Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-Жизнь
Инвестиционное страхование жизни
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
Андрей, Москва
9 апреля, 11:35

При изменении суммы взноса, сумма выплаты стала меньше суммы ранее внесённых взносов

В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L05****/8. В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящее время 26963 долл. Ситуация сложилась так, что мне в данный момент сложно внести очередной взнос в полном объеме и в декабре я обратился в компанию о снижении суммы взноса (предусмотрено договором). Компания согласилась снизить взнос до 650 долл, но в присланном доп соглашении указана сумма возмещения 19700 долл., т.е. меньше суммы взносов 21650 долл. На запрос через сотрудника Альфа банк почему такая сумма, было рассказано, что это риски и затраты страховой компании. Официального ответа по расчету я не получил. Все происходит очень медленно, идёт явно тянут время. 18.04.25 истекает срок взноса, после чего страховой договор мне будет расторгнут и мне выплатят 17211 долл. Я всё происходящее расцениваю как введение в заблуждение и обман со стороны сотрудников Альфа банка и АльфаСтрахование жизнь. Являюсь ВИП клиентом уже почти 15 лет и не ожидал такого отношения. Прошу разобраться в моей ситуации и либо расторгнуть договор с выплатой полной суммы внесённых взносов, либо предоставить адекватный расчет по страховой сумме
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что не нравится
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование-Жизнь
    09.04.2025 15:59
    Здравствуйте! Спасибо, что предоставили номер договора - мы уже разбираемся в вашей ситуации. С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2025 18:05
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки.
  • Администратор Народного рейтинга
    04.06.2025 22:23
    Оценку засчитали.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть