Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Приобрел б/у автомобиль 10 ноября, 11 поставил на учет. В день покупки сразу же сделал осаго, очень удобно через приложение, и по адекватной стоимости - тут все хорошо.
После постановки на учет хотел оформить еще и КАСКО, чтобы не болела голова о…
16 ноября, 13:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Пол года назад перешел на Тинькофф страхование и не пожелал! Очень удобная система! С тобой работает только один менеджер это очень удобно! Через приложение отправил все данные сотруднику, в течение дня сразу отправили официальным дилером на осмотр а…
16 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Каско
Купила полис КАСКО в Тинькофф, заключение договора и общение с менеджером компании вроде бы все комфортно и приятно. НО! При возникновении проблем с ремонтом. отписываются шаблонно, не желают помочь. Весь ремонт по сути перекладывается на посредника …
16 ноября, 05:34
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Месяц меня уговаривали заключить договор КАСКО, присылали проект полиса несколько раз. И в момент, когда попросила выставить счет на оплату - приходит отказ в заключении договора. Зачем МЕСЯЦ уговаривать заключить договор чтоб потом отк…
15 ноября, 19:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Попал в аварию на мкаде позвонил в страховую, там все объяснили какие документы, нужно отправить и после приехали и забрали машину и произвели выплаты, бегать никуда ненадо все супер. Буду брать другую машину обязательно буду брать страховку,а то вся…
15 ноября, 19:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Купил машину в этом году, оформил ОСАГО и КАСКО в Тинькофф, никаких проблем при этом не возникло, наоборот была скидка в виде кэшбэка. Какое то время всё было хорошо, пока в меня не въехала машина на перекрестке за городом.
В аварию попал впервые…
15 ноября, 13:44
Отзыв проверен
Каско
Папенька не заметил ворота. Бывает...Как результат: бампер под замену, 2 элемента под покраску. Уже на следующий день сумма ремонта была согласована, СТО назначено. Все документы составляет менеджер, дистанционно. Пришлось подождать бампер, но к раб…
15 ноября, 12:36
Не влияет на рейтинг
Каско
Здравствуйте.
Очень положительно отношусь к компанииТинькофф, но процесс оформления продукта КАСКО и результат меня очень удивили и разочаровали. Приобрел автомобиль, оформил ОСАГО в Тинькофф, так как опыт уже есть и все понравилось. Решил и КАСКО …
15 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Добрый день.
Оставлю отзыв по продукту КАСКО от Тинькофф страхование. Было два случая обращения и в каждом сработано оперативно,менеджеру Анне отдельно спасибо, перевела к официальному дилеру на замену оригинального стекла🥰. Ждать только запчасти на…
15 ноября, 08:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Сервис хороший, внимательный, держали нас в курсе этапов выполнения работ и сроков. Конечно не Оф. дилер, немного отличается работа, но в общем ремонтом довольны. Специалист на связи был, присылал фото по готовности. Сервис Тинькофф отличный. С труд…
14 ноября, 20:53
Не влияет на рейтинг
Каско
В статье"Как экономить на страховке КАСКО" Тинькофф предлагает придти к ним из другой страховой компании и они сделают скидку 5% от стоимости проекта полиса на новый срок. Что я и сделал. А какое предложение я от них получил? На 1% дороже проекта пол…
14 ноября, 17:04
Отзыв проверен
Каско
Здравствуйте!
Очень недоволен отношением к клиентам Тинькофф Страхование. Купили автомобиль, оформили ОСАГО в Тинькофф, всё максимально быстро и удобно. Далее решили приобрести полис КАСКО у проверенного банка и страховщика.
Долго обсуждали в чат…
14 ноября, 15:23
Не влияет на рейтинг
Каско
Попала в ДТП, на месте с дпс оформила документы. Отсканировала, добавила через онлайн в приложении тинькофф и через 1 час получила направление на осмотр. Приехала на осмотр и через 2 дня получила приглашение в ремонт. Через 5 дней вернули готовую авт…
14 ноября, 13:54
Отзыв проверен
Каско
Проблема решена
Здравствуйте.
Застраховал автомобиль Тойота лендкруизер 200 , договор страхования No 446*****58 , No страхового события AUT-23-192701 , на дефектовки у дилера принято решение о замене разбитых передних фар , страховая отказывается производить ремонт…
14 ноября, 12:13
Отзыв проверен
Каско
Добрый день!
Непривычно быстро, в удобное время за 1 час сделали и отдали машину. Думала так не бывает. Предполагала, что до дома с сервиса доеду, стекло выпадет или отойдет. 1 час работы по замене стекла и вам отдают машину! Ан нет, все хорошо! Сте…
13 ноября, 13:02
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратился по строховому случаю Каско в Тинькофф строхования. Был очень удивлён сотрудником который втечении одних суток решил мой вопрос по обслуживанию и направлению мой автомобиль к официальному дилеру в. г. Сыктывкар Сысольское шоссе 39.
В стр…
13 ноября, 06:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Покупал полис каско на бмв. Хочу оставить положительный отзыв. Обратился после дтп. Подача заявления о страховом случае заняло 15 мин -и все дистанционно-через мобильное приложение. Направление прислали в течение 3 дней. Еще через неделю поставил маш…
12 ноября, 16:39
Не влияет на рейтинг
Каско
Приобрел летом авто. Сразу решил оформить каско. Выбор был сделан в пользу Тинькофф. Очень понравилась процедура оформления. Все понятно, быстро, фотографии делал сам и просто отправил менеджеру. В электронном виде получил полис. По цене тоже было лу…
12 ноября, 15:29
Не влияет на рейтинг
Каско
Уже не первый год для приобретения полиса ОСАГО и КАСКО выбираю Тинькофф страхование. Удобный калькулятор в мобильном приложении, легко и быстро посчитать/оплатить.
Обратился после ДТП для ремонта багажника в автомобиле по КАСКО, т.к. виновник ДТ…
12 ноября, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
2 ноября. Приятная беседа в машине, прервалась ударом справа и жутким скрежетом. ДТП. Это грузовик лихо перестроился с правой полосы на левую, решив повернуть, и не заметил, вполне не маленький кроссовер. Впереди тяжелые дни, запчасти, ремонт, особе…
11 ноября, 17:22
Отзыв проверен
Каско
Уже не первый год являюсь клиентом Тинькофф страхования, регулярно приобретаю полиса ОСАГО и КАСКО. Удобный калькулятор в мобильном приложении, легко и быстро посчитать/оплатить. Уже не первый раз возникает необходимость замены лобового стекла. Всегд…
11 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Каско
В начале октября отлетевшим камнем разбило лобовое стекло на Mazda CX-5. Поскольку машина была застрахована сообщил о страховом случае через личный кабинет и сразу сделал необходимые фото, и отправил все документы на сайт компании. В тот же день позв…
10 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Тинькофф страхование, пользуюсь второй год, замечательная страховая компания, оперативно работают, у меня произошёл страховой случай, причём по вине третьих лиц - пока ждали сотрудников ДПС, страхоаая назначила персонального менеджера по данному слу…
10 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую в этой компании свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО уже пять лет! В сравнении с другими компаниями считаю их лидером на рынке:
1. Быстрая связь при первом и последующем страховании, при возникновении страхового случая и любого вопроса!;
2. П…
10 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Была замена лобового стекла по Каско. Все как всегда, быстро, оперативно. Предложили сервиса на выбор и уже на следующий день позвонили из сервиса и назначили день и время, удобное для меня. Сервис мне понравился, менеджер очень вежливый, все расска…
10 ноября, 08:18
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Газпромбанк
Кешбэк для тех, у кого большие аппетиты на это лето!
2
Кукуня
Самый летний индекс!
4
Диалог
Факт недели: на выигрыш в «Игре в кальмара» нельзя купить московский пентхаус
11
Забияка
Как получить кэшбэк по карточке.
16
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Ви1994
Почему я не стала покупать новый абонемент в зал и занимаюсь на улице?
17
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
cat in the rain
С Днём семьи, любви и верности!
4
Голубка
Nintendo показывает красивое: "кроксы"в стиле культовой игры Animal Crossing
8
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование