Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Застраховалась в Тинькофф, были некие опасения, так как банк онлайн. Но все прошло быстрее, чем в обычных компаниях.
Позвонила в страховую, сказала, после мойки машины увидела царапины и вмятину на машине, где и когда произошёл страховой случай н…
21 ноября, 09:03
Не влияет на рейтинг
Каско
В связи с ситуацией на рынке запчастей было принято решение приобрести Каско. Тинькофф был выбран из-за цены и из-за уже купленного здесь ОСАГО. Покупать удобно и просто, есть параметры для снижения цены как ограничение пробега и франшиза, ремонт в н…
21 ноября, 07:59
Отзыв проверен
Каско
Треснуло лобовое стекло после попадания камня дважды, оба раза оперативно направили к официальному дилеру как по условиям моего полиса каско, заменили на оригинал.
Остался доволен работой своего менеджера! Единственное второй раз немного долго со…
20 ноября, 18:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Беру КАСКО, только когда еду в дальнии поездки на месяц, очень удобно, что такая возможность есть у Тинькофф.
Во время отпуска наехал на высокий бордюр и повредил порог, а ещё как на зло обнаружил царапину на двери, как будто ребёнок ключом прове…
20 ноября, 15:31
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Ещё миллион раз скажу, что хуже и отвратительнее работы сотрудников , чем в Тинькофф я не встречала!
Ещё миллион раз скажу, что хуже и отвратительнее работы сотрудников , чем в "Тинькофф" я не встречала!
Миллон раз подумайте перед тем как оформлять страховку, либо карту в этом банке! Видимо со сменой руководства и профессионализм ушел!
Каждый …
20 ноября, 09:04
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
В целом Тинькофф страхование супер - адекватная стоимость полиса и возмещение.
17.11 оплатил ранее сформированный полис КАСКО от Тинькофф в приложении Тинькофф картой Тинькофф, сегодня 19.11, старый полис закончил свое действие, а кнопка "Оплатить…
19 ноября, 11:11
Отзыв проверен
Каско
У меня произошла очень обидная авария. До этого мне ни разу не приходилось заявлять о страховом случае, и я была в растерянности и представляла, сколько сложностей мне придется теперь пройти.
По факту, мы составили европротокол, я позвонила в бан…
19 ноября, 09:25
Не влияет на рейтинг
Каско
27 сентября произошёл страховой случай, забега стекла и небольшая вмятина. сегодня 19 ноября ремонт под разными предлогами так и не произвели. Идут отписки. Запчасти есть в том числе у дилера.
Страховая предложила поменять стекло за свой счёт. А…
19 ноября, 08:12
Не влияет на рейтинг
Каско
В мой автомобиль на ходу прилетел почти булыжник от встречной машины. Очень сильно разбил стекло. Стрела в сторону центральной части "ползла" на глазах. Расстроена была жутко.
Пришлось обращаться по КАСКО в мой любимый Тинькофф. Загрузила все…
18 ноября, 22:43
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень понравилась оперативность. Словил камень в лобовое на БМВ X3, вечером оставил заявку через приложение, загрузил фотки.
Через 30 минут получил направление на ремонт. Из сервиса позвонили на следующий день, записали на ближайшее время и все п…
18 ноября, 14:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день!
Когда страхуешь, обычно не рассчитываешь на негативные последствия. Тем не менее, попала в ДТП, и было очень приятно, когда все последствия ДТП были ликвидированы быстро и профессионально, как со стороны страховой компании Тинькофф, аг…
17 ноября, 09:32
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Это честный отзыв агента по страхованию в Тинькофф. Обман в чистом виде. Меня зовут Светлана, в страховании в Тинькофф уже много лет. Причем как прямой агент. Вот и наступил пик-когда накопилось.
Рассказываю: в 2019 году привела клиента в Тинькоф…
16 ноября, 21:44
2 услуги
В один прекрасный день решил попробовать застраховать свой автомобиль в тинькофф, очень понравилось предложение по возврату с кешбеком. Получилось довольно выгодно по сравнению с другими компаниями. Очень удобно что работа ведется через мобильное при…
16 ноября, 20:05
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке моего Haval Jolion выбирала из нескольких страховых компаний лучшее предложение по Каско. Остановилась на Тинькофф страховании и не пожалела! При страховых случаях никакой беготни по офисам, стояниям в очередях и пр. Всё через приложение …
16 ноября, 15:37
Не влияет на рейтинг
Каско
В очередной раз восхищаюсь работой команды Тинькофф Страхования по решению проблем с причиненными повреждениями моей машине третьими лицами. После того, как я заметила разбитое лобовое стекло (предположительно, было что-то скинуто с высотного дома, г…
16 ноября, 13:27
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобрел б/у автомобиль 10 ноября, 11 поставил на учет. В день покупки сразу же сделал осаго, очень удобно через приложение, и по адекватной стоимости - тут все хорошо.
После постановки на учет хотел оформить еще и КАСКО, чтобы не болела голова о…
16 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Пол года назад перешел на Тинькофф страхование и не пожелал! Очень удобная система! С тобой работает только один менеджер это очень удобно! Через приложение отправил все данные сотруднику, в течение дня сразу отправили официальным дилером на осмотр а…
16 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Купила полис КАСКО в Тинькофф, заключение договора и общение с менеджером компании вроде бы все комфортно и приятно. НО! При возникновении проблем с ремонтом. отписываются шаблонно, не желают помочь. Весь ремонт по сути перекладывается на посредника …
16 ноября, 05:34
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Месяц меня уговаривали заключить договор КАСКО, присылали проект полиса несколько раз. И в момент, когда попросила выставить счет на оплату - приходит отказ в заключении договора. Зачем МЕСЯЦ уговаривать заключить договор чтоб потом отк…
15 ноября, 19:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал в аварию на мкаде позвонил в страховую, там все объяснили какие документы, нужно отправить и после приехали и забрали машину и произвели выплаты, бегать никуда ненадо все супер. Буду брать другую машину обязательно буду брать страховку,а то вся…
15 ноября, 19:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Купил машину в этом году, оформил ОСАГО и КАСКО в Тинькофф, никаких проблем при этом не возникло, наоборот была скидка в виде кэшбэка. Какое то время всё было хорошо, пока в меня не въехала машина на перекрестке за городом.
В аварию попал впервые…
15 ноября, 13:44
Отзыв проверен
Каско
Папенька не заметил ворота. Бывает...Как результат: бампер под замену, 2 элемента под покраску. Уже на следующий день сумма ремонта была согласована, СТО назначено. Все документы составляет менеджер, дистанционно. Пришлось подождать бампер, но к раб…
15 ноября, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Очень положительно отношусь к компанииТинькофф, но процесс оформления продукта КАСКО и результат меня очень удивили и разочаровали. Приобрел автомобиль, оформил ОСАГО в Тинькофф, так как опыт уже есть и все понравилось. Решил и КАСКО …
15 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Оставлю отзыв по продукту КАСКО от Тинькофф страхование. Было два случая обращения и в каждом сработано оперативно,менеджеру Анне отдельно спасибо, перевела к официальному дилеру на замену оригинального стекла🥰. Ждать только запчасти на…
15 ноября, 08:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Сервис хороший, внимательный, держали нас в курсе этапов выполнения работ и сроков. Конечно не Оф. дилер, немного отличается работа, но в общем ремонтом довольны. Специалист на связи был, присылал фото по готовности. Сервис Тинькофф отличный. С труд…
14 ноября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Элвис Валентинович
«Авито» и «Юла»— за или против?
17
Злой макрушник
Почти 40% россиян живут без сбережений
36
Виктор 80
Уральские таможенники оформили 350 королевских питонов.
16
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Viktoria Ki
Опасные колеса - угроза на городских улицах
26
ЮККИ
Акция «Детствуй с ЮККИ» завершена: как мы вместе сделали доброе дело
4
Народный рейтинг
Как выбрать свою первую МФО? Советы новичкам
5
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Amigokun
Как Банки.ру помог вернуть $3000!
5
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование