Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFEСтрахование жизни и здоровья
Лариса, Новокузнецк (Кемеровская область)
7 апреля, 19:16
Отказываются выдать справку об уплате страховых взносов за 2024 год
Отказались дать справку для налогового вычета за 2024 год. Сослались на, якобы, изменение в законодательстве. Правда не смогли указать номер и дату приказов, указов или писем, по которым возможен вычет только в упрощенном порядке.
В личном кабинете налогоплательщика в сведениях по расходам на социальные вычеты можно выбрать вид расходов "Страхование" и загрузить справку об уплате страховых взносов.
Я требую выдать мне эту справку за 2025 год. Вычет в упрощенном порядке- это не единственный способ получить налоговый вычет за страхование. Что за квест устроили?
Хотя бы возможность подать заявление на вычет в личном кабинете уж сделали бы. Офисы работают до 18, я никак не успеваю до окончания работы принести эти заявления на вычет. Пересмотрите графики работы тогда. Или по субботам принимайте.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE08.04.2025 11:59Здравствуйте! Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Администратор Народного рейтинга12.04.2025 13:00Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 27.05.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.- КАПИТАЛ LIFE17.04.2025 11:31Добрый день. В ответ на Ваш отзыв хотим пояснить, что изменения в порядке предоставления справок связаны с изменениями в налоговом законодательстве, вступившими в силу с 01.01.2024, которые, в частности, устанавливают форму справки для предоставления в налоговые органы, а также порядок передачи страховыми организациями в налоговые органы сведений о фактических расходах налогоплательщика на уплату страховых взносов, в отношении которых может быть предоставлен социальный налоговый вычет по налогу на доходы физических лиц. В связи с изменениями в законодательстве, страхователю необходимо направить в компанию заполненное и подписанное им заявление (бланк заявления размещен на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/services/blanki-zayavlenij), копию паспорта (страницы 3 и 4) и, при необходимости, копии подтверждающих документов (перечень документов представлен в бланке заявления). Информация относительно порядка предоставления справок и необходимых документов была корректно озвучена сотрудником при Вашем обращении 17.03.2025. График работы офиса с понедельника по пятницу с 9:00 до18:00, кроме выходных и праздничных дней. Информация с графиком работы размещена на нашем сайте по ссылке https://kaplife.ru/contacts/moskva.Тем не менее, сотрудники офиса готовы организовать встречу в удобный для клиента выходной день по предварительной договоренности с менеджером. Для решения Вашего вопроса сотрудник связался с Вами по телефону и была назначена встреча на 10.04.2025 для подачи документов. 11.04.2025 по Вашим договорам в компанию поступили документы и заявления на представление в налоговые органы РФ сведений об уплате страховых взносов, необходимых для предоставления социального налогового вычета. Заявления находится в работе, информация будет передана нами в ФНС не позднее 30 календарных дней. Переданных страховщиком сведений будет достаточно для оформления вычета, и предоставление оригинала справки в ФНС при этом не потребуется. Продолжить оформление вычета Вы сможете в личном кабинете налогоплательщика на сайте www.nalog.ru. В случае, если Вы желаете получить справку на руки, Вы можете обратиться по данному вопросу в офис компании по истечении 30 дней с даты подачи заявления. Возможность подачи заявления на предоставление справки онлайн через Кабинет клиента будет реализована во 2-м квартале 2025 года. Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, Вы можете написать нам через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback, мы обязательно ответим. С уважением, Центр клиентского сервиса ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
С компанией "Капитал Лайф" работаю не первый год. У меня два действующих договора - по программе марс 502****26 и второй комфорт для взрослых 330*****85. Также являюсь руководителем профсоюза и наши сотрудники застрахованы в данной компании (031*****…
25 сентября, 21:08
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оперативная выплата по Программе "Марс". В 2019 заключил договор 50***6. В июле этого года наступил страховой случай в связи со смертью застрахованного лица. Являюсь выгодоприобретателем по договору. Связался с сотрудником и приехал в офис 13.07, все…
22 сентября, 13:02
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочется выразить огромную благодарность компании, особенно выделить финансового консультанта страховой компании Капитал Лайф - В-ну Оксану Л. за внимание, доброжелательность, профессионализм, за грамотное объяснение для чего нужны страховые полисы. …
20 сентября, 17:40
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
07 сентября 2023 г оформила онлайн полис "МАРС". Оплатила также онлайн. Зашла в личный кабинет, в разделе договоры увидела "выпуск полиса". Однако, зайдя в личный кабинет 19 сентября!!! обнаружила, что у меня нет действующих полисов.
Позвонила в …
19 сентября, 14:47
Отзыв проверен
3 услуги
В январе 2022 года оформила накопительный договор по программе Престиж для взрослых (502*****48),сомнений в выполнении компаний обязательств не было,так как до этого уже получала выплату по другому договору. На протяжении этого времени возникало мног…
19 сентября, 14:25
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Прошу произвести служебную проверку в отношении работы сотрудников Вашей компании. В Мае 2023 был открыт договор №5***2 60000 в год, прошу пояснить, на каком основании у меня действуют этот договор. Прошу признать договора недействительными и вернуть…
18 сентября, 11:09
Не влияет на рейтинг
2 услуги
В этом году оформила в страховой компании Капитал Лайф два договора страхования по программе Марс (5****3, 5***6). Застраховала себя и мужа. Ранее пользовалась услугами компании получила выплату по травме при коллективом страховании, и не была разоча…
15 сентября, 19:23
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Все делают для того , чтобы не выплачивать страховые выплаты. Страхователь умер, страховку не выплатили, договор не продлили, выкупную сумму тоже отказались выплачивать!!!
Сотрудники филиалов Д-ва Татьяна С и С-н Алла Г некомпетентные совершенно …
13 сентября, 14:52
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Хотелось бы поделиться впечатлением о компании Капитал Life. Данную компанию мне порекомендовала коллега по работе. У меня была возможность откладывать небольшую сумму денег. Стал вопрос, копить в банке или застраховать себя, сына и маму и при этом …
9 сентября, 14:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Хочу сказать спасибо страховой компании и сотруднику в Кировском отделении – Ольге С за участие и грамотное сопровождение моего накопительного договора № 5****2. Я заключил договор 10 лет назад с ежемесячного оплатой взноса.
В этом году 25.06.202…
6 сентября, 16:58
Отзыв проверен
3 услуги
Моя мама оформила в 2018 году накопительный договор №50****7 по программе Комфорт для детей. Страховых случаев и травм, к счастью, не было.
В этом году мне исполнилось 19 лет и 30.07.2023 мой договор завершился. Нас пригласили в компанию для пол…
6 сентября, 13:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пару лет назад открыла себе накопительную программу, в реалиях нашего времени нужно обязательно себя самой подстраховывать для увеличения пенсии, а не надеяться на государство.
Во первых очень дисциплинирует по финансам, во вторых понимаешь что ко…
5 сентября, 00:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
являюсь клиентом компании 11 лет, неоднократно получала выплаты и по окончанию страхования тоже. За эти годы сотрудничества стала частью команды Капитал Лайф ( являюсь сотрудником) ежедневно получаю положительные отзывы от клиентов на мессенджер, жал…
31 августа, 04:16
Страхование жизни и здоровья
Компанию КАПИТАЛ LIFE мы с мужем выбрали случайно и не пожалели. На всем протяжении договора нас обслуживали отзывчивые, внимательные менеджеры С-ва С.Н. , а затем О-ва О.С., которые обстоятельно и доходчиво объясняли наши права и обязанности, помога…
28 августа, 15:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Хочу выразить П-ой Елене С., огромную благодарность и признательность за консультации и участие при предоставлении,получении и сопровождении страхового продукта ООО,,Капитал Лайф". Очень рада,что обратилась в эту компанию к этому высок…
28 августа, 11:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
16.08.2016 был заключён договор 500*****75 Престиж.Семья сроком на 7 лет. Дата окончания 15.08.2023 Сумма оплаты по договору за весь период составила 164534,28р. Но сумма выплаты по дожитию составляет почему-то 140 366,06р. Сдала документы на выплату…
24 августа, 18:32
Отзыв проверен
3 услуги
Так уж получилось, что по роду своей профессиональной деятельности у меня не было ни желания, ни времени подумать о разных видах страховании своей жизни. Но годы берут свое, у все мы, увы, не молодеем, а значит "прицепляются" болезни, а за …
23 августа, 10:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Выплата по полису Марс ( ритуальное страхование) выплачено полностью. Маму застраховала в 60 лет по 1000руб. в месяц оплачивала взносы. Мама умерла в 64года. Позвонила своему персональному менеджеру-сказали какой необходим список документов . Отправи…
16 августа, 16:28
Страхование жизни и здоровья
По окончании договора страховании жизни от 02.07.2018 №……8787 1 августа 2023г я приехала в офис компании на Кадашевской набережной для оформления заявления на выплату. Общалась с ведущим специалистом компании О-й Александрой. На руках у меня имелись …
10 августа, 14:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Моя ситуация аналогична отзыву от 03.09.22 (10.59, ответ КЛайф от 05.09.22), только я еще жива и подала заявление о признании договора недействительным, на которое получила отказную отписку.
В июне 2021 меня вызвали в офис Капитал Лайф в связи с …
10 августа, 11:39
Страхование жизни и здоровья
Капитал Лайф является участником схемы по обману десятков тысяч людей. Ненужная услуга Капитал Лайфа навязывается Тинькофф-Платформой при получении кредита, и от нее невозможно отказаться при самом оформлении.
Расчет на то, что немногие люди прой…
8 августа, 12:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Прежде чем заключить с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» договор почитайте отзывы и все поймете. И если наступит страховой случай будете сами бегать искать правды. Не связывайтесь с этой компанией.
При страховом случае было запрошена куча доку…
3 августа, 14:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотруднику компании В-й Татьяне, что предложила мне страхование жизни!
В свое время застраховала я мужа, а случилась у меня большое горе...скончался мой любимый.
Кроме родных и близких ,очень поддержа…
31 июля, 09:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При получении выплаты удержали НДФЛ, ссылаясь на то, что отчим не является членом семьи, 29 постановления Пленума ВС РФ от 29.05.2012 № 9).
Таким образом, отчим (мачеха) и пасынок (падчерица) по отношению друг к другу являются членами семьи, несм…
24 июля, 16:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Добрый день!
На протяжении более 10 лет пользуюсь продуктами страховой компании Капитал LIFE, имею действующие программы по страхованию жизни и пожизненного страхования «Марс».
Работой компании довольна: личный менеджер Ольга П-к - отличный сп…
19 июля, 22:29
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ООО МФК МигКредит
Денум Солюшнз за 3 минуты разместил облигации на 100 млн рублей
1
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Алексей Максимченков
Государственные или частные компании — кто больше вкладывает в сотрудников?
12
SmartAdvisor
MAXимальная бдительность в новом мессенджере
7
Свой Банк
Свой Банк отмечает рост корпоративного кредитования в первой половине года
2
Joker1997
Инфляция, рост цен и повседневные расходы — как адаптироваться в 2025 году?
19
Газпромбанк
Новые меры против мошенников
4
Виктория Кутузова
Путь осознанного роста: можно ли развить в себе лидерские качества?
4
Способы экономии573
Вышла на разведку вакансий, на зарплату 35 тысяч очередь из желающих
12
Shamil766
Успех – это не только счет в банке до небес... 💖
7
Ещё 33 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование