В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L05****/8.

В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящее время 26963 долл. Ситуация сложилась так, что мне в данный момент сложно внести очередной взнос в полном объеме и в декабре я обратился в компанию о снижении суммы взноса (предусмотрено договором).

Компания согласилась снизить взнос до 650 долл, но в присланном доп соглашении указана сумма возмещения 19700 долл., т.е. меньше суммы взносов 21650 долл.

На запрос через сотрудника Альфа банк почему такая сумма, было рассказано, что это риски и затраты страховой компании. Официального ответа по расчету я не получил.

Все происходит очень медленно, идёт явно тянут время. 18.04.25 истекает срок взноса, после чего страховой договор мне будет расторгнут и мне выплатят 17211 долл.

Я всё происходящее расцениваю как введение в заблуждение и обман со стороны сотрудников Альфа банка и АльфаСтрахование жизнь.

Являюсь ВИП клиентом уже почти 15 лет и не ожидал такого отношения. Прошу разобраться в моей ситуации и либо расторгнуть договор с выплатой полной суммы внесённых взносов, либо предоставить адекватный расчет по страховой сумме