Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ингосстрах
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Павел, Москва
9 апреля, 13:16

Кругом волшебные люди

На парковке притерли две двери,вызвал участкового,он взял объяснение по происшествию 01.02.2025 и сказал приезжать в отдел 04.02 так как 01.02 была суббота и участоК у них не работал В объяснении я указал что 31.01 поставил авто на парковку,а 01.02 обнаружил повреждения! Участковый отправил мне постановление об отказе возбуждения уголовного дела по почте России (пришел он через месяц),в итоге в постановлении указали что повреждения получены 31.01 и страховая отказала в выплате!начали разбираться страховая говорит что даты не бьют,а Участковый говорит что поменять их не может (так как материал дела провели) Страховой по барабану,Участковый ничего поменять не может и в итоге страховщику ничего не возместили!вот как быть в такой ситуации?
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2025 17:26
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 28.05.25 Учитывая ответ страховой компании, оценку не засчитываем.
  • Ингосстрах
    17.04.2025 18:16
    Здравствуйте! На основании п. 1 ст. 59 и п. 3 ст. 60 Правил страхования, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан, не перемещая ТС с места наступления события, имеющего признаки страхового случая, незамедлительно (в срок, не превышающий 24 часов с момента, когда ему стало известно о событии, имеющем признаки страхового случая) заявить о случившемся в органы МВД (ГИБДД, полицию), МЧС (пожарный надзор) или в иные компетентные органы в зависимости от территории происшествия и характера события, а также предоставить Страховщику документ или документы, выданные уполномоченными в соответствии с законодательством РФ органами, подтверждающие факт наступления события, имеющего признаки страхового случая. Согласно Вашему заявлению, 01.02.2025 а/м получил механические повреждения на стоянке. Вместе с тем, исходя из предоставленного документа, выданного органами МВД, следует, что заявление о повреждении ТС поступило в компетентные органы 05.02.2025. Тем самым, срок обращения в компетентные органы, предусмотренный ст. 59 Правил страхования, был нарушен. При этом, согласно документу из органов МВД, повреждения ТС были получены 31.01.2025. Таким образом, дата происшествия в заявлении по КАСКО противоречит дате, указанной в документе из органов МВД. Кроме того, обращаем внимание, что повреждения левых дверей с молдингами были заявлены Вами в Компанию ранее, заявлением от 01.02.2025. Согласно заключению специалистов независимого автоэкспертного бюро ООО «НИК», составленному по запросу СПАО «Ингосстрах», повреждения левых дверей с молдингами, заявленные Вами 13.03.2025, полностью идентичны тем, что были заявлены ранее. По результатам рассмотрения данного убытка, Вам был направлен отказ в выплате возмещения.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
В феврале 2022 году произошло ДТП, была страховка каско от Ингосстраха. Машину отдали в ремонт 21 апреля 2022 г и она до сих у дилера в сервисе. Когда сделают - не известно. На все звонки отвечают "позже". Машина даже не лексус, на который надо из-за…
28 декабря, 17:05
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Через 6 месяцев автомобиль был продан и договор страхования стал неактуален. Обратился в Ингосстрах для расторжения договора ОСАГО и КАСКО, по ОСАГО компенсацию получил, а вот по КАСКО Ингосстрах прислали письмо, что отказывают в расторжении договора…
27 декабря, 08:15
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация номер два. Я бы смеялся,если бы не было так грустно. Мне не хотят говорить сумму ремонта,но хотят что бы я им за него доплатил. Начало новой треш-истории с Ингосстрахом. Страховой случай номер 71-398857/22-1 . В этой ситуации моей вины уж…
20 декабря, 21:02
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Всем доброго дня! Хотя трудно это говорить,если вы обладатель страховки в Игнострахе. В ноябре 2022 года у меня произошло 2 ДТП. Ужасная ситуация. Но усугубляет ее Ингострах.  Первый случай. Я не заметил блок и поцарапал свой бампер. По незнанию,я…
20 декабря, 20:59
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
22 сентября 2022г. у меня произошло ДТП по моей вине. Я 25 сентября заявил страховое событие по номеру ТЕЛЕФОНА СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ. ДАЛЕЕ ПОЕХАЛ В ОФИС ПОДАЛ ВСЕ НУЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ДЛЯ СТРАХОВОГО СОБЫТИЯ. ДАЛЕЕ СО СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ СОГЛАСОВАЛИ СТАНЦИЮ…
20 декабря, 16:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На момент ДТП был оформлен полис КАСКО с франшизой. Пока ждал очередь в центре оформления ДТП, скачал приложение IngoMobile и попробовал заполнить он-лайн обращение за ремонтом. Указал все данные с ДТП, участников, выбрал кузовной центр и осталось то…
12 декабря, 12:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
При получении автокредита необходимо было заключить договор страхования КАСКО на 3 года. Был заключен договор АС1864**32. Через 10 месяцев в связи с погашением кредита решил расторгнуть договор с выплатой части страховой премии. Консультанты в Ниссан…
7 декабря, 11:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Случился страховой случай - треснуло лобовое стекло после попадания камня во время движения. Направил заявление о страховом случае по КАСКО через мобильное приложение IngoMobail. В течение суток заявление было зарегистрировано, принято решение об уре…
4 декабря, 21:34
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Направил свои возражения в компанию, очень надеюсь, что они изменят решение, в таком случае изменю отзыв также на позитивный. Пока же ситуация плачевная. Купил у них и ОСАГО,  КАСКО - полный фарш, со сбором справок и всеми-всеми опциями. Недавн…
1 декабря, 16:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оставил заявку на страхование, звонил менеджер, стоимость и условия устроили, договорились, отправил все документы. ПТС у меня дубликат, дали в гибдд в замен оригинального, в нем не было мест (предыдущий владелец перерегистрировал авто). На что манаг…
24 ноября, 18:08
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Недавно купила авто , застрахованное по КАСКО в Ингосстрахе. Позвонила в общий колл-центр, с простым вопросом, можно ли переписать действующий полис (срок до марта 2023) полис на нового владельца, чтобы перезачли уже оплаченный период. Милый мальчик …
22 ноября, 19:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Являюсь клиентом Ингосстрах уже несколько лет. Страхую и ОСАГО И КАСКО. В прошлом году, во время шторма, произошло повреждение лобового стекла, стойки лобового стекла и капота. Участковый составил документ, но так как повреждения капота я сразу не ув…
9 ноября, 18:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. 2 июня 2022 г.  произошла авария по вине другого водителя. Я обратился в ингострах по полюсу КАСКО  ***94/1 длявозмещения убытков, после этого меня направили на диагноситку 08 июня  в ООО" производственно-коммерческая фирма фирма "СИ…
9 ноября, 14:07
Каско
starstarstarstarstar
Номер убытка 744-171-4560699/22-1. Номер полиса КАСКО **639. Самая худшая страховая компания Ингосстрах. В моей жизни ещё не было такого, чтобы страховая компания отказалась выполнять свои обязательства по страховому полису.  11.10.2022 я сдавая з…
25 октября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
30апреля 2022 мы обратились в страховую компанию Ингосстрах по страховому случаю (камень повредил лобовое стекло).У нас имеется действующий полис каско AI175563490.Через приложение загрузили все документы и получили направление на ремонт в Лексус Пул…
8 октября, 16:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Страховали авто в Ингосстрах.  Авто на стоянке вдарили, но компания ИНГОССТРАХ сказала это не страховой случай. Мы оставили здесь отзыв…. Так вот пришло делать страховку, и как оказалось Ингосстрах нас внёс в чёрный список за отзыв ужасней компании н…
25 сентября, 22:07
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день, отправлял заявление на расторжение договора страхования КАСКО, которую навязали в автосалоне при покупке автомобиля  Почтой России, письмо получено 15.08.2022 На сегодняшний день, деньги на счет так и не поступили, Прошу сообщить результ…
8 сентября, 17:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить специалиста сектора экспертных продаж Михаила Д. Мне требовалось продлить страхование КАСКО на свой автомобиль. Ситуация с этой автомобильной маркой у нас в стране за последние месяцы сильно изменилась, и у меня был длинный перечен…
8 сентября, 15:17
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Это какой-то ужас, а не страховая!!Попала в ДТП 6 Августа!Ваша компания как мне казалось должна ПОМОГАТЬ в таких ситуациях, а вместо того я получила три круга Ада! Чтобы получить информацию по Вашим процедурам в "Черно/белую", чтобы все было понятно,…
7 сентября, 17:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Оформляла КАСКО в компании Ингосстрах с 2017 года. За это время было три обращения, все не по моей вине. По мелочам (скол на лобовом, небольшая царапина на заднем бампере) компанию я не "тревожила". Третье обращение случилось в этом году. Виновница н…
6 сентября, 11:46
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Ингосстрах работает как гопники. Тупо забирает деньги и не отдает. По Каско вышли все сроки. Причем это даже не выплаты, а просто остаток суммы после расторжения. Даже причины сказать не могут и уже завтраками не кормят. Просто не хотят. Это контора …
23 августа, 11:27
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
номер убытка: 722-171-4473503/22 Куплен новый автомобиль, застрахован у дилера и находится на гарантии. Треснуло лобовое стекло, решил поменять по каско, меня отправляют в непонятный сервис, хотя авто на гарантии и по горячей линии говорят, что отпр…
17 августа, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
02.08. 2022 отказалась от полиса Гап. GP00******77. Уложилась в период охлаждения. В заявлении написано возврат средств в течении 10 дней. Денег так и нет. Так же отказалась от полиса Каско. Но по нему ещё 10 дневный период по возврату не прошёл. Е…
12 августа, 11:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Попал в дтп (виновник не я). Решил обратиться по полису КАСКО (не просто так же я деньги плачу), расчитывая сберечь свои силы и быстро отремонтировать автомобиль у официального дилера. Но как оказалось в данный момент договоров с дилерами данной марк…
8 августа, 16:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день, просто потрясающе феноменальная ситуация, платишь деньги, платишь, а в конечном итоге, остаешься еще и дураком. 13.07.22 г. кто-то въехал в припаркованную машину, на машину у меня сделано КАСКО, позвонил в страховую сказали оформите ч…
26 июля, 17:03
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть