Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сергей, Одинцово (Москва и область)
8 апреля, 20:14

КАСКО всё четко отработало

Случился страховой случай. Через приложение всё оформил, достаточно удобно, не всё как там написано, но как показалось логичным, всё было принято и одобрено быстро. Предложили список СТО который я могу выбрать. Процесс с выбором сменой СТО не автоматизировать и производится через чат или звонок. Но благо с этим нет проблем, я пару раз менял. Проблема выбора сто то что сроки там разные, сначала выбрал ближайший а позже выяснил, что можно починиться быстрее в другом и менял. В сервисе оценили повреждения, у меня были небольшие. Добавили скрытые повреждения к списку заранее мной отмеченным. Т.е изначально я меньше отметил, то что бросалось в глаза, а в СТО добавили. Меня отпустили с машиной, а сами отправили на согласование все работы. Одобрение было получено достаточно быстро и меня пригласили на ремонт. Всё было исправлено, у меня страховка с франшизой, так что пришлось оплатить её. Но как раз выходит один случай примерно равен скидке при оплате страховки на год. Первое мое дтп, хоть и мало повреждений, но процесс оказался удобным, без нервов и соответствует современным ожиданиям!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2025 15:33
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Как быстро ваш автомобиль был отремонтирован? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.04.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Сергей
    Автор отзыва
    28.04.2025 13:33
    отправил
  • Ингосстрах
    29.04.2025 17:02
    Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Классно, что вы остались довольны процессом и результатом урегулирования страхового случая по КАСКО! Будем стараться и дальше радовать вас скоростью и качеством нашей работы. Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
У меня каско Ингосстраха уже второй год. Но случилось неприятное: на гололеде не смогла затормозить и въехала в бордюр. Итог: колесо раскололось, авто не на ходу, неизвестно что там в скрытых повреждениях. Казалось бы, второго участника нет, направля…
3 декабря, 11:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
В сентябре было ДТП - в нас въехал внедорожник, был поврежден бампер, обратившись по ОСАГО - в покраске бампера нам было отказано, красить бампер мы должны были по их направлению за свой счет, пока мы обменивались с Ингосстрахом претензиями на основа…
23 ноября, 21:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу рассказать свою негативную историю оформления полиса в страховой компании Ингосстрах. Приехала в офис оформить и КАСКО и ОСАГО на новый автомобиль. Предварительно созвонилась, объяснила свои требования и пожелания. Сотрудница офиса посчитала сто…
19 ноября, 18:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис ОПТИМАЛ. В течение 10 лет я плачу страховку КАСКО и ОСАГО на свой автомобиль, без единой аварии. Переплатил за страховку уже более 300 тыс. р. В 2017 г. произошло ДТП не по моей вине, что зафиксировано во всех документах. В течение месяца ИНГОС…
3 ноября, 01:00
Каско
starstarstarstarstar
Попытался оформить в Ингосстрахе онлайн КАСКО c пократием "Угон + полная гибель", но в результате пришлось отказаться от этой затеи. Не буду ставить никаких оценок, но хотелось бы получить ответственный комментарий компании, уж очень странным оказалс…
2 ноября, 20:46
Каско
starstarstarstarstar
Вчера попал камень из под колес впереди идущего грузовика. В результате образовались скол и трещина. По поводу случившегося я немедленно обратился в ближайший офис урегулирования Ингосстрах в Измайлово, в котором мне пояснили, что замена стекла по КА…
2 ноября, 13:05
Отзыв проверен
7 услуг
starstarstarstarstar
Самая худшая страховая. В Новосибирске один офис с одним человеком на окраине города, с постоянно висящей базой или специально медленным интернетом, обслуживают не больше одного человека в час! Жалоба в ЦБ и РСА написаны. Другим советую поступить так…
13 октября, 08:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ситуация: стоял на светофоре, мне приехали в зад! Объяснять не надо, я не виноват! Застрахован по КАСКО и ОСАГО в Ингосстрах. Далее, прихожу в страховую со своей проблемой, ничего нового отсидел в очереди 2 часа (не знаю как в Москве, но в Одинцово …
8 октября, 15:05
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль застрахован по КАСКО, форма возмещения - натуральная. В результате аварии у авто повреждена рама. Ингосстрах отказался ремонтировать автомобиль, "в связи с невозможностью зарегистрировать в ГИБДД после замены рамы". Заменил на денежную ком…
27 сентября, 01:43
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! В 2016 году купил авто и купил полис "умное каско" на три года стоимостью 76 460 рублей (полис № RN1-0002336 от 19.05.2016), а в этом году машину продал. 15 августа 2017 года подал заявление с соответствующими документами в офис Ингосстр…
30 августа, 17:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной СК с 2016 года. Страхую автомобиль по КАСКО. Удовольствие прям скажем не дешевое, но в жизни случается всякое и ремонт может быть потом дороже - так думал я) За 1,5 года обратился так по-серьезному первый раз. Попал в ДТП и …
29 августа, 01:18
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Сотрудник Ингоссраха специально проконсультировала меня по телефону некорректно, чтобы я оформила страховой случай неправильно, в результате мне отказали в выплате. На мои жалобы я получила лишь глупые отписки и ни слово о поведении сотр…
21 июля, 16:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В целом опыт с Ингос нормальный. По каско урегулирование быстро и качественно. Но: 1. Колл-центр ужасен. 2. Личный кабинет не функционален, неудобен. 3. Электронное осаго с глюками и фокусами. По колл-центру: работают на отстань, некомпетентны,…
5 июля, 18:39
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Всегда думал, что оформление полиса КАСКО обезопасит меня от лишних проблем при дтп. Так и было, когда я пользовался услугами других страховых компаний. Очередной полис, к сожалению, приобрёл в Ингосстрах. Произошло небольшое ДТП, ерунда…
28 июня, 11:46
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Заявил о добровольном отказе от КАСКО в период охлаждения. Заявление доставлено в Ингосстрах 07.06.2017, сегодня 10-й рабочий день и последний рабочий день для возврата страховой премии (реквизиты счета для выплаты у СК есть). Отзвонился сотрудник и …
21 июня, 16:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
8 лет я пользовался услугами другой СК. И КАСКО было и ОСАГО. Все было тихо, культурно, спокойно. А тут позарился на дешевую страховку. Да, 10 000 за КАСКО для кредита, это дешево. Но теперь, спустя год, меня атакуют из всех возможных страховых компа…
20 июня, 13:44
Каско
starstarstarstarstar
Случилось дтп попал камень в фару задел немного капот и отскочил в лобовое стекло, 26.05.17г. Обратилась в филиал города Пушкино, был произведен осмотр, сказали ждать максимум 10 дней, до сих пор калькуляции так и нету. Очень разочарована в компании …
15 июня, 07:07
Каско
starstarstarstarstar
29.05.2017 Моя жена заключила договор КАСКО с компанией Ингосстрах по программе проглотил тотализатор и угон. В полис помимо этих рисков ещё включили страхование от несчастных случаев. Сегодня позвонил в компанию и спросил, как мы можем отказаться от…
30 мая, 10:36
Каско
starstarstarstarstar
Компания, возможно, и стабильная, по мелким обращениям проблем не возникало, но вот серьезное ДТП... 07.04.2017 произошло ДТП с участием моего автомобиля, я позвонила в страховую, где мне сказали: вызывайте ГИБДД, оформляйтесь, самостоятельно эвак…
29 мая, 15:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Номер дела 75-15488/16. Покупаю четыре года подряд в этой компании комплект КАСКО+ОСАГО на Volkswagen Touareg 2013 года выпуска. Полтора года назад был виновником мелкого ДТП, которое оформили по европротоколу. И вот пришёл иск с требованием вернут…
7 мая, 13:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Доброго всем дня. В мае 2016 оформил полис КАСКО АА103110246 в Ингосстрахе. 01.01-02.01.2017г мою машину угнали. 02.01.2017 обратился в полицию, завели уголовное дело и признали потерпевшим, в этот же день уведомил страховую компанию. Страховая высла…
6 мая, 16:36
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет тому назад Ингосстрах решил не платить по КАСКО. Было несколько судов, в том числе разбирательство в Мосгорсуде - мы все выиграли, деньги по исполнительным листам забрали... Тогдашняя говорящая голова Ингоса прямо в лицо заявила: "мы эт…
2 мая, 18:07
Каско
starstarstarstarstar
В результате ДТП, признанного страховой компанией страховым случаем, моему автомобилю были причинены значительные повреждения. СПАО «Ингосстрах» было принято решение о нецелесообразности восстановительного ремонта транспортного средства и была устано…
30 апреля, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я обратилась 22.04.2017 в автосалон Шкода в СПб на Оптиков для продления Каско и Осаго страховой компании Ингосстрах. Мне предложили оформить полис Комфорт (каско) и дополнительно полис Премиум (страхование жизни). Я хотела отказаться от страхования …
23 апреля, 13:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингострах в целом отлично, страховал Джетту по КАСКО с франшизой и ОСАГО, были ДТП, небольшое по моей вине, потертость крыла и микроскол на фаре, которой я был согласен не заметить, но дилер согласовал и фару заменили. Серьезное не по моей вине -в бо…
19 апреля, 22:46
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть