Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование Каско
Страховой случай
, Орел (Орловская область)
5 апреля, 12:42
Каско - полный развод
Наступил страховой слушай. Повредили капот, кинули или ударили сверху что-то тяжёлое. Быстро через приложение оформила страховой случай. На этом все хорошее и закончилось.
Прислали направление на ремонт. Во-первых не дилер делает осмотр (машине 4 года), а не понятный сервис, единственный от Тбанка в городе, какое-то ИП.
Машину посмотрели, сказали ждите звонка. Сказали ну это не быстро.
2 недели прошло тишина. И тут я поняла, что все чересчур долго. Надоело, через день писать менеджеру.
Итог звоните сами в сервис и записывайтесь на ремонт. Как полис предлагать, так 100 раз позвонят, как вопрос решить, то звоните сами.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
- Стоимость полиса
- Удобное приложение
Что не нравится
- Прозрачные условия
- Урегулирование страхового случая
- Компетентность сотрудников
Официальные комментарии
Т-Страхование07.04.2025 18:06Здравствуйте. Понимаем, что важно получить готовый автомобиль как можно скорее. Сроки осмотра и ремонта на станции технического обслуживания зависят от ее загруженности, наличия запчастей и сложности ремонта. После того как мы выдаем направление, запись на ремонт ведет сам сервис. После вашего заявления выдали направление на менее загруженный мультисервис, где был осмотр. Мы ждали от партнера информацию, чтобы приступить к согласованию. Персональный менеджер не записывает на ремонт, поскольку у нас нет доступа к записям сервиса. Менеджер рассказал, что ремонт согласовали, и вы можете позвонить на станцию техобслуживания, либо дождаться звонка от сервиса. Дополнительно мы отправили запрос партнерам, чтобы вас скорее записали на ремонт.
Администратор Народного рейтинга09.04.2025 19:57Спасибо за отзыв. Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Уже не первый год для приобретения полиса ОСАГО и КАСКО выбираю Тинькофф страхование. Удобный калькулятор в мобильном приложении, легко и быстро посчитать/оплатить.
Обратился после ДТП для ремонта багажника в автомобиле по КАСКО, т.к. виновник ДТ…
12 ноября, 13:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
2 ноября. Приятная беседа в машине, прервалась ударом справа и жутким скрежетом. ДТП. Это грузовик лихо перестроился с правой полосы на левую, решив повернуть, и не заметил, вполне не маленький кроссовер. Впереди тяжелые дни, запчасти, ремонт, особе…
11 ноября, 17:22
Отзыв проверен
Каско
Уже не первый год являюсь клиентом Тинькофф страхования, регулярно приобретаю полиса ОСАГО и КАСКО. Удобный калькулятор в мобильном приложении, легко и быстро посчитать/оплатить. Уже не первый раз возникает необходимость замены лобового стекла. Всегд…
11 ноября, 13:46
Не влияет на рейтинг
Каско
В начале октября отлетевшим камнем разбило лобовое стекло на Mazda CX-5. Поскольку машина была застрахована сообщил о страховом случае через личный кабинет и сразу сделал необходимые фото, и отправил все документы на сайт компании. В тот же день позв…
10 ноября, 15:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Тинькофф страхование, пользуюсь второй год, замечательная страховая компания, оперативно работают, у меня произошёл страховой случай, причём по вине третьих лиц - пока ждали сотрудников ДПС, страхоаая назначила персонального менеджера по данному слу…
10 ноября, 13:19
Не влияет на рейтинг
Каско
Страхую в этой компании свой автомобиль по КАСКО и ОСАГО уже пять лет! В сравнении с другими компаниями считаю их лидером на рынке:
1. Быстрая связь при первом и последующем страховании, при возникновении страхового случая и любого вопроса!;
2. П…
10 ноября, 09:52
Не влияет на рейтинг
Каско
Была замена лобового стекла по Каско. Все как всегда, быстро, оперативно. Предложили сервиса на выбор и уже на следующий день позвонили из сервиса и назначили день и время, удобное для меня. Сервис мне понравился, менеджер очень вежливый, все расска…
10 ноября, 08:18
Не влияет на рейтинг
Каско
Справились просто отлично. Начиная от сотрудников которым ты он лайн заявление отправляешь и заканчивая как сделали машину. Все супер быстро качественно. Я в первые вижу, что когда сказали 10 дней. Так и было! Вежливые все, быстро отвечают. Туда маши…
10 ноября, 07:34
Не влияет на рейтинг
Каско
Меня консультировала и помогала закрыть полис каско и вернуть остаток платежа за неиспользованное время, Дарья 6*****. Умница! Быстро вникла в суть и решила вопрос. Деньги получил на карту, которую указал, в течение 45 мин. Полис закрывал в связи с …
9 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Каско
Обратилась к СК по страховому случаю замены стекла,это самое приятное реагирование ,в течении дня готово было направление на замену..довольна оперативной работой менеджер всегда был на связи очень удобно что никаких справок осмотров не потребовалось)…
9 ноября, 13:43
Отзыв проверен
Каско
Добрый день.
Хочу оставить отзыв на компанию Тинькофф Страхование,а именно на продукт Каско. И предостеречь всех автовладельцев от услуг этой компании. В апреле этого года приобрел машину Тойота Камри в К-о г.Санкт Петербург так как машина приобрете…
9 ноября, 11:42
Отзыв проверен
Каско
Я являлся собственником авто и страхового полиса № 401*****90 Застраховав свой автомобиль в данной "компании" (пожалел тысячу раз) Ни разу не было у меня страхового случая за 15 лет стажа. Но тут случилось ДТП 16.12.2022 в меня въехал другой водител…
8 ноября, 11:42
Не влияет на рейтинг
Каско
Всё отлично осознано качественно, оперативность и скорость. Мне очень понравилась работа сотрудников не успел обратиться раз и готово вопросы и обращения решаются очень углублённо и расширенно любой вопрос любая не понятная ситуация для них плевое де…
8 ноября, 10:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Быстро, четко, оперативно. Без лишних вопросов и документов. Ремонт в течение месяца, сделали за 2 дня . Осталась довольна после ДТП буквально через неделю получила направление на ремонт , ремонт назначили через 2 недели , сделали за 2 дня. Страховка…
8 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Каско
В сентябре притер авто об лестницу и обратился в страховую по каско. Удобно было отправить в приложении заявление, не было лишних документов и вопросов ( гибдд не вызывалось).
Машину осмотрели и заказали необходимую запчасть. Все хорошо сделали, е…
7 ноября, 20:29
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Являюсь клиентом данной страховой компании уже третий год. За все время только положительный опыт, очень удобный сервис по оформлению документов в случае страхового случая быстрый контакт с менеджером через мессенджеры. Каждый раз получал полную дета…
7 ноября, 13:43
Отзыв проверен
2 услуги
При наступлении страхового случая сотрудники оперативно связались и проконсультировали о порядке дальнейших действий, направили перечень необходимых документов. Когда документы были предоставлены, сотрудники предложили на выбор несколько СТО. Регуляр…
7 ноября, 09:51
Не влияет на рейтинг
Каско
5.11.23 в 19:15 попал в ДТП, виновником которого был не я. После ДТП я сразу же через приложение Тинькофф заявил о страховом случае (это было поздно вечером). Утром следующего дня мне назначили персонального менеджера Михаил М., который подробно опи…
7 ноября, 08:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховали автомобиль на время поездки в отпуск. Страховой случай произошёл по нашей вине, без участия других автомобилей. Было повреждено несколько элементов. Написали в страховую и практически сразу получили направление на ремонт к официальному дил…
6 ноября, 11:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Привет! Получил скол на лобовом стекле (прилетел камень) - открыл заявку в приложении, прикрепил фото повреждений , получил направление на ремонт (сам выбрал место ремонта из предложенных - к-с на ттк). Все получилось быстро и очень удобно, мне очень…
6 ноября, 10:16
Отзыв проверен
Каско
Выбирал страховую потому как было удобно, пользуюсь банком тинькофф и никаких претензий никогда не было. Да и по цене меня устроило так, что застраховал по полной каско с франшизой. И вот наступил страховой случай.
Виновник ДТП без Осаго (ну я ж…
5 ноября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Прилетел камень в лобовое стекло. Все оформил в приложении. Сразу позвонил их менеджер и начали переписку в мессенджере. Но обращаться к нему больше не пришлось. Связался с сервисом, Они согласовали все детали со страховой и заказали стекло Заменил…
5 ноября, 12:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Пытался оформить КАСКО и уточнил про опцию ДАГО (доп страхование).
Суть диалога:
1. Вначале сказали, что такой опции нет.
2. Затем сказали, что заявку на ДАГО нужно оформлять на сайте. Попросил ссылку - не выслали.
2. Потом уточнили, что возм…
5 ноября, 10:16
Не влияет на рейтинг
Каско
На стоянке было повреждено лобовое стекло (скол и трещина).Связался со страховой,быстро оформили замену по моим фотографиям и сразу же закрепили персонального менеджера,который вел мое страховое дело.Через приложение попросили выбрать пункт установки…
4 ноября, 18:00
Не влияет на рейтинг
Каско
В ДТП машина очень сильно пострадала. После осмотра признана тоталом. Выплатили все без проблем, достаточно быстро для такой ситуации. Сотрудники были постоянно на связи, оперативно и квалифицировано отвечали на все вопросы. Помогли подобрать сервис,…
3 ноября, 21:58
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE запустила ОПИФы для реализации долевого страхования жизни
1
Кукуня
Самый летний индекс!
4
Вадим Тихонов
Рейтинг страховщиков по жалобам на ОСАГО
3
Анатолий С
Жидкость от комаров.Цена и эффективность.
19
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ — партнер «Кубка закаленных Севером»
3
sh-o-p
Сбербанк запустил новую услугу для безопасного возврата переводов
15
ООО МФК МигКредит
Недвижимость или МФО: куда податься инвестору
6
Диалог
Факт недели: на выигрыш в «Игре в кальмара» нельзя купить московский пентхаус
12
Златоглавая
Самый лучший банк в данный момент.
17
Adel
ПСБ понизил прогноз ключевой ставки ЦБ РФ на конец 2025 года до 16%
6
Ещё 59 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование