.
Водитель…
29 ноября, 08:28
Отзыв проверен
Каско
Вопрос по изменению полиса Каско был несложным, и был решен очень быстро. Ничего лишнего, ни намека на бюрократию или волокиту. Именно так и должны решаться простые вопросы грамотной поддержкой - просто и лаконично. Почти не заняло времени. Спасибо …
28 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Поменял по КАСКО лобовое стекло. Банк принимал решение по фото. Очень удобно, что сервис находится прямо в Обнинске.
К установке стекла претензий нет, а вот трапецию щеток установили неправильно, щетки двигались с треском, пришлось переделывать. …
28 ноября, 10:45
Не влияет на рейтинг
Каско
Связались без промедлений, провели по всем этапам, все ньюансы разъяснили. Уделили внимание всем вопросам и опасениям. Обслуживание также проведено оперативно и качественно профессионалами с учетом пожеланий заказали оригинальный запчасти и хоть ждат…
28 ноября, 10:23
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке полиса КАСКО долго выбирала между Тинькофф Страхование и Сбер Страхованием, но к сожалению, выбрала неудачную страховую и купила полис в Тинькофф.
Как оказалось, плюсы все закончились только на этапе покупки...
После продажи застрахо…
27 ноября, 19:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Сообщила о ДТП через приложение, через 30 минут уже рассчитали сумму ущерба . Сначала не согласилась , так как не были указаны скрытые дефекты. Со мной связалась менеджер Евгения Э. , все доступно объяснила , надо было сделать диагностику скрытых деф…
27 ноября, 18:14
Отзыв проверен
Каско
Уже не первый год страхуюсь а Тинькоффе. Очень довольна и ценами, и подходом, и оперативными ответами в чатах.
При страховых случаях менеджер Василий всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы. Более того, интересовался результатом выполнен…
26 ноября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Отправила в страховую компанию фото о повреждении авто 16 октября 2023г. Автомобиль был поврежден на стоянке у дома.
В тот же день мне прислали адреса СТО, куда можно обратиться по поводу ремонта машины. Позвонили и пригласили на осмотр поврежде…
26 ноября, 21:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Привожу пример отличного качества дистанционной отработки страхового случая, произошедшего в Иркутске сотрудниками СК Тинькофф Страхование.
Недавно столкнулся с необходимостью замены лобового стекла на моем автомобиле Тойота Камри 2018 года (прил…
26 ноября, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
При парковке был повреждено лакокрасочное покрытие заднего бампера. Написали в страховую, все оперативно, все онлайн.
Сопровождение клиентов на всех этапах. Выбрали автосервис, когда пришло подтверждение нам все оперативно покрасили.
Большое …
26 ноября, 11:29
Не влияет на рейтинг
Каско
На светофоре при красном свете пьяный водитель на большой скорости въехал в авто КИА РИО Х, и результате ДТП сильно повредил задний бампер .
Машина страховалась в Тинькофф и оказалось, что у меня страховка именно в этот день кончалась в 00 часов …
26 ноября, 10:59
Отзыв проверен
Каско
В страховой компании Тинькофф оформил Каско. Буквально через месяц произошёл страховой случай. На дороге в лобовое стекло попал камушек и оно треснуло.
На следующий день обратился в страховую. Сотрудник Денис все бумаги оформил грамотно и оператив…
25 ноября, 11:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Всем советую Тинькофф страхования оперативно , качественно , и очень выгодно.
Страхую не первый год автомобили в этой компании и советую всем друзьям. Страховой случай наступил 22 октября , 30 октября стекло уже заменили.
Назначили персонально…
24 ноября, 18:21
Не влияет на рейтинг
Каско
Прилетел камень в лобовое стекло от впереди едущего автомобиля ,решил воспользоваться каско и не пожалел, очень понравилось как устроен порядок действий , прям в приложении тинькофф банка , зашёл в раздел мои страховки , выбрал каско и т.д. всё поня…
24 ноября, 15:50
Не влияет на рейтинг
Каско
В результате ДТП получила травмы и обратилась в страховую виновника - Тинькофф за возмещением вреда здоровью.
Консультант Вячеслав проявил компетентность, терпение и сочувствие. Объяснил непонятные моменты быстро, доступно и грамотно.
Рада, ч…
24 ноября, 10:36
Отзыв проверен
Каско
Очень хороший сервис по реагированию на неприятные моменты, прилетел камень в стекло, отправил 6 фото в приложении и через 30 минут получил направление на замену.
Отдельная благодарность менеджеру по страхованию Артему И., который помог подобрать…
24 ноября, 10:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет являюсь клиентом Тинькофф-страхования. Всегда устраивало полностью удобство заключения договора, быстрота, четкость службы поддержки.
В этом году впервые попал в ДТП. Заснувший за рулем иностранный гражданин протаранил мой стоящий …
23 ноября, 17:11
Не влияет на рейтинг
Каско
В "Тинькофф Страховании" приобрел полис КАСКО на свой автомобиль ФОРД ЭКСПЛОРЕР. Выбрал компанию за удобный онлайн-сервис расчета КАСКО, и положительного опыта взаимодействия с компанией по возмещениям по ОСАГО. Тариф также оказался выгоднее конкуре…
22 ноября, 20:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховал а/м в тинькофф страховании ОСАГО и КАСКО, удалённо, потому что цены приемлемые. Но сомневался: как это работает, случись страховой случай.
и настал этот день. Сразу подумал, снова тягомотина... С виновником ДТП заполнили европротокол, з…
22 ноября, 19:55
Отзыв проверен
Каско
Являюсь уже много лет премиум-клиентом этого банка, уже второй год делаю у них страхование авто.
К сожалению,произошел страховой случай,не по моей вине.
Менеджер Ф-а Юлия большая молодец,она курировала меня по данному событию,все быстро,отлаженно…
22 ноября, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
Много лет страхую машину Каско, но по страховому случаю обратился первый раз.
Много слышал, как не выплачивают,или выплачивают не всё. Но Тинькофф меня удивил. Ехал с дачи,поймал камешек в лобовое стекло.
Днём написал в чат,через час со мной св…
21 ноября, 12:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Застраховалась в Тинькофф, были некие опасения, так как банк онлайн. Но все прошло быстрее, чем в обычных компаниях.
Позвонила в страховую, сказала, после мойки машины увидела царапины и вмятину на машине, где и когда произошёл страховой случай н…
21 ноября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
В связи с ситуацией на рынке запчастей было принято решение приобрести Каско. Тинькофф был выбран из-за цены и из-за уже купленного здесь ОСАГО. Покупать удобно и просто, есть параметры для снижения цены как ограничение пробега и франшиза, ремонт в н…
21 ноября, 07:59
Отзыв проверен
Каско
Треснуло лобовое стекло после попадания камня дважды, оба раза оперативно направили к официальному дилеру как по условиям моего полиса каско, заменили на оригинал.
Остался доволен работой своего менеджера! Единственное второй раз немного долго со…
20 ноября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Беру КАСКО, только когда еду в дальнии поездки на месяц, очень удобно, что такая возможность есть у Тинькофф.
Во время отпуска наехал на высокий бордюр и повредил порог, а ещё как на зло обнаружил царапину на двери, как будто ребёнок ключом прове…
20 ноября, 15:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Мосбиржа зарегистрировала выпуск облигаций Денум Солюшнз
2
Adel
ПСБ понизил прогноз ключевой ставки ЦБ РФ на конец 2025 года до 16%
3
Диалог
RuStore: как скачать и стоит ли использовать
6
Bezzp
Как научиться откладывать деньги
8
Газпромбанк
Осторожно: мошенники. Новые схемы обмана
6
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
Свой Банк
Свой Банк фиксирует рекордный рост корпоративных вкладов
2
Злой макрушник
В Госдуме предложили снизить возраст для надбавки к пенсии с 80 до 70 лет
3
Рокси
Легенда вернулась!!!
3
alena.dani
Как я собрала капсульный гардероб и перестала тратить деньги на «нечего надеть»
6
Ещё 43 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование