Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Ольга, Астрахань (Астраханская область)
9 апреля, 15:28

Ренессанс - лживая компания!

Здравствуйте, напишу правдивый отзыв. 13.04.24 обратилась в компанию, так как оформила полис Ренессанс страхование от несчастных случаев. 17.01.25 года подвернула стопу , экстренно обратилась в больницу, более 2 недель проходила лечения. Почтой онлайн направила документы и в итоге через день пришёл отказ! Бесполезная страховая, только людей подбивают и обманывают, хорошо что не стала продлевать страховку от несчастных случаев. Никому не советую
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Что не нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    09.04.2025 15:32
    Здравствуйте, Ольга. Приняли в работу ваше обращение.
  • Ренессанс
    09.04.2025 21:53
    Здравствуйте, Ольга. Ваш полис, который является договором страхования, содержит определенные условия, на которых он заключен. В самом полисе есть информация по Условиям выплаты: по риску «Телесные повреждения в результате несчастного случая»: для лиц в возрасте от 18 до 70 лет страховая выплата согласно таблице размеров страховых выплат при телесных повреждениях из 94 пунктов (Приложение №2 к настоящему Полису). Правила страхования и таблица с перечнем включенных рисков опубликована у нас на сайте в разделе "Правила страхования". Из предоставленных медицинских документов следует, что в связи с травмой вы обратились в лечебное учреждение, где было диагностирован «Частичный разрыв связок левого голеностопного сустава». Телесное повреждение, полученное вами, не входит в число предусмотренных статьями Таблицы (не входят в список, указанный в Таблице). К сожалению, мы не можем признать данный случай страховым и удовлетворить вашу просьбу о страховой выплате.
  • Ольга
    Автор отзыва
    10.04.2025 08:12
    Здравствуйте,  полностью не согласна с Вами, в договоре прописано что означает несчастный случай , тагже есть графа УТРАТА ТРУДОСПОСОБНОСТИ "  более 14 дней,  этот период я подтвердила выпиской с лечебного учреждения Но вы и это игнорируйте. Буду обращаться в ЦБ и к Финансовому уполномоченному!!!
  • Ренессанс
    10.04.2025 10:04
    [quote][b]user-349313629043[/b] пишет:Здравствуйте,  полностью не согласна с Вами, в договоре прописано что означает несчастный случай , тагже есть графа УТРАТА ТРУДОСПОСОБНОСТИ "  более 14 дней,  этот период я подтвердила выпиской с лечебного учреждения Но вы и это игнорируйте. Буду обращаться в ЦБ и к Финансовому уполномоченному!!![/quote] Утрата трудоспособности по причине возникновения страхового случая. По условиям договора случай не признан страховым, т.к. страховым признается только случай, когда была получена травма из списка.
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2025 17:41
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Я обращалась по поводу страховки в офис на ул.Пушкина.Пришла на встречу по приглашению 16.06.25.Мои менеджером была Алена. Очень внимательный сотрудник.Препроводила в кабинете, где подробно ответила на все мои вопросы.Я немного сомн…
30 июня, 18:19
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В прошлом году трагически и внезапно скончалась моя супруга, я остался один с 3-х летним ребенком. Думаю понятно что похороны и оформление документов у нотариуса обошлись в космическую сумму. К сожалению, с работы меня уволили в ближайшее время, …
27 июня, 15:05
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
16 июня в 13:30 написала в чате: Надо подобрать врача-окулиста в клинике рядом с метро Фонвизинская 18.06. нашли клинику, но она одна и мне не подходит — будь здоров на Савеловской Жалоба на долгий подбор некорректной клиники Задают лишние вопр…
21 июня, 09:54
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился 30 мая 2025 г. в чат приложения и по почте после операции на сердце (обширный инфаркт, проведено стентирование, сердце работает на 60-70%). Мне перечислили документы, необходимые для рассмотрения страхового случая. Среди этих документов…
10 июня, 17:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Супер нравится данная компания по обслуживанию при ДМС, удобное приложение, много клиник. Есть возможность записаться даже через приложение. Обращался 11.05.2025 в городе Серпухов в мсч 8, для согласования МРТ, не согласовали, в этом большой минус…
4 июня, 18:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Дай бог не обращался,а так да очень хорошая защита от всего можно сказать!в жизни всякие случаи бывают как говоритсянезнаешь где и когда что произойдет,а так хоть какая то защита есть на все случаи)) а так ребята быстро оформят сделают не какой бе…
25 мая, 22:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была проблема с вросшим ногтем. Раньше удаляли в городской больнице, почему-то удалили его весь. Потом ноготь рос спокойно, мне ничего не рекомендовали кроме как перевязки. Через полгода ноготь снова начал вростать. Пришла туда же в гор больницу …
24 мая, 10:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращалась по вопросу страхового случая в апреле 2025. Был запрос на отправку гарантийного письма. Есть проблема, в гарантийном письме не всегда пишут «забор мазка» и отправляют его в таком виде в поликлинику. После этого приходится снова обращаться …
21 мая, 03:10
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Была застрахована в Ренессансе от несчастных случаев и болезней. После наступления страхового случая, обратилась с заявлением по электронной почте о выплате страховой премии, приложила все документы, но мне пришел отказ, мотивировали тем, что травма …
11 апреля, 16:58
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Когда мне предложили страховку при оформлении кредита, я не стала раздумывать и сразу согласилась. Однако, спустя несколько дней, я поняла, что она мне не нужна. Воспользовалась правом на возврат, подала заявление, и деньги вернули без проблем. В…
11 апреля, 01:49
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте, напишу правдивый отзыв. 13.04.24 обратилась в компанию, так как оформила полис Ренессанс страхование от несчастных случаев. 17.01.25 года подвернула стопу , экстренно обратилась в больницу, более 2 недель проходила лечения. По…
9 апреля, 15:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я можно сказать охотница по накопительным счетам, а Ренессанс предлагает еще и страховку жизни бонусом ко всему. Получив консультацию в страховой компании, я в этот же день приняла решения на оформление программы. На момент заключения договора по…
11 марта, 11:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравствуйте вот уже 2 дня у меня острый зубной боль звоню трудно попасть на это страхование компанию и берёт от меня заявление и ищет Куда мне подойти с острым зубной болен и уже вот 2 дня они не может Договориться с поликлиники оказывается …
4 марта, 14:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Ежемесячно с 6 августа 2024 года смоей кредитной карты списывается оплата за услуги страхования «Защита жизни, здоровья и денег на карте». Информация в приложении банка МТС говорит о том, что защита действует при несчастных случаях, проблемах со зд…
8 февраля, 00:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Отправила оригиналы документов заказным письмом на страховую выплату почтой России указав адрес 121614. г. Москва, ул. Крылатская, д. 17, корп. 1, БЦ «Крылатские холмы», ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (Управление урегулирования убытков по личным …
17 января, 13:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
14.01.2024 оформил страховой полис "Жизнь и Здоровье" для ипотеки.  Цена порадовала, дешевле чем в других компаниях..Также хочется отметить хороший сервис и выразить особую благодарность специалисту Дарье, которая оперативно все оформила, ответила на…
14 января, 11:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Скажу кратко. Если вы захотите отказаться от Страхования жизни и здоровья, то вам нужно будет пройти 9 кругов ада, и еще порядком 2-3 недель. Потому что отказ принимается Анкетой(где указаны персональные данные) по ПОЧТЕ РОССИИ. В 21 веке, мы отправл…
9 ноября, 16:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
С «Ренессанс Страхованием» я познакомился, когда решил застраховать свою жизнь. Сначала были сомнения, нужно ли это, но после общения с менеджером понял, что это действительно важно для моей семьи.  Плюсы: • Профессиональный подход: Сотрудники ко…
27 сентября, 22:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Я хотел бы поделиться положительными моментами сотрудничества со страховой компанией «Ренессанс» в сфере страхования жизни. Я решил застраховать свою жизнь, и семья мне в этом помогла помогла, по сути, обеспечить отличный сервис на всех этапах. Самое…
20 сентября, 16:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Спасибо большое Ренессанс страхование. Всё в жизни случается и вы мне помогли! Огромное спасибо сотрудникам - работа быстрая, выслушали и ответственно отнеслись к работе.
18 сентября, 11:02
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
## Ренессанс Страхование: отзыв о страховании жизни Оценивать страховую компанию в целом сложно, так как каждый отдельный случай индивидуален. Тем не менее, я могу поделиться своим опытом взаимодействия с Ренессанс Страхование в сфере страхования жиз…
1 сентября, 21:39
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обслуживание по полису ДМС, предоставляет работодатель.  Итак) 2 месяца назад я по программе ДМС проходила лечение у гинеколога. Диагноз: дисплазия шейки матки степени cin I. По итогам многочисленных анализов и процедур (не буду вдаваться в подроб…
27 августа, 23:22
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность компании Ренессанс за их работу и высокий профессионализм. В 2020-ом году приобрёл квартиру в ипотеку на 20 лет. По условиям банка, для предоставления более низкой процентной ставки по кредиту, оформил полис страх…
8 августа, 08:53
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Хотелось бы похвалить в первую очередь быстрое обслуживание и удобный интерфейс, благодаря которому не запутаться в поиске нужных услуг было не сложно. Удобные цены, гибкие услуги помогли выбрать наиболее лучшую страховку для своей семьи. Ещё не раз …
6 августа, 08:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Решил застраховать свое здоровье, на случай несчастного случая, компания очень хорошая, хорошо, что обратился очень быстро оформили страховку приятный офис все убрано прибрано мне все понравилось надеюсь приду сюда еще что-то страховать я вам очень р…
2 августа, 18:15
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть