Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Зетта Страхование
ОСАГО
starstarstarstarstar
, Ярославль
19 мая, 02:45

Бюрократические проволочки

Всем доброго времени суток. Страхуюсь в компании зетта (наста-цюрих-зетта) с 2006 года автомобиль  (КАСКО, ОСАГО) и с 2009 года мотоциклы. Ни одного страхового случая по моей вине (и вообще один - помяли машину на стоянке), и последние 2 года какие-то непонятки со страхованием, мотоцикл вообще отказываются страховать, машину страховали, но со скрипом. Совершенно непонятна причина. Понятно что им было бы приятно, чтобы все "касковали" лексусы, но как быть нам рядовым гражданам? Государство обязало нас авто- и мотовладельцев застраховаться а их соответственно нас застраховать, и выдало им соответствующую лицензию! И что мы получаем за наши же деньги??? Не желаете работать по тем или иным причинам? - закрывайтесь и не причёсывайте наши нервы! Лично я наелся вашей наста-цюрих-зеттой, и другим не посоветую. Может посоветует кто приличную страховую? С уважением, Алексей г. Ярославль.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Зетта Страхование
    19.05.2016 16:43
    Уважаемый Алексей, спасибо за обратную связь! В ООО «Зетта Страхование» отсутствуют какие-либо распоряжения, предписывающие отказывать в заключении договоров ОСАГО по каким-либо причинам при соблюдении действующего законодательства. Что касается добровольного вида страхования, то в соответствии со ст. 943 ГК РФ, условия, на которых заключается договор, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования). В силу ст.945 ГК РФ страховщик имеет право на оценку страхового риска при заключении договора страхования. И в случае, если оценка рисков подтверждает, что страховщик не готов в настоящее время заключить с Вами договор, то принимается решение об отказе. Если Вы желаете заключить ОСАГО, Вы можете обратиться в офис продаж с полным пакетом документов, предусмотренных ст. 15 ФЗ об ОСАГО. Надеемся на Ваше понимание и благодарим за отзыв. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    19.05.2016 23:00
    В очередной мой приход в кампанию зетта, на просьбу пролонгировать договор осаго на мотоцикл, сотрудницей офиса (к сожалению не знаю как её зовут) мне было предложено написать заявление о том что я прошу пролонгировать договор, и заявление будет рассмотрено, через месяц мне дадут ответ. Твк же она сказала что страховать непосредственно с день обращения ей запретил директор. Но дело в том что страховка мне нужна не через месяц а сейчас! В прошлом году я так и поступил, о страховке позаботился ещё в феврале. А этом году меня уверяли что с данной бюрократией покончено.
  • Зетта Страхование
    20.05.2016 18:04
    [quote][b][/b]Уважаемый Клиент, порядок заключения договора ОСАГО определен ФЗ об ОСАГО, Правилами ОСАГО, а также ГК РФ.[/quote]
  • Зетта Страхование
    20.05.2016 18:06
    Уважаемый Клиент, порядок заключения договора ОСАГО определен ФЗ об ОСАГО, Правилами ОСАГО, а также ГК РФ. Страховая организация, в соответствии с ч. 1 ст. 445 ГК РФ, вправе рассмотреть вопрос о заключении договора ОСАГО в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора.Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование»
  • Автор отзыва
    21.05.2016 11:29
    [quote][b]Zetta2016[/b] пишет:Уважаемый Клиент, порядок заключения договора ОСАГО определен ФЗ об ОСАГО, Правилами ОСАГО, а также ГК РФ. Страховая организация, в соответствии с ч. 1 ст. 445 ГК РФ, вправе рассмотреть вопрос о заключении договора ОСАГО в течение 30 дней со дня получения заявления о заключении договора.Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Центр контроля качества ООО «Зетта Страхование» На понимание не надейтесь, я нашёл приличную страховую кампанию, где меня застраховали в день обращения и всего за 546 рублей. К вам я больше не обращусь.[/quote]
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Адекватные цены, обслуживание, приятный персонал. Стоимость ремонта почти в 20 раз превысила стоимость полиса. Отремонтировали весь передок бампер, решетку радиатора, молдинги. Очень качественно проведен ремонт, делал именно Рольф. Если по датам смот…
26 июля, 21:13
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
21 июля были отправлены документы для оформления полиса ОСАГО специалисту по работе с клиентами в Х. Марине. 22 июля вечером после напоминание этот сотрудник прислал документы с ошибками. Несколько раз приходилось указывать ей на ошибки, которые над…
26 июля, 12:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Друзья посоветовали застраховаться в Зетте из-за выгодного тарифа. Мучаюсь уже несколько часов. Попытки оформить полис ОБЯЗАТЕЛЬНОГО страхования в этой компании безуспешны. Отправляю все свои личные данные и по авто, все отлично работает, скорость са…
25 июля, 16:56
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
В 2021 стал участником ДТП. Стоял в пробке, в очереди за мной "Калина" на трассе перед светофором. Водитель Камаза отвлекся от дороги не успел затормозить , влетел в "калину". Та в свою очередь в мой авто , в заднюю часть.  Все водители трезвые , про…
21 июля, 16:12
ОСАГО
starstarstarstarstar
это первое место на сайте банки ру?  тьфу... Вообще не стесняются, в открытую посылают на три буквы при попытке сделать пооис ОСАГО. Вот так звучит их ответ после того, как 10 минут вбивал все данные: В связи с наличием угрозы наступления рисков …
21 июля, 05:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего по…
15 июля, 15:57
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Изначально писал отзыв только на сравни, но когда искал информацию, на банки.ру тоже ознокамливался. Значит так, начитался ужасных отзывов на отзовике и в ожидании выплаты по дтп, где в меня приехал гражданин восточных образов жизней, начал пережива…
5 июля, 14:16
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформление доходит до последнего пункта, на нем выводится ИНФОРМАЦИОННОЕ СООБЩЕНИЕ В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывности функционирования сайта предлагаем Вам обновить кэш браузера, после чего по…
25 июня, 20:17
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Невозможно оформить полис ОСАГО у Зетта Страхование на мотоцикл. На сайте нет нужного производителя, а со слов сотрудника поддержки оформление возможно только в офисе, но предупреждают что в офисе большие очереди и можно записаться только на осмотр т…
24 июня, 17:01
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в Zetta 4 года, поменял автомобиль и не получается застраховать. После нажатия кнопки рассчитать стоимость появляется сообщение - "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывность функционирования сайта…
22 июня, 13:10
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом этой страховой компании более 10 лет. Приобретал в основном полисы ОСАГО, в свое время брал КАСКО и доп. ОСАГО.  За время сотрудничества был один страховой случай в котором я был виновником и один случай, где я был потерпевшей сторон…
17 июня, 17:38
ОСАГО
starstarstarstarstar
Попал в дтп 2.02.2021 небольшое,( у машины потерпевшего открепилась юбка бампера и царапина на бампере) так случилось что кончилась страховка несколько дней назад. Девушка была мягко говоря не в адеквате, кричала что ей все пофигу у неё есть знакомый…
15 июня, 21:32
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
19.04.22 обратились по страховому событию - ОСАГО , наезд на пешеходе  на несовершеннолетнего ребенка с тяжким вредом по здоровью с предоставлением 2х судмедэкспертиз и выпиской из мед. карты., подтверждающей что находимся до сих пор на лечении ребен…
14 июня, 14:27
ОСАГО
starstarstarstarstar
Сегодня столкнулся с неожиданной для себя проблемой: я в этом году элементарно не могу оформить (продлить) полис ОСАГО на свой мотоцикл! Вот моя история: сначала я несколько дней обзванивал страховщиков и заполнял всевозможные формы на сайтах-агре…
10 июня, 16:31
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь страховой компании второй год из-за того что цена была ниже. Случилось ДТП, где я был признан потерпевшим, обратился в страховую компанию, предоставил документы, сотрудник компании осмотрел повреждения всё записал, сделал калькуляцию, через…
29 мая, 19:48
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Оформила ОСАГО в этой страховой по совету своего страхового агента. И вот надо же - не прошло и 2-х месяцев, страховой случай. Это не первое ДТП в моей жизни, но впервые в адрес страховой компании только слова искренней благодарности! Всё отработано …
27 мая, 22:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Отличная страховая компания. При возникновении страхового случая в беде не оставила одного. На звонок горячий линии ответили сразу, проконсультировали, скинули на телефон нужную информацию. В офисе документы оформили оперативно. Осмотр эксперт произв…
27 мая, 18:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! Хотел продлить договор ОСАГО на следующий год. Меня устраивает оплата по частям(есть планы продать авто). Так вот: Выбираю период на 3 месяца, и опа: "В связи с наличием угрозы наступления рисков нарушения бесперебойности и непрерывн…
26 мая, 11:06
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Кампания очень хорошая,  желаю дальнейшего развития и пусть это развитие принесёт больше пользы. Сейчас 99% процентов страховых отказывают (затягивают сроки, всячески вставляют палки в колеса) в оформлении полиса ОСАГО водителям-новичкам. Мне надо бы…
24 мая, 11:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Пользуюсь услугами данной компании на протяжении восьми лет. Страхую автомобиль и по ОСАГО и по КАСКО. За этот период приходилось обращаться по страховым случаям (КАСКО) - замена бокового зеркала, замена лобового стекла, замена стекла задней двери, а…
23 мая, 12:28
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Худшая страховая во всем городе, хотя и есть один плюс о котором ниже. Принцип работы - побольше футболить клиента чтобы он поскорее отвалил. Ситуация: есть действующая страховка осаго, пытаюсь продлить/оформить новую через сайт, ошибка, говорит …
13 мая, 17:23
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Получил выплату за УТС по ОСАГО. Персонал вежливый. Быстро. Очень доволен работой компании. Ставлю максимальную оценку, хотя в оформлении КАСКО на следующий год эта компания мне отказала. Жаль, ведь я не был виновником ДТП по произведенной выплате. …
22 апреля, 13:24
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
ОСАГО на сайте не оформить, сайт ссылается на количество свободных бланков. Час регистрировался и такой результат, выпиющая безалаберность и халатность страховой компании. Это уже третья компания где у меня выходят различные ошибки. Раскулачить и пог…
12 апреля, 19:08
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день. 7 лет оформляю ОСАГО в этой страховой на мотоцикл и каждый год происходит одна и та же история. При обращении в  пункт обслуживания я слышу такие фразы как : - мы мотоциклы не страхуем, - у нас не работает система, поэтому не можем оформ…
7 апреля, 12:13
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
02.03.2022 я обратился в страховую компанию ООО "Зетта Страхование" Калининград с письменным заявлением, предоставив полный пакет документов, необходимый для заключения договора обязательного страхования владельцев ТС. Заявления были зарегистрированы…
7 апреля, 10:56
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть