Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Марк, Псков (Псковская область)
10 апреля, 16:36

Отличный опыт обращения по страховке во время путешествия в Таиланд

05.04.2025 я прилетел в Таиланд, в город Паттайя. У меня была действующая туристическая страховка от Т-Страхование по тарифу "Премиум". Уже 07.04 утром почувствовал недомогание — боль в горле, слабость, утомляемость, и решил сразу обратиться в поддержку. Я написал в чат поддержки Т-банк, откуда меня оперативно перевели в мессенджер с представителем Т-Страхования. Время обращения — примерно 14:00 по местному времени. Первый Менеджер, с которым я общался, — Ольга. Очень вежливая, компетентная и отзывчивая сотрудница. Я рассказал о своих симптомах и спросил, куда могу обратиться за медицинской помощью. Мне сразу же нашли подходящую клинику рядом с моим отелем, организовали трансфер в обе стороны. Госпиталь оказался чистым, современным, персонал — профессиональный. По прибытии меня встретил русскоговорящий переводчик, оформили карточку, измерили давление, пульс и сатурацию, провели осмотр у терапевта и сделали экспресс-тест на сезонные инфекции и грипп. Назначили лечение и выдали целый пакет медикаментов: таблетки, спреи и инструкции по приёму. Кроме того, мне назначили дополнительного менеджера Евгения-Есения помогла быстро оформить компенсацию за такси. Я отправил скрин оплаты, и в тот же день — около 23:30 по местному времени — получил полную компенсацию. Весь приём, диагностика, медикаменты, переводчик и трансфер были полностью покрыты страховкой — я не заплатил ни копейки. Обслуживание — на высшем уровне: быстро, чётко, по делу и с заботой о клиенте. Огромное спасибо Т-Страхованию за качественный сервис! Особенно хочу отметить работу менеджера Евгении-Есении — благодаря ей всё прошло максимально комфортно и без стресса. Теперь я точно знаю, что с такой страховкой можно чувствовать себя в безопасности в любой точке мира. Дата общения с Т-Страхованием и оказание помощи: в течении дня с 14:00 до 23:50 7 апреля 2024 Имя оператора: Ольга и Евгения-Есения Клиника в которой я прошел консультацию и лечение: Pattaya Memorial по адресу: 328/1 Moo 9, Central Pattaya Rd., Nongprue, Banglamung, Chonburi 20150
Отзыв проверен
Ответ страховой
Что нравится
  • Стоимость полиса
  • Прозрачные условия
  • Урегулирование страхового случая
  • Компетентность сотрудников
  • Удобное приложение

Официальные комментарии

  • Марк
    Автор отзыва
    10.04.2025 16:37
    Дополнительные подтверждающие документы прикреплены. Просьба зачесть оценку
  • Т-Страхование
    10.04.2025 19:20
    Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв! Приятно знать, что даже в такое непростой ситуации, получили быструю и качественную помощь. Создаем удобный и доступный сервис для наших клиентов. Ваша история подтверждает, что мы движемся в верном направлении!
  • Администратор Народного рейтинга
    17.04.2025 21:21
    Спасибо за отзыв. Оценку зачли
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Защемление седалияного нерва. Был вынужден экстренно обратиться, так как были проблемы с передвижением, сидением и держанием. Оператор очень быстро ответила и за 15 минут решила вопрос с местом, куда нужно ехать. По приезду доктор сделал укол и п…
21 июля, 00:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Я обратилась по страховому случаю из-за проблемы с глазами, которая произошла со мной в Турции в июне 2025 года. Сотрудники компании оперативно отреагировали на мой запрос о возможности компенсации расходов на офтальмолога и медикаменты. Далее по…
13 июля, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Нахожусь в Турции, и видимо припекло голову. Обратился в страховую от Т-страхования — Balt Assistance назначили трансфер за минут 20 до больницы, на месте все очень быстро согласовывали: анализы, КТ, в том числе и госпитализацию. Очень благодарен, ещ…
12 июля, 15:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис No 77****12 от 01.05.2025 Обратилась в Т-Страхование , т.к у ребенка в отпуске г. Камышин заболел зуб. Позвонила по контактному номеру телефона , объяснила ситуацию, мне сказали, что напишет представитель, практически тут же написал представит…
9 июля, 22:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Номер полиса 587*****26. Страховое событие TRV-25-576167. Находясь в Стамбуле простудилась. Была боль в горле, насморк, температура. В Т-страховании оформлен медицинский полис для путешествий с годовым обслуживанием. Решила воспользоваться, так к…
8 июля, 16:15
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
После перелета и таскания чемодана до отеля заболела ужасно спина, чувствуется, что мне уже 30, а не 29...написала в страховку, мне быстро ответили и предложили поход в больницу или онлайн врача, выбрала онлайн. Созвонились с врачом, выписала мне …
8 июля, 14:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Были на отдыхе в Турции. У младшего ребёнка в олин из дней резко обострился кашель. Всю ночь не спали. Решили вызвать врача. По полису страхования не взымается франшиза, что очень приятно удивило. В приложении ТБанка нам назначали ответственного сотр…
4 июля, 17:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратился в страховую по жалобе ребенка находясь в Турции, случай TRV-25-585757. Оперативно ответили, организовали прием и трансфер до клиники. В клинике тоже приняли быстро, все подробно рассказали и назначили лечение. Менеджер Анжелика была на …
3 июля, 18:35
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась из-за болезни ребёнка в Испании и осталась очень довольна работой, все просто и понятно! Со мной связались в мессенджере, что очень удобно. Валентина быстро организовала медицинскую помощь, через 30 минут мне перезвонили и записали к в…
2 июля, 10:53
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, заболел ребенок 21.05.2025 TRV-25-408391, представитель т-банка Валентина организовала приезд врача в отель, всегда была на связи и уточняла приехал ли доктор, и все ли нас устроило в осмотре, а так же рассказала про возме…
27 июня, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
номер обращения (TRV-25-539751) имя менеджера (София Ч.) Очень оперативно и очень внимательно отнеслись к нашему страховому случаю. У мужа возникла острая боль в спине. Не мог пошевелиться. Оперативно подобрали клинику. Нам сделали рентген, блокаду. …
22 июня, 11:28
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Заболел зуб (как потом оказалось десна) в Нячанге. Обратился через приложение. Через мессенджер передали местному агенту. Сама стоматология скорее - кабинет, сначала было немного стрёмно, но в целом и общем все чисто, стерильные, инструменты, перчатк…
19 июня, 13:27
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
15.06.2025 Котельник Все Нормально С Хочу поблагодарить Т-Страхование и всех сотрудников принимавших участие в моем Обращении Спасибо огромное человеческое за оперативность решения такого непростого, мне казалось, вопроса, отдельный года, за…
17 июня, 15:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Улетел во Вьетнам отдыхать от Московской суеты, ни алкоголя, ни наркотиков, одним словом - Здоровый отдых, но не тут то было, случились проблемы со здоровьем и был вынужден обратиться за медицинской помощью. Позабыв о том что у меня есть страховк…
15 июня, 10:59
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обратилась по страховому случаю в Т-страхование по заранее оформленной страховке в путешествии. Простыла и болело горло сначала и после нескольких дней самостоятельного лечения обратилась в поддержку , заявив страховой случай . Находилась в Серб…
7 июня, 11:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отзыв о страховой компании «Т- страхование » Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам страховой компании, менеджеру Александру. Во время моего пребывания во Вьетнаме произошёл страховой случай, и я была приятно удивлена оперативностью и п…
6 июня, 10:54
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
TRV-25-469492 Номер моего обращения. Спасибо большое менеджеру, все прошло быстро, слажено, общение было через мессенджер, представитель турецкой стороны связался быстро, также был предоставлен переводчик в клинике! Обращались 03 июня 2025 года в…
4 июня, 16:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали с семьей в Турции, Обратился в отеле к доктору, посмотрел , выписали чек! Так как у мен мед страховка, обратился к менеджерам Т банка чтоб возместили счет! Менеджеры сразу отреагировали, узнали как здоровье и нужна ли помощь? Благодарю…
3 июня, 23:49
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Отдыхали в новый год в Тель-Авиве с ребёнком. Утром первого января у ребёнка сильно заболело горло. Я написал в мессенджер своему персональному менеджеру от Банка Тинькофф - Майе Г. Она в кратчайшие сроки связалась с Тинькоф Страхованием и на мен…
23 мая, 18:29
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай, заболел ребенок TRV-25-408391, представитель т-банка Валентина организовала приезд врача в отель, всегда была на связи и уточняла приехал ли доктор, и все ли нас устроило в осмотре, а так же рассказала про возмешение д/с п…
21 мая, 14:47
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Попал в госпиталь, находясь в Китае, заплатил за оказанную мне помощь, по приезду домой обратился в Т страхование, менеджер Александра попросила документы, и несмотря на то что я предоставил не все докумен в, признали страховой случай и компенсировал…
20 мая, 14:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
В поездке за границей случился приступ острого цистита - боль и все остальные неприятные симптомы. Времени не было на оформление приема у доктора через страховой полис. Обратились в известный нам по личному опыту госпиталь. Оплатили самостоятельно пр…
20 мая, 09:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Несколько раз в год летаю по маршруту Нерюнгри-Сочи с пересадкой в Новосибирске и вместе с билетами покупаю полис путешественника. При перелете из Сочи в Нерюнгри 10-11.05.2025 мой багаж не прибыл в аэропорт. Это уже не первый случай - оформил акт о …
16 мая, 17:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Был заграницей, упал с лестницы, доставили в больницу, закрытый перелом со смещением, нужна операция. По итогу решил экстренно эвакуироваться домой, нужен длинный перелет с 2 пересадками, по другому никак. Купил все билеты, страховая возместила расхо…
16 мая, 17:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хотел поделиться приятным опытом общения с со страховой компанией. Была страховка жизни и здоровья в путешествиях, поехал в отпуск к родителям и заболел ребенок (конъюнктивит), обратился в страховую в течении часа ребенка записали к врачу. На приеме …
14 мая, 10:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть