Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Сергей, Одинцово (Москва и область)
8 апреля, 20:14

КАСКО всё четко отработало

Случился страховой случай. Через приложение всё оформил, достаточно удобно, не всё как там написано, но как показалось логичным, всё было принято и одобрено быстро. Предложили список СТО который я могу выбрать. Процесс с выбором сменой СТО не автоматизировать и производится через чат или звонок. Но благо с этим нет проблем, я пару раз менял. Проблема выбора сто то что сроки там разные, сначала выбрал ближайший а позже выяснил, что можно починиться быстрее в другом и менял. В сервисе оценили повреждения, у меня были небольшие. Добавили скрытые повреждения к списку заранее мной отмеченным. Т.е изначально я меньше отметил, то что бросалось в глаза, а в СТО добавили. Меня отпустили с машиной, а сами отправили на согласование все работы. Одобрение было получено достаточно быстро и меня пригласили на ремонт. Всё было исправлено, у меня страховка с франшизой, так что пришлось оплатить её. Но как раз выходит один случай примерно равен скидке при оплате страховки на год. Первое мое дтп, хоть и мало повреждений, но процесс оказался удобным, без нервов и соответствует современным ожиданиям!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    15.04.2025 15:33
    Спасибо за отзыв. Какого числа произошел страховой случай? Как быстро ваш автомобиль был отремонтирован? Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих ремонт. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 23.04.2025 15:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • Сергей
    Автор отзыва
    28.04.2025 13:33
    отправил
  • Ингосстрах
    29.04.2025 17:02
    Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и высокую оценку! Классно, что вы остались довольны процессом и результатом урегулирования страхового случая по КАСКО! Будем стараться и дальше радовать вас скоростью и качеством нашей работы. Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
03.02.2017 (пятница) после работы припарковал авто возле дома, 05.02.2017 (воскресенье), подойдя к своему автомобилю, обнаружил, что повреждено 4 элемента (скол и трещины на лобовом стекле и заднем правом фонаре, потертости и царапины на заднем бампе…
28 марта, 14:10
Каско
starstarstarstarstar
27 марта повредили мне зеркало во дворе, механизм зеркала поврежден, крашенная крышка не пострадала, само зеркало не пострадало. Продукт Каско авто профи. Обратился в то же день в офис на Каршике с убытком. Все отфоткали, дали направление в сервис. 2…
28 марта, 13:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Итак, по порядку. 27 февраля получил камень в лобовое стекло. 28 звоню в колл-центр Ингосстрах (мне так сначала показалось). Девочка узнает подробности, дает кучу ненужных и бессмысленных ЦУ и, услыхав, что КАСКО полное, огорченно закругляет разговор…
13 марта, 23:21
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Я надеюсь все еще, что это некая ошибка и вообще недоразумение, но вот, что я пока имею в сухом остатке: порядка 10 лет страхую в ИНГОССТРАХЕ две своих машины: 2 ОСАГО + 1 КАСКО в год. Я не считал никогда, но я исправно плачу более 50 тыс. в год. Пол…
6 марта, 14:56
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! Обратился в компанию Ингосстрах по полюсу КАСКО. КАСКО с франшизой 15000. Повреждено крыло, при осмотре инженером в дополнительном офисе Ингосстраха, к который я обратился, были выявлены повреждения, но написан был ремонт крыла. На мой …
22 февраля, 13:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь клиентом Ингострах с 2014 года. Три года страхуюсь в этой  компании, сначала Каско+ОСАГО, далее только ОСАГО. Сегодня, при попытке регистрации e-ОСАГО обнаружил, что ИНГОССТРАХ исказил данные в своих базах и при передаче в РСА. Могло ли быть …
6 февраля, 21:36
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Люди редко пишут положительные отзывы. А у меня случился страховой случай? в котором виноват сам. Обратился за выплатой в страховую. Все обслуживание происходило быстро, начиная от оформления и заканчивая ремонтом. Одни положительные эмоции. Всегда б…
19 января, 07:30
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! 1го декабря, к моему несчастью, девушка выехала на встречную полосу, не справилась с управлением, в следствие чего произошло столкновение с моим автомобилем. От удара мою машину "выкинуло" на бетонный забор. В аварии я не виновата. …
1 января, 14:07
Каско
starstarstarstarstar
Доброго всем дня и счастливого Нового Года. Достаточно долго пользуюсь услугами страховой компании ИНГОССТРАХ. Перетащил туда почти всех родственников. Очень нравится обслуживаться в офисе г. Истра. Причина обратиться в страховую компанию через сайт …
31 декабря, 17:39
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
При продлении КАСКО наткнулся на странное поведение данной страховой. Несмотря на то, что предварительные расчеты на продление давали сумму порядка 48 000 при франшизе 30 000 (диалог велся как со страховыми агентами, так и не посредственно с сотрудни…
29 декабря, 13:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
4 декабря в 17.-17.30 мою Chevrolet Niva занесло на скользкой дороге. Дело было на проселке между двумя деревнями, достаточно далеко от основных магистралей.  Я вылез, посмотрел: колеса целы, фары целы, внешне никаких повреждений. Приехал домой в Яро…
26 декабря, 08:55
Каско
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Ингосстрах второй год! Каско! Думали надежно! Нет! Куратор М-нко вынуждает меня отогнать машину в сервис Авилона! У меня х3 БМВ 2015 года! Попала в аварию, поврежден автомобиль, две двери, две подушки безопасности, крыло, сколы на фаре, п…
20 декабря, 19:13
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Много лет подряд страховался в Ингосстрахе и было все очень прилично. А в этом году вылезло много мелких косяков, о которых хочется поведать широкой общественности. Был на очередном ТО у дилера, продлил договор. Платеж как обычно разбил на 2 части…
28 ноября, 15:06
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Продлил полис КАСКО ПРЕМИУМ через интернет. В форме было написано условия те же, только требовалось указать пробег авто. Внизу высветилась сумма, я ее оплатил. И на почту мне пришел полис ... ОПТИМАЛ. Позвонил в компанию, все специалисты естественно …
18 ноября, 15:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочется поделиться опытом общения с данной организацией. Являюсь ее клиентом уже много лет. Страховал ни одну машину по КАСКО. Приемлемые тарифы, вежливое обслуживание и т.д.. Никаких проблем. Абсолютно безубыточный клиент. За …
16 ноября, 23:43
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Нам ударили машину в бампер до трещины, дырка насквозь. Обратились в страховую, поехали в офис. Там сотрудник ингосстраха сделал фото, говорит бампер точно под замену, видно по дефекту. Мы заплатили за франшизу 15тр, теперь необходимо было уже ехать …
14 ноября, 19:20
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с данной организацией. К слову сказать, остальные компании в большинстве своём ведут себя так же, но я никак не мог предположить, что Ингос пополнит их число.   Пользуюсь услугами компании достаточно д…
24 октября, 18:46
Каско
starstarstarstarstar
В марте оформила полис КАСКО в Ингосстрахе. В июне, к сожалению, мою машину угнали. Естественно заявила в полицию, завели уголовное дело. Страховую уведомила сразу же, но меня отправили гулять 2 мес. до приостановления дела в полиции. В полиции розыс…
16 октября, 18:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Говорить плохо о СК Ингосстрах не очень-то хочется, клиентом являюсь уже последние лет 7-8. В основном меня данная СК вполне устраивала, я оплачивал полисы, компания выполняла свои обязательства. В настоящий момент в Ингосстрахе застрахованы КАСКО 2 …
16 сентября, 10:49
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
24 июня 2016 года попал в ДТП на автомобиле Вольво S40, в котором виновником был другой участник аварии - ам Ситроен. Т.к. срочно надо было уезжать - одним днём 25.06.2016 произвёл все процедуры - осмотр ам, осмотр в сервисе по направлению страховой …
14 сентября, 17:08
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
08.08.2016г. попал в неприятную ситуацию, на магистрали из под движущегося передо мной авто вылетел металлический ящик, увернуться от него у меня возможности не было, так как поток был очень плотный. В результате разбитый бампер, с сорванными радиато…
7 сентября, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
На днях получил 2 СМС от СК о том, что у меня через несколько дней закончится КАСКО и ОСАГО. Машина 2015 года, была куплена в салоне год назад, там и застрахована в Ингосе. Ну здорово думаю, значит скоро позвонят и предложат продлить. Ан нет, не звон…
30 августа, 17:31
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 25 августа 2016 года, заканчивался срок действия полиса КАСКО. После долгого выбора, решила остановиться на СК Ингосстрах. Звонила на линию поддержки, узнавала все нюансы, т.к. прописка не Московская, а Липецкая. Сказали, что можно у ни…
30 августа, 12:43
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Если кратко. У них все плохо. Руководство интересует лишь прибыль. Любой ценой. Клиент - это жертва. Хорошо работает только колл-центр, но он на аутсорсинге. А компания до того жадная, что даже 8-800 купить не в состоянии. В компании страховал иму…
29 августа, 23:00
Каско
starstarstarstarstar
Надеюсь мой отзыв убережет вас от контактов с этой компанией. Буду краток: 29 июня - купил машину. Утром 30 июня на стоянке у дома обнаружил: разбито стекло двери водителя, вырван перчаточный ящик, висит проводка, стекло везде, в том числе на сидении…
6 августа, 16:43
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть