Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сергей, Одинцово (Москва и область)
8 апреля, 20:14

КАСКО всё четко отработало

Случился страховой случай. Через приложение всё оформил, достаточно удобно, не всё как там написано, но как показалось логичным, всё было принято и одобрено быстро. Предложили список СТО который я могу выбрать. Процесс с выбором сменой СТО не автоматизировать и производится через чат или звонок. Но благо с этим нет проблем, я пару раз менял. Проблема выбора сто то что сроки там разные, сначала выбрал ближайший а позже выяснил, что можно починиться быстрее в другом и менял. В сервисе оценили повреждения, у меня были небольшие. Добавили скрытые повреждения к списку заранее мной отмеченным. Т.е изначально я меньше отметил, то что бросалось в глаза, а в СТО добавили. Меня отпустили с машиной, а сами отправили на согласование все работы. Одобрение было получено достаточно быстро и меня пригласили на ремонт. Всё было исправлено, у меня страховка с франшизой, так что пришлось оплатить её. Но как раз выходит один случай примерно равен скидке при оплате страховки на год. Первое мое дтп, хоть и мало повреждений, но процесс оказался удобным, без нервов и соответствует современным ожиданиям!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2025 15:33
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Как быстро ваш автомобиль был отремонтирован? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.04.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Сергей
    Автор отзыва
    28.04.2025 13:33
    отправил
  • Ингосстрах
    29.04.2025 17:02
    Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Классно, что вы остались довольны процессом и результатом урегулирования страхового случая по КАСКО! Будем стараться и дальше радовать вас скоростью и качеством нашей работы. Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток!  Хуже страховой компании Ингосстрах я не встречал, ну кроме "Компаньон". Она обанкротилась.  13 марта 2023 года произошло ДТП в котором я не виноват. Обратились по КАСКО уб. 744-171-4685563/23, ну и тут началось. Направлени…
14 мая, 18:25
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
ДТП произошло 7 марта, больше месяца страховая тянула время и не проводила осмотр и оценку ущерба, потом начали тянуть время с перепиской с банком так как машина в кредите, на протяжении всего этого периода никакой заинтересованности со стороны курат…
10 мая, 19:41
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Всем добрый день! Хочу поделиться печальным опытом сотрудничества с компанией Ингосстрах. 08.04.2023 произошло ДТП, поврежден бампер, молдинг колесной арки и сам колесный диск, всё начиналось не плохо, обратился в страховую, приняли документы, прис…
2 мая, 13:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
9 ноября 2022 попала в небольшое ДТП, на пешеходном переходе при пропуске пешехода,сзади вьехала машина Лада. Мой автомобиль Кио Рио, 2022гв Ингосстрах при помощи приложения васлал направление на ремонт. Осмотр был произведен. И все. 5 месяцев комп…
27 апреля, 16:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пока впечатления только негативные. Попал в аварию 17.03.23. Номер убытка 71-103207/23. Единственный плюс - быстро получил направление на ремонт через мобильное приложение. Дальше пошли сплошные косяки. Для оценки стоимости ремонта предложили тол…
24 апреля, 12:21
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В наше время страховка стоит приличных денег, особенно если покупаешь каско на новую машину. Доверилась Ингостраху, что оказалось очень зря. Сервиса от них не дождешься. Больше месяца игнорят автосалон, где будет проходить ремонт машины.
20 апреля, 21:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Не пользуйтесь услугами данной страховой. По Каско не согласовали все повреждения т. с. после ДТП, которые не указаны в постановлении Гибдд, но обнаружены при дефектовке, на вымытой автомашине. Смысл данной страховки, лишняя трата денег. Говорят съез…
19 апреля, 12:38
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел бы я, конечно, написать положительный отзыв об этой страховой компании, но похоже, что не предвидится такой возможности. Второй год пользуюсь услугами данной страховой компанией, а именно КАСКО на автомобиль. Первый год отъездил б…
17 апреля, 15:48
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
коротко: все очень понравилось. развернуто: при покупке машины решил купить и каско, естественно надеялся им не воспользоваться, однако произошел страховой случай. около дома зацепил бордюр и скажем так, весьма смачно помял дверь водительскую, и н…
15 апреля, 22:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Неклиентоориентованный, мелочный и подлый Ингосстрах - так емко и коротко можно описание суть этой псевдо страховой компании. Несколько лет тому назад без объяснений каких-либо причин Ингосстрах не выплатил возмещение за ремонт моей  машины. Именно т…
1 апреля, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Люди, бегите от этой страховой! Как я жалею что застраховала здесь машину! Средняя оценка на всех сайтах не выше 2, это говорит о многом.  В декабре обнаружила дефекты на авто, пару вмятин и царапину на задней части авто, после того как помыла авт…
28 марта, 10:52
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Мною 17.03.23 в офисе компании Ингосстрах было написано заявление на расторжение в период охлаждения полиса КАСКО, навязанного в автосалоне Рольф (АС**41 от 11.03.2023) на возврат всей уплаченной суммы.  При звонке на горячую линию мне сообщили, ч…
23 марта, 18:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже более 10 лет обращаюсь по вопросам страхования КАСКО и ОСАГО в офис компании в Москве по адресу ул. Борисовские Пруды 16-2. Очередной визит был в марте с.г. Всегда доброжелательные сотрудники, готовые помочь квалифицированным советом и подробно р…
22 марта, 15:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Не первый год являюсь клиентом Ингосстрах. К сожалению, в конце января возник убыток по моей вине в результате ДТП. Отвлекся на телефон... Любимый автомобиль получил повреждения передней части, оказался не на ходу. Все это пришлось на довольно тяжелы…
21 марта, 12:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
здравствуйте, решил написать отзыв потому что знаю по статистике чаще всего отзывы пишут в случае негатива, а позитив воспринимается как должное, мой отзыв не покупной, аккаунту около 10 лет тут. хотя кажется я тут с нулевых. итак, 2 года пользуюс…
21 марта, 12:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Отвратительная обратная связь от куратора В. Сергея. В первый раз обращения со скандалами мне перезвонили через два дня, в этот раз не знаю сколько ждать, дважды оставляю заявку с пометкой срочно. Мало того, что изначально не могли согласовать ремонт…
20 марта, 16:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поменял права 28.01. Написал в чат на сайте банка в тот же день с просьбой скорректировать номер ВУ на новый Попросили оставить "обращение" Оставил 31.01 Пришёл ответ что всё скорректировали В полисе ничего не изменилось. 15.02 повторная заявк…
7 марта, 12:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошёл в конце ноября. На дефектовку пригласили через месяц- 23 декабря в "Фаворит-Моторс". Все основные детали на Шкоду Октавия 2014 года были в наличии уже месяц назад, кроме фары и дефлектора, которые есть в продаже все эти мес…
6 марта, 02:20
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Люди бегите от этой неадекватной компании! Из-за этих сотрудников повысился КБМ, хотя  я прав, что подтверждено документально! Сшиб мне водитель маршрутки зеркало заднего вида. Всё оформили в ГИБДД. По приходу в СК г Раменское эксп…
1 марта, 19:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
14.02.2023 произошел страховой случай по КАСКО, я сразу же выполнил все необходимые действия в приложении IngoMobile после чего появился статус, что решение об урегулировании моего  случая будет принято в течении 1 часа, по факту пошла вторая неделя …
21 февраля, 12:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Юр. лицо, попали в ДТП, машина Каскованная. Отогнали авто для дефоктовки и ремонта 18/01/2023 г. и вот по сей день нас кормят завтраками по поводу согласования ремонта. Звонишь ответственному лицу в страховую - направляет в сервис, звонишь в сервис -…
21 февраля, 08:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Какой смысл хвалиться выдачей направления на ремонт за час, если по факту ремонт минимум через два месяца? Записался на Дефектовку по направлению "Ингос" на ближайшую дату предложенную СТОА 08.04.2023 Если тех станция перегружен…
10 февраля, 15:16
Каско
starstarstarstarstar
26 февраля 2023 истекает срок действия текущего полиса КАСКО в СПАО Ингосстрах (для удобства далее - Компания). При попытке пролонгировать полис страхования через мобильное приложение столкнулся с проблемной ситуацией, связанной с расчетом стоимости …
8 февраля, 13:50
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ингосстрах-назвал меня лгуном и отказал в ремонте по КАСКО -ЖЕСТЬ!!!!!!!!!!!!!Значит так, платил, платил по КАСКО, ездил без аварий - всенорм) 23.01.2023 мне снес переднюю часть авто неадекватный таксист. ГИБДД признала его виновным (ну как бы пытать…
2 февраля, 22:01
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Если вам где то скажут, что при продаже автомобиля, можно расторгнуть договор КАСКО,  то вам нагло врут и Ингосстрах тут не исключение.  Недавно продал машину и создал заявку у них на сайте на расторжение договора КАСКО. Спустя 2 дн…
26 января, 16:16
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть