Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Андрей, Санкт-Петербург
7 апреля, 14:15

Сбер ужасен

Каско от сбера ) Попал в дтп 17 февраля , сегодня 7 апреля и никаких действий нет от слова совсем . Сдал машину только 18 марта (ожидание очереди месяц ), все это время машина стояла под окном без движения , так как радиатор пробит. С 17 ферваля по 18 марта я пытался созвониться со сбером , каждый раз мне говорили что создали заявку и что мне перезвонят в течении суток(а воз и ныне там , блокировок номеров у меня не стоит ) 18 марта привез машину , ее поставили на стоянку и сказали ждать звонка )) На этом все , мне ни кто не звонит Звонил в сервис -ругался Звонил в сбер -ругался Всем абсолютно все равно И вот сегодня 49 день как я без машины и до сих пор тишина . Машина новая , чери тиго 4 про , запчастей валом , каршеринги и такси их используют , но видать мой случай особенный . по итогу я уже кучу времени на такси и просвета не видно К чему пишу - ЛЮДИ , ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ СТРАХОВОЙ ОТ СБЕРА !!!!! НЕРВЫ ДОРОЖЕ , ПРОЩЕ ПЕРЕПЛАТИТЬ ПАРУ ТЫСЯЧ , ЧЕМ ЖДАТЬ РЕМОНТА МЕСЯЦАМИ
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • СберСтрахование
    07.04.2025 16:21
    Добрый день! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "119819 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.04.2025 13:15
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Пришлите мне на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и полиса. В теме письма укажите "119819 Banki.ru" С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Все данные отправил.
  • СберСтрахование
    08.04.2025 20:59
    Добрый день! Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    11.04.2025 14:07
    Сегодня 11 апреля . позвонили с сервиса и сказали что закажут запчасти , но придут они только в конце мая !!! В конце мая . самая худшая страховая , ужас какой -то . продлил каско чтоб машина стояла в сервисе пол года . еще неизвестно сколько ее будут делать и как ее сделают . В сл году точно у них страховаться не буду .  Все кто читает -обходите СБЕР  стороной и в частности сервис максимум на транспортном  Я считаю что вина полностью страховой . деньги я плачу в срок , а от них никакой клиентоориентированости
  • Администратор Народного рейтинга
    12.04.2025 13:15
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 27.05.2025 Оценку засчитали.
  • Андрей
    Автор отзыва
    17.04.2025 08:12
    [quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Добрый день! Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте  С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Ну что же вы не возвращаетесь с ответом ?)))
  • СберСтрахование
    29.04.2025 14:59
    Добрый день! На данный момент автомобиль отдефектован. Все необходимые согласования провели, запасные части для ремонта вашего автомобиля заказаны у официального дилера через Центральный склад представительства Chery в РФ. Что касается ремонта автомобилей каршеринга/такси и проч., при ремонте автомобилей данной категории могут использовать аналоговые или неоригинальные запасные части, сроки поставок которых значительно отличаются от сроков поставок оригинальных запасных частей, но их качество может вызывать сомнения. Для ремонта вашего автомобиля мы используем только оригинальные зап.части. Нарушений со стороны Страховой компании не было, все мероприятия провели вовремя С уважением, Мария Александрова Сбер
  • Андрей
    Автор отзыва
    30.05.2025 11:52
    30мая и до сих пор тишина . Прошло 3 месяца Не выдержал и сам написал в страховую , оказывается я записан на ремонт через пол месяца . не понимаю что за "записан на ремонт " если машина стоит у них в сервисе . наверное гайки крутить буду , я же плачу страховой за это . Получается еще минимум на месяц ремонт затянулся .а кстати каско я продлил воворемя , но вот как 2 месяца плачу за него просто так . Когда я отправил на почту сообщение с данными , через пару дней перезвонили со сбера и начали хамски говорить что они все сделали и больше сделать ничего не могут . По итогу я до сих пор без машины и до сих пор плачу за страховку . Это был последний раз , когда я оформлял каско через сбер . сбер полное дно .
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
0****0 от 21.10.2024г всем рекомендую на стадии оформления связывается с вами оператор отвечает на все интересующиеся вопросы пиши при оформлении моментально можно получать скидку 10 процентов всем рекомендую сравнивал с другими компаниями выгодные у…
21 октября, 21:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Третий раз подряд я застраховала свою машину Mercedes GLA по КАСКО 28.03.2024 0****8  ( номер К***АР198) в СберСтрахование в страховом отделе Олимп Нева в городе Санкт - Петербурге. Попала в ДТП на Староприозерском шоссе выезжая с дачи. Обратилась он…
20 октября, 22:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Второй год страхую свой автомобиль Ауди в СберСтраховании на КАСКО, всегда вежливое и уважительное отношение работников страховой компании СберСтрахование, оперативное обслуживание, конкурентно способные цены. С удовольствием буду рекомендовать данну…
19 октября, 23:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Сервис на высоком уровне. Оформлял уже не один полис ОСАГО И КАСКО, профессиональные сотрудники, быстрое решение вопросов, удобное оформление, без необходимости посещения офиса, все на высшем уровне,  без лишней волокиты,  делаете фото по инструкции …
16 октября, 23:26
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Первый раз за страховала имущества в компании Сбер страхования на зелёный день три года назад с выгодной 40%. Это было очень выгодное предложение по сравнению с другими страховыми компаниями. Мой полис продлевается автоматически. Так же в этой компан…
16 октября, 07:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем добрый день, получил пуш уведомление от сбербанка, о спец предлонии на каско. 13.10.2024 зашел по ссылке, посчитал, все понятно, цена приятная, были вопросы по франшизе, оставил запрос. Оператор перезвонил, примерно через час, все прояснил и я п…
15 октября, 16:23
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Вторую машину страхую по КАСКО в компании СберСтрахование. Цена меня полностью устраивает. На первой машине попадал в аварию по вине гостей из ближней Азии. Машину оперативно отремонтировали в лучшем виде. Поэтому СберСтрахованию доверяю. Новую машин…
14 октября, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Отличный подбор страховки авто, быстрое и комфортное обслуживание.. Удобное списание за страхование авто с карты. Только ввод пин-кода. Сумма оплаты меньше, чем ожидала.На почту полис в электронном виде поступил сразу же,с чеком и образцом страхового…
14 октября, 14:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
29.05.2024 оформил полис Каско от бесполисных на 1 год! 07.10.2024 на продал автомобиль и написал заявление на расторжение по факту продажи автомобиля и смены владельца! В расторжении отказали с формулировкой... "''После продажи транспортного сре…
12 октября, 14:43
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло в апреле месяце, ждал ремонта до сентября месяца, цкр затянул с ремонтом, пусть это будет на их совести, но страховая сразу им деньги зачислила, к страховой вопросов нет, без нареканий. Страховку оформлял в связи с тем что банк при поку…
12 октября, 10:23
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформлял КАСКО и ОСАГО , оформление быстро и оперативно , через приложение, ценник отличный , разбили на два платежа, по обращению по страховому случаю не подскажу , не обращался.При по купке новой машины , делал так же расторжение, все так же быстро…
11 октября, 17:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратился по КАСКО в страховую в конце июня 2024 года.  28.06.2024 был произведен осмотр. Поймал камень в лобовое стекло. Выписали направление на осмотр к подрядчику на ремонт. По номеру телефона, указанного подрядчика, который я самостоятельно наш…
9 октября, 14:27
Отзыв проверен
5 услуг
starstarstarstarstar
Ранее была ипотека от Сбербанка и всегда предлагали дополнительно застраховать и квартиру у них, но буквально через 2-3 минуты поиска по интернету всегда находились аккредитованное компании, которые продавали полис практически в 2 раза дешевле. Поэто…
30 сентября, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить Ивана, работки Сбер Страхование Нижний Новгород.  У меня случился страховой случай, камень прилетел в лобовое стекло. Страховая быстро отреагировала и отпрвила меня на сервис, но там не было оригинального стекла. Тогда Иван см…
27 сентября, 22:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Давно хотел оформить КАСКО, но цены кусались . Однако в связи с участившимися атаками БПЛА + близость зимы (а зима 2023-2024 была необычайно снежной и как следствие не раз заставила понервничать) всё же решился. Стал считать по разным компаниям, и с …
26 сентября, 14:42
Каско
starstarstarstarstar
В июне текущего года произошел страховой случай и наша компания, будучи постоянным клиентом СК СберСтрахования, обратилась в данную страховую компанию, чтобы отремонтировать автомобиль. Переговоры с менеджером начались 27 июня и продолжаются до сих п…
26 сентября, 12:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 года подряд оформляла КАССКО в СБЕР. Цены при сравнении были выгоднее чем у других страховых и при этом еще больше опций включено было в страховку. В декабре 2023 году во время движения камень прилетел в лобовое стекло и трещина вскоре стала ув…
24 сентября, 09:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень доволен сберстрахованием. После страхового случая, направление выдали на следующий день. В ходе ремонта все вопросы решались очень быстро. Страховой агент всегда был на связи,все вопросы решались очень быстро. В целом страховкой доволен, плани…
20 сентября, 19:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сбер страхование самое надёжное и быстрое, произошла авария, случился тотал выплатили по каска быстро без всяких проблем, ещё и машину помогли продать. Сами приехали забрали машину, деньги пришли мне на карту. Мой номер каска 0***7. Всегда страхо…
19 сентября, 20:37
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день!Страхуюсь по КАСКО в Сбере уже второй год нравиться цена ,обслуживание,предоставляют рассрочку все вовремя делают,в этом годузастраховался и по ОСАГО цена оказалась одной из самых низких в городе.Так же по моему совету застраховать и мои …
19 сентября, 15:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Приобрел полис каско в прошлом году, предоставили достаточно хороший расчет-устроил-оформил, через месяц произошел неприятный случай с нижней частью бампера, позвонил, провели консультацию, и через несколько дней я уже ехал к официалам на осмотр, пос…
16 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! 07.09 попал в ДТП, догнал автомобиль. Через приложение проинформировал СК Сбербанк Страхование о событии, оформил заявление на урегулирование и всего на четвертый рабочий день получил положительное решение! Со мной связался менед…
13 сентября, 08:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
077В****279 КАСКО Очень удобный сервис по расчету стоимости КАСКО и цена одна из самых выгодных на рынке. Оформить полис очень легко и быстро.  Специалисты компании после направления заявки быстро вышли на связь и разъяснили мне по всем интересующ…
9 сентября, 22:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем советую страховать свой автомобиль в Сбербанке. Покупаю полисы в Сбере уже 4 год, и ОСАГО и КАСКО. В страховом случае все согласования проходят быстро через мобильное приложение. За это время менял лобовое стекло и накладку на передний бампер. В…
5 сентября, 15:28
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Сбере с 2022 года, номер полиса КАСКО серия 0***7 № 3***6. При выборе страховой искал вариант с выгодной стоимостью с франшизой для себя, считал мне КАСКО мой знакомый агент и подобрал мне самый привлекательный вариант из всех компаний. П…
30 августа, 15:54
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть